Blue ocean-strategie: wat het is en hoe het wordt gebruikt in marketing

Net als in veel andere disciplines ontstaan ​​er in de economie voortdurend nieuwe theorieën, maar interessant is dat velen doordrongen zijn van een psychologische achtergrond die hen bijzonder maakt aantrekkelijk.

Dit is het geval bij de blauwe oceaanstrategie, een concept dat we in detail gaan onderzoeken om te ontdekken waar het uit bestaat en wat het nut ervan is.

• Gerelateerd artikel: "12 mind-traps die ons ertoe brengen meer geld uit te geven"

Wat is de Blauwe Oceaan-strategie?

Renée Mauborgne en W. Chan Kim, behorende tot de prestigieuze INSEAD business school, waren de bedenkers van de blauwe oceaanstrategie, wat een onaangeboorde marktruimte zou zijn, binnen de reikwijdte van het bedrijf. Deze auteurs creëerden dit concept in 2005 en maakten het bekend aan het grote publiek door middel van een boek dat precies die naam draagt, Blue Ocean Strategy.

Mauborgne en Chan Kim stellen voor dat elk type bedrijf zich in een reeds overexploiteerde markt bevindt, aangezien er veel zijn concurrenten, die allemaal bijdragen aan het verzadigen van de ruimte, zodat de kansen om te groeien (meer verkopen, nieuwe klanten krijgen, enz.), heel klein. Ze noemen dit type markt de rode oceaan.

Daarentegen zouden ze de blauwe oceanen, die onontgonnen uithoeken van de markt zouden zijn en daarom met potentiële mogelijkheden voor het bedrijf om uit te breiden met nauwelijks obstakels, een grote winstgevendheid. Het is duidelijk dat dit het droomscenario is voor elke organisatie, want in één klap zouden we elk rivaliserend bedrijf uit de vergelijking verwijderen, althans in het begin.

Hoe het te gebruiken in marketing?

We hebben de concepten al gedefinieerd, maar nu moeten we de hoofdvraag onderzoeken: hoe kunnen we de blauwe oceaan vinden? Nou, Chan Kim en Mauborgne geven dat aan Er zijn verschillende stappen om die felbegeerde maagdelijke hoek van de jungle te vinden die de markt is.

Er moet worden verduidelijkt dat de blauwe oceaan geen verborgen marktplaats is, maar eerder een marktruimte die nog niet is gecreëerd, nou ja omdat niemand zich erin heeft gewaagd, omdat de behoefte aan een bepaald product of dienst tot dan toe niet was geëist, of door anderen redenen. Het is geen kwestie van niets zoeken, je moet ook weten hoe je die ruimte creëert.

Specifiek, volgens Mauborgne en Chan Kim, zijn er: vier principes die we altijd in gedachten moeten houden als we de blauwe oceaanstrategie met succes willen volgen. We gaan ze allemaal in detail bekijken.

1. Genereer een nieuwe marktniche

We hadden eerder verwacht dat de blauwe oceaan niet wordt gevonden, maar wordt gecreëerd. Het is daarom Elk bedrijf dat wil floreren, moet investeren in innovatie en verkennen in het creëren van nieuwe producten die origineel zijn, innovatief en openen de deuren naar sectoren die tot nu toe niet bestonden.

De auteurs benadrukken dat het niet een kwestie van vallen en opstaan ​​is, maar dat je een plan moet hebben dat, goed ontwikkeld, ons in staat zou moeten stellen de grenzen te verleggen van de markt waarin onze sector. Logischerwijs is dit niet makkelijk, miljonairsideeën heb je niet elke dag! Ze vertellen ons echter over vijf factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het naderen van dat uiteindelijke doel. Laten we ze eens zien.

1.1. Directe en indirecte concurrenten

Een vaak over het hoofd gezien probleem in het bedrijfsleven is dat: de concurrentie is niet alleen dat bedrijf dat een product van dezelfde categorie als het uwe maakt, maar het is ook degene die iets totaal anders genereert, maar dat ook marktaandeel van de mijne wegneemt.

Een heel duidelijk voorbeeld is de bioscoopsector in vergelijking met die van boekuitgevers, aangezien iemand kan besluiten om in zijn vrije tijd een film of serie te kijken in plaats van te lezen. Het is belangrijk hier rekening mee te houden en te weten welke de indirecte concurrenten zijn!

1.2. Verwaarloos de kleine rivaal niet

Soms worden bedrijven meegesleept door de strijd "als gelijken", waarbij ze alleen concurrenten van vergelijkbare grootte bestuderen, negerend dat er veel andere kleine bedrijven zijn die hun eigen marktaandeel hebben. Als we bestuderen wat deze bedrijven te bieden hebben om te overleven tussen reuzen, kunnen we goede ideeën vinden.

1.3. De doelgroep

Soms hebben we een geweldig product dat niet de impact (en dus de omzet) genereert die we hadden verwacht. Hoe is het mogelijk? Misschien zit het probleem niet in het product zelf, maar in het publiek waarop het gericht is, dat misschien toch tot een andere sector behoort dan we aanvankelijk dachten.

Het komt overeen bestudeer zorgvuldig wie mogelijk geïnteresseerd is in ons product en direct marketing in die richting. Er kan een deel van de markt onbeheerd worden achtergelaten, wachtend op onze komst.

1.4. Ken uw product

Het bedrijf kent zijn eigen product toch het beste? Welnu, het is mogelijk dat deze verklaring niet zo categorisch is. Is essentieel plaats jezelf in de schoenen van de consument, gedraag je zoals hij en bestudeer in detail alle gedragingen en gedachten die hij ervaart tijdens het gebruik van ons product, maar ook in de momenten ervoor en erna. Misschien is er een onvervulde behoefte, een mogelijke verbetering, enz.

1.5. De kracht van emotie

In veel gevallen overwint het product dat objectief beter of nuttiger is niet, maar eerder het product dat beter verbonden is met het publiek, en vaak wordt dit doel bereikt door emotie. Een zeer nuttige strategie is om te weten hoe om te gaan met consumentensentimenten. Als het goed is gedaan, we kunnen zeer overtuigend zijn om hen ervan te overtuigen dat ze ons product nodig hebben.

2. Het belang van het idee

Nadat de verschillende punten in de vorige sectie zijn onderzocht, zijn we misschien op een waardevol idee gekomen. Het is tijd om het uit te voeren, en daarvoor We zullen de typische strategieën van de Rode Oceaan achter ons moeten laten, waar enorme hoeveelheden middelen worden uitgegeven om te concurreren tegen de rest van de bedrijven.

Integendeel, nu gaan we alle inspanningen wijden om naar een nieuwe plek op de markt te gaan, voorheen onontgonnen (dus we zullen afstand nemen met onze gebruikelijke rivalen), en materialiseren het idee.

Dit proces wordt bereikt door deze fasen:

• Situatie. We moeten duidelijk zijn over de vergelijking van ons bedrijf met de rest van de bedrijven in de sector
• Exploratie. We zullen onderzoeken wat in ons geval de meest geschikte manier is om de nieuwe plaats in de markt te genereren.
• Experimenteren. Het is tijd om te controleren of onze aanpak correct is, om de acceptatie van ons product te controleren.
• Communicatie. Ten slotte zal het nodig zijn om onze nieuwe creatie bekend te maken

3. Genereer meer vraag

Meestal, bedrijven hebben de neiging om al hun inspanningen te concentreren op het voldoen aan een zeer specifieke behoefte van een zeer specifieke sector van de bevolking, die een beperkt marktaandeel genereert.

In plaats daarvan zou het het beste zijn om te onderzoeken wat de manieren zijn om andere bevolkingsgroepen te bereiken anders en zelfs de manier om behoeften te bevredigen verschilt van wat we hadden vastgesteld als opdrachtgever. Als we vaardig zijn in deze procedure, kan de omvang van onze doelgroep aanzienlijk groeien.

4. Maak een levensvatbaar project

Het is duidelijk dat elk project zijn risico's heeft, vooral in een omgeving die zo vijandig en competitief is als de zakelijke. daarom het is van vitaal belang dat we bijzonder bekwaam zijn in het uitvoeren van het plan dat we hebben ontworpen. Alle vragen moeten duidelijk zijn: dat ons product nuttig zal zijn voor de bevolking die we hebben geselecteerd, dat de prijs voldoende is om de gewenste verkoop te realiseren, rekening houdend met de kosten die we zullen veronderstellen.

Uiteindelijk moeten we ervoor zorgen dat het voorstel op papier levensvatbaar is, voordat het werkelijkheid wordt. Het verdient de voorkeur om middelen toe te wijzen aan deze eerdere studies, zelfs als de resultaten niet bevredigend zijn en we het project moeten zien geannuleerd, in plaats van geconfronteerd te worden met een klinkende mislukking omdat we geen rekening hebben gehouden met een belangrijke variabele die ons is ontgaan.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd in: "7 sleutels van psychologie toegepast op marketing en reclame"

Voorbeeld met een echte zaak

Als er de afgelopen jaren een bedrijf is geweest dat een verrassend vermogen heeft getoond om zich aan te passen aan de hectiek? veranderingen in de markt, het was innovatief en vooral, het wist te zien wat anderen voor ogen hadden en over het hoofd zagen, het heeft geweest Netflix, het video-on-demand platform.

Hoewel velen denken dat Netflix een relatief nieuw bedrijf is, is de waarheid dat het in 1997 in de Verenigde Staten is opgericht als een videotheek anders (filmpjes werden per post bij de consument thuis gestuurd, wat al een grote innovatie was binnen de) industrie).

Maar in 2007 nemen ze de beslissing die het bedrijf voor altijd verandert: de doorgifte van inhoud via internet. Wat daarna is gekomen is bekend: internationale expansie, creatie van eigen content en een steeds groter wordende catalogus.

De sleutel tot dit probleem is dat Netflix wist te anticiperen op de paradigmaverschuiving (uitsterven van de fysieke formaat en dus van de videotheken zoals we die kenden), en de komst van de digitaal. Ze hebben ongetwijfeld hun blauwe oceaan gevonden.

Bibliografische referenties:

• Kim, W.C., Mauborgne, R., de Hassan, A. (2008). De blauwe oceaanstrategie. Norma redactiegroep.
• Mendoza, T. (2013). De blauwe oceaanstrategie voor ondernemers. Opmerkingen over wetenschap en samenleving. continentale universiteit.
• Chirinos, C. (2011). Marktniche: de Blue Ocean-aanpak. Industriële techniek. Universiteit van Lima.