Verschillen tussen "soft skills" en "hard skills"

Tijdens een personeelsselectieproces, voeren de professionals die verantwoordelijk zijn voor het kiezen van de juiste persoon voor de functie een volledige evaluatie van deze persoon uit. Om dit te doen, zijn ze gebaseerd op analyse van hun hervat en in het gesprek met de kandidaat voor de functie.

Maar deze evaluatie is niet alleen beperkt tot hun opleiding of professionele ervaring, maar de vaardigheden die deze persoon van de rest onderscheiden, worden steeds belangrijker. Ze staan ​​bekend als "hardskills" en softskills" Maar waaruit bestaan ​​deze vaardigheden en zijn ze anders?

Soft skills en hard skills in de wereld van werk the

Ondanks het feit dat zowel "harde vaardigheden" als "zachte vaardigheden" gedurende het hele leven worden verworven en niet alleen in de educatieve of formele opleidingsgebieden, relevant worden gemaakt binnen de wereld van werk, met name in de personeelsselectieprocessen en bij de ontwikkeling van werktaken.

1. "Harde vaardigheden" of harde vaardigheden

Onder "hard skills" verstaan ​​we alle kennis die is opgedaan door middel van formele educatieve training, evenals door professionele ervaring. Deze vaardigheden worden waarschijnlijk aangeleerd in academische instellingen.

Over het algemeen leert de persoon de "hard skills" in de klas door het gebruik van boeken of ander materiaal, of op het werk door uw taak voortdurend te herhalen. We kunnen zeggen dat harde vaardigheden al die specifieke vaardigheden zijn waarmee je een bepaalde taak of baan kunt uitvoeren.

Ten slotte zijn deze vaardigheden gemakkelijk te kwantificeren, waardoor ze de neiging hebben om op te vallen op cv's en sollicitatiebrieven. Daarnaast zijn ze goed herkenbaar voor de mensen die de werving uitvoeren.

Onder de "hard skills" vinden we:

• Academische graden of certificaten
• Vaardigheden in vreemde talen
• Typevaardigheid
• Computer programmeren
• Behandeling van industriële machines

2. "Soft skills" of soft skills

Aan de andere kant, zachte vaardigheden zijn veel moeilijker te kwantificeren en verwijzen naar interpersoonlijke vaardigheden en sociaal die de persoon die voor de baan kiest heeft. Deze zachte vaardigheden komen tot uiting in de verschillende manieren waarop iemand met anderen omgaat en met anderen omgaat.

Deze competenties worden niet geleerd op academisch gebied, maar worden verworven gedurende iemands leven, in het dagelijks leven. Bovendien zijn ze direct gerelateerd aan het concept van emotionele intelligentie en worden ze bepaald door de persoonlijkheid van de persoon en door de ontwikkeling van hun sociale vaardigheden.

Enkele voorbeelden van "soft skills" zijn:

• Communicatie vaardigheden
• Flexibiliteit
• Leiderschap
• Motivatie
• Geduld
• Overredingskracht
• Probleemoplossend vermogen
• Teamwerk
• Tijdsbeheer
• Werkethiek

Belangrijkste verschillen tussen hen

Hoewel we met de enkele beschrijving hiervan al een idee kunnen krijgen van de belangrijkste verschillen tussen "soft skills" en "hard skills", Er zijn drie belangrijke verschillen tussen hen die ze meer of minder belangrijk maken, grotendeels afhankelijk van de functie waarvoor u kiest en het type carrière dat je wilt ontwikkelen.

1. Elk van hen vereist verschillende intelligenties

Traditioneel wordt goed zijn in harde vaardigheden geassocieerd met het niveau van algemene intelligentie of intelligentiequotiënt (IQ), terwijl goed zijn in soft skills verdere training vereist of emotionele intelligentie.

2. Harde vaardigheden worden in alle bedrijven op dezelfde manier beschouwd

Hard skills zijn vaardigheden waarbij de regels of overwegingen vaak hetzelfde zijn in de meeste bedrijven die ze nodig hebben.. Integendeel, soft skills zijn capaciteiten of vaardigheden die anders worden beschouwd, afhankelijk van de cultuur van het bedrijf en de mensen met wie het werkt.

3. Ze vereisen verschillende leerprocessen

Zoals we al zeiden, kunnen "harde vaardigheden" worden geleerd op scholen, academies en universiteiten. Dat wil zeggen, ze vertrekken van een gereguleerde training en er zijn verschillende competentieniveaus, evenals een vooraf vastgesteld pad om elk van hen te leren.

Vergeleken, er is geen gestandaardiseerd pad of procedure voor het verwerven van interpersoonlijke vaardigheden typisch voor "soft skills". De meeste zachte vaardigheden moeten worden geleerd in een context van menselijke interactie en bijna altijd met vallen en opstaan.

Er is echter een groot aantal boeken en gidsen waarmee mensen de basisprincipes van de sociale vaardigheden, hoewel ze altijd zullen worden bepaald door de persoonlijkheid van het onderwerp.

Welke zijn belangrijker?

Het antwoord op deze vraag hangt voor een groot deel af van de functie die je ambieert en de carrière die je wilt ontwikkelen.

Er zijn drie verschillende soorten carrières die kunnen worden ingedeeld in de volgende categorieën:

1. Carrières die hoge "hard skills" en weinig "soft skills" vereisen

Zoals bijvoorbeeld carrières binnen de wereld van het theoretisch onderzoek. In deze omgeving mensen met briljante kennis, maar die misschien niet goed werken in een team of met andere mensen, passen er meestal in.

2. Carrières die beide vaardigheden vereisen

Binnen deze categorie bevinden zich de meeste banen. Daarin moeten werknemers kennis hebben die verband houdt met hun vakgebied, maar ook sociale vaardigheden hebben die hen in staat stellen hun werk effectief uit te voeren. Een voorbeeld van deze carrières is rechten, klinische psychologie of bedrijfskunde.

3. Carrières die meer "soft skills" dan "hard skills" vereisen

Binnen deze groep kunnen we banen vinden zoals verkopers, verkopers of klantenservice; omdat hun werk meer afhangt van het vermogen om te communiceren en contact te maken met mensen, evenals van overtuigingskracht en snelle probleemoplossing.