10 tips om een ​​deal gunstig te sluiten

Of het nu op het werk is (bijvoorbeeld op de verkoopafdeling), met onze partner of in andere situaties in ons dagelijks leven, we moeten allemaal op een bepaald moment in ons leven onderhandelenNou, we zijn sociale wezens en we moeten met andere mensen leven.

Onderhandelen is een kunst, en hiervoor moeten we niet alleen enkele technieken beheersen die speciaal zijn ontworpen om onze mogelijkheden van succes in een onderhandeling, maar we moeten een reeks communicatieve vaardigheden beheersen, zoals die we uitleggen in Artikel "De 10 basiscommunicatievaardigheden”

Tips om een ​​deal succesvol te sluiten

Echter, Wat kunnen we doen om succesvol te zijn in een onderhandeling? In de volgende regels leggen we het je uit.

1. Ken uw gesprekspartner

Het is altijd ideaal om te weten met wie we praten (bijvoorbeeld hun waarden). Soms is het mogelijk om de persoon voor ons te onderzoeken, hetzij via hun sociale netwerken, Google of door wederzijdse kennissen. Op andere momenten is dit echter niet mogelijk, dus moeten we

neem even de tijd om meer te weten te komen over hoe de persoon voor ons is en analyseer de situatie die ons omringt.

2. Identificeer de behoefte van de ander

Het is niet alleen nodig om informatie te krijgen over de persoon en hoe hij is, maar we moeten ook weten wat zijn behoeften zijn. Weet wat je zoekt en wat je wilt verkrijgen is essentieel om met iemand te kunnen onderhandelen. Anders pakken we de jackpot.

3. Wees duidelijk over wat je aanbiedt

Naast het kennen van het product of de behoeften van de andere gesprekspartner, is het ook verplicht om de jouwe te kennen. "Wat bied je aan?" of "Wat heb je nodig?" zijn enkele van de vragen die u zich moet stellen voordat u aan het onderhandelingsgesprek begint. Elke onderhandeling vereist dat je jezelf goed kent en dat je duidelijk bent over de toegevoegde waarde die je biedt.

• Gerelateerd artikel: "30 vragen om jezelf beter te leren kennen”

4. Wees empathisch

Empathie is de sleutel in elke interpersoonlijke relatie, maar het is ook de sleutel wanneer we van plan zijn om met anderen te onderhandelen. Empathie betekent jezelf in de plaats stellen van andere mensen, begrijpen de wereld die ze waarnemen en de emoties die ze voelen. Dit is essentieel als we de onderhandeling tot een goed einde willen brengen, omdat het ons in staat stelt ons eigen gedrag te reguleren en aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner met wie we onderhandelen.

• Gerelateerd artikel: "Ben je empathisch? 10 typische eigenschappen van empathische mensen"

5. Actief luisteren

Als we onderhandelen, heeft de ander veel te zeggen en niet alleen wij. Maar hoewel het misschien niet zo lijkt, horen we vaak en luisteren we niet. Dit gebeurt vooral in een onderhandeling, waarin we onze behoeften willen opleggen en het is heel gewoon dat we onszelf ten koste van alles goed willen verkopen en soms alleen aan onszelf denken.

En het is dat luisteren net zo belangrijk is als spreken, en daarom is het belangrijk om een ​​volledige communicatie te voeren met de andere kant van de onderhandelingstafel. De beste optie in dit geval is actief luisteren, die zich niet alleen richt op de verbale boodschap, maar ook op de non-verbale en op de emoties die de ander uitstraalt.

• Als je je op dit aspect wilt verdiepen, lees dan het artikel “Actief luisteren: de sleutel om met anderen te communiceren "

6. Verwacht niet dat je alles krijgt wat je wilt

Wanneer we een onderhandeling hebben, is het belangrijk om ons ervan bewust te zijn dat we niet altijd 100% zullen bereiken van wat we voorstellen, omdat de ander ook behoeften heeft. Omdat, het is belangrijk om te leren toegeven, maar niet tegen elke prijs. Het doel is om een ​​evenwicht te bereiken, tot het punt waarop de twee gesprekspartners winnen.

7. Overtuigend zijn

Een goede onderhandelaar moet een persoon zijn met overtuigingskracht, aangezien het nodig is om de andere gesprekspartner ervan te overtuigen dat wat wij aanbieden zowel goed voor hem is als voor ons. Overtuiging is niet de andere persoon oplichtenHet is een kunst die kan worden geleerd en die tot doel heeft ons standpunt ook voor de ander aantrekkelijk te maken.

• Verdiepen: "Overtuiging: definitie en elementen van de kunst van het overtuigen”

8. Geloof in jezelf

Het is onmogelijk om iemand te overtuigen als we zelf niet overtuigd zijn van wat we aanbieden. En al helemaal niet als we niet overtuigd zijn van onze slaagkansen in de onderhandeling. Vaak is het niet wat we zeggen, maar hoe we het zeggen. Als we zeker zijn van onze argumenten, is het mogelijk dat de ander zal vertrouwen op wat we voorstellen.

9. Beheer je emoties op de juiste manier

Een onderhandeling gaat niet over rozen, dus er zijn conflicterende momenten. Als we willen dat de onderhandelingen goed eindigen, is het noodzakelijk om de situatie om te buigen naar een gebied waar het mogelijk is om rustig te spreken. Daarom is het beheersen en beheersen van emoties bijna verplicht, omdat boos worden helemaal niet bevorderlijk is voor het soepel verlopen van de onderhandeling.

Als u zich ervan bewust bent dat de onderhandeling ingewikkeld is en de twee partijen zich niet in de optimale onderhandelingszone bevinden, is het beter neem een ​​paar minuten vrij om ideeën te verduidelijken en met andere geesten terugkeren naar de onderhandelingstafel.

• Mindfulness kan een goed hulpmiddel zijn bij deze spanningsmomenten. U kunt meer weten in het artikel "Mindfulness op het werk: wat zijn de voordelen?”

10. Heb een positieve instelling

Een positieve houding en optimisme zijn nodig in een onderhandeling, omdat er momenten kunnen zijn dat dingen niet gaan zoals je wilt. Positief blijven helpt je om balans te vinden en stelt u in staat om ongunstige situaties het hoofd te bieden die zich kunnen voordoen aan een onderhandelingstafel.