De 9 stappen van een contentmarketingstrategie

Contentmarketing is een actie die veel verder gaat dan het produceren van digitale content. Naast het aanbieden van interessante informatie aan het publiek, moet je ook nadenken over de beste manier om die content te verspreiden, om zo het publiek te vergroten.

Een groter publiek staat gelijk aan meer zakelijke kansen, en het is om die reden dat het proces waarmee men dat doel wil bereiken, heel goed moet worden doordacht.

Er zijn verschillende stappen in de contentmarketingstrategiegaande van de keuze van informatiekanalen tot de selectie van te publiceren inhoud en hun periodiciteit. Vervolgens zullen we zien welke stappen dit proces omvat.

• Gerelateerd artikel: "7 sleutels van psychologie toegepast op marketing en reclame"

Wat is een contentmarketingstrategie?

Een contentmarketingstrategie is: de manier waarop de planning, het beheer, de ontwikkeling en de distributie van content zijn gegroepeerd, naast de analyse van hun impact en resultaten.

Aangezien elk jaar bedrijven worden gedwongen om meer inhoud te produceren en heel voorzichtig te zijn met wat ze publiceren, zijn deze strategieën zijn een dringende noodzaak geworden om organisaties zichtbaar te houden en voordelen te behalen competitief.

Het is niet alleen een kwestie van informeren over wat het bedrijf doet of gaat doen, typisch voor traditionele bedrijfscommunicatie. In tegenstelling tot de traditionele methode, gericht op het bedrijf, richt de contentmarketingstrategie zich op mensen, terwijl het tegelijkertijd gericht is op het verbeteren van de positionering van het merk, het opbouwen van autoriteit in zijn markt en het opleiden, zodat het ziet hoe de organisatie de problemen van gebruikers.

Dit type strategie is de manier voor het bedrijf om maximaal vier algemene doelstellingen te bereiken:

• Uitbreiding in de markt.
• Uitbreiding van het aanbod van goederen en diensten.
• Verhoging van de omzet.
• Verhoging van de merkwaarde.

De stappen van de contentmarketingstrategie

De contentmarketingstrategie omvat een reeks stappen die moeten worden gevolgd om: ervoor zorgen dat het bedrijf relevante inhoud verspreidt onder de doelgroep, naast het verhogen van het aantal verkopen en de relevantie ervan in de markt.

1. Definieer de doelstellingen

Het eerste dat u moet doen, is het definiëren van de doelstellingen die moeten worden bereikt met de ontwikkeling van de contentmarketingstrategie. U kunt de dynamiek van het maken van inhoud niet beginnen te veranderen als u het doel dat u wilt bereiken niet weet.

Deze eenvoudige stap is zeer noodzakelijk, omdat het zal toestaan in de toekomst makkelijker te bepalen welke aspecten het meest relevant zijn voor de strategie. Bovendien kunt u de formaten en sociale netwerken definiëren die zullen worden gebruikt bij het delen van inhoud.

Het is in deze stap dat de volgende vragen moeten worden gesteld: Wil het bedrijf de digitale gemeenschap vergroten? Meer verkopen? Klanten behouden? Meer siteverkeer?

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Klantenservicecyclus: hoe het werkt, kenmerken en fasen"

2. Definieer de buyer persona

Nadat de doelstellingen zijn vastgesteld, is het noodzakelijk om de "koper" te definiëren aan wie onze inhoud zal worden gericht.

Maar wat is de "koper"? Het gaat over stereotype van de te beïnvloeden consument, een semi-fictieve representatie van wat wordt gezien als een ideale klant van onze organisatie. Voordat we inhoud voorbereiden, is het uiterst noodzakelijk om te begrijpen naar wie we de informatie gaan sturen en daarom is de figuur van de "koperpersona" zo noodzakelijk.

Het moet niet worden gezien als synoniem voor doelgroep, maar als een breder begrip van datzelfde. Als u aan dit cijfer denkt, zult u, naast demografische basisinformatie zoals leeftijdsgroep, geslacht of meerderheidstaal, rekening houden met meer persoonlijke aspecten zoals voorkeuren, zorgen, doelstellingen op korte en lange termijn, manier van handelen internetten...

Het is mogelijk dat, als u al enige tijd inhoud genereert, u het publiek wilt uitbreiden waarop het is gericht, of dat u het huidige wilt wijzigen. Hiervoor is het cruciaal om de parameters van het publiek van het bedrijf of de organisatie te herzien en om de zoveel tijd, bij voorkeur jaarlijks, een marktonderzoek uit te voeren.

3. Interviews houden met klanten en prospects

Hoewel we een min of meer duidelijk idee kunnen hebben van wie onze "buyer persona" is, om het beter te definiëren, is het handig om interviews te houden met klanten en prospects.

We moeten de aannames en intuïties over wie onze ideale klant is opzij zetten, aangezien we, net als alle mensen, fouten kunnen maken, en dat past niet bij ons. Dit proces is een authentiek onderzoek dat de toepassing van onderzoekstechnieken en effectieve methoden vereist.

4. Bepaal het contentmanagementsysteem

Het maken van inhoud is essentieel, maar als die inhoud niet goed wordt beheerd, kunt u een echte chaotische bibliotheek van bronnen die niet op de juiste manier kunnen worden benut, bovendien zijn ze onaantrekkelijk voor het publiek naar wie ze gaan gericht.

Het contentmanagementsysteem moet worden bepaald, het organiseren van de activiteit zodanig dat succes wordt behaald bij het leggen van contact met potentiële kopers van het product of de dienst die het bedrijf aanbiedt. Enkele essentiële onderdelen van contentmanagement zijn het maken, publiceren en evalueren van die content zelf.

5. Onderwerpen bepalen

Bepalen welke onderwerpen voor het publiek interessant zijn, is essentieel om nieuwe content te kunnen genereren die voor jou interessant is en die je deelt met je kennissen. Het is handig voor elk bedrijf dat zijn volgers op sociale netwerken de inhoud delen die het publiceert, waardoor het meer impact krijgt op het grote publiek en de aandacht trekt van meer mensen die geïnteresseerd zijn in wat het bedrijf te bieden heeft.

Om thema's te bepalen, moeten de trends en voorkeuren van het grote publiek worden geanalyseerd en in het bijzonder wat de 'buyer persona' lijkt te interesseren. De beste manier om dit te doen is door "trefwoorden" of trefwoorden te analyseren, dit zijn termen of zinnen die gebruikers gebruiken wanneer ze internetzoekmachines gebruiken, zoals Google of Bing.

Afhankelijk van het publiek waarop de inhoud is gericht, moet een of andere "trefwoorden" worden gekozen om de bekendheid en zichtbaarheid van wat het merk publiceert te garanderen. Houd er rekening mee dat het gebruik van "trefwoorden" houdt in dat u inhoud over thema's moet produceren dat zou misschien nooit bij de beheerders van de pagina zijn opgekomen.

6. Monitoring van sociale netwerken.

Om te weten waar het merk het over heeft, moet het over tools beschikken om sociale netwerken te monitoren, om te weten welke "trefwoorden" "trending topics" zijn. Daarnaast monitoren wat de volgers van de pagina doen het is mogelijk om te weten of een gepubliceerde inhoud de gewenste impact heeft gehad.

Er zijn verschillende tools waarmee we deze stap kunnen zetten. Om er een paar te noemen. Hootsuite, Buffer, IFTTT ...

7. Volg de concurrentie

Je moet op de hoogte zijn van trends binnen het gebied waarop je impact wilt hebben en weten wat soortgelijke bedrijven als de onze doen. Dit is essentieel als u wilt blijven verschijnen in zoekmachines wanneer het publiek op zoek is naar bepaalde informatie met betrekking tot de onderwerpen van onze inhoud.

Weten wat de concurrentie doet, is essentieel, niet alleen omdat het ons helpt om stel richtlijnen op, neem enkele referenties en pas inhoud aan om ze origineler te maken. Dit kan u helpen voorkomen dat u dezelfde fouten maakt als concurrenten.

Sommige dingen die van de concurrentie kunnen worden gemeten, zijn het volume van concurrenten, hoe ze met elkaar communiceren, het verkeer van de site, hoe vaak ze nieuwe inhoud plaatsen ...

8. Bepaal het inhoudsformaat

Er is veel inhoud die een bedrijf op zijn officiële website kan maken. Deze inhoud kan, afhankelijk van waar het over gaat, geschikter zijn om ze in een of ander formaat te presenteren, zoals, een van de belangrijkste, blogberichten, e-books, infographics, video's en podcasten.

Blog berichten

Blogberichten zijn gebruikelijk op alle soorten websites, en ze worden meestal met enige regelmaat gepubliceerd om nieuwe bezoekers aan te trekken. De artikelen moeten waardevolle inhoud bieden voor de "koper". Meestal bevatten deze blogs ongeveer 1.000 tot 2.000 woorden, hoewel ze korter of langer kunnen worden gemaakt, afhankelijk van het publiek dat u wilt bereiken.

Blogs, ontwikkeld met SEO-technieken, hebben veel voordelen voor het bedrijf, vooral als we in Houd er rekening mee dat de blog of de website het gezicht van de organisatie is, dus er moet voor worden gezorgd dat dit altijd zo is bijgewerkt. Producten en diensten kunnen op een georganiseerde manier op de website worden weergegeven, evenals: een duidelijke manier bieden om contact op te nemen met de auteur van het bericht of contentmanagers op: algemeen.

Als blogs worden gemaakt door de "trefwoorden" correct te positioneren en de technieken op de juiste manier toe te passen SEO schrijven, zal de blog gemakkelijker in de eerste vermeldingen in zoekmachines verschijnen.

E-boeken

E-books zijn zeer belangrijke tools in marketingvooral als ze gratis kunnen worden gedownload nadat de potentiële klant een online formulier heeft ingevuld met hun contactgegevens. Ze zijn over het algemeen veel langer en gedetailleerder dan blogs, maar met een minder frequente publicatie.

Lezers van de inhoud van de website hebben misschien enkele blogberichten gelezen en willen meer weten. Het is om deze reden dat het bedrijf deze route moet afleggen, om te voldoen aan de behoefte om zijn publiek beter te leren kennen.

Infografieken

Zijn een nauwere en meer visuele manier om de informatie te presenteren dan de vorige twee opties. Dit zijn grote inhoudsindelingen die u kunt gebruiken als u een grote hoeveelheid gegevens in een duidelijk en gemakkelijk, zonder dat de lezer zich overweldigd voelt door het zien van veel verspreide woorden over een onderwerp dat dat niet doet domineert.

Videos

Om deze reden verdient het meestal de voorkeur om een ​​video te bekijken in plaats van een blog te lezen, binnen de stappen van de contentmarketingstrategie mag de uitwerking van dit multimediale materiaal niet ontbreken kant. Bovendien, ze zijn gemakkelijk te delen.

Ze hebben echter een nadeel, en dat is dat ze een grotere investering in tijd en middelen met zich meebrengen dan inhoud in geschreven vorm. Toch, en ook gerelateerd aan infographics, rekening houdend met het feit dat visuele marketing de laatste jaren steeds belangrijker wordt, is het een hulpmiddel dat het waard is om te investeren.

Podcasts

Podcasts zijn een hulpmiddel dat de laatste jaren erg in de mode is geworden, vooral als we dat in overweging nemen ze stellen u in staat een publiek te bereiken dat niet de tijd of interesse heeft om regelmatig geschreven inhoud te lezen. Deze bron kan ideaal zijn als je interessante mensen hebt om te interviewen.

9. Inhoud publiceren en beheren

Het marketingplan moet verder gaan dan alleen het kiezen van het soort content dat gemaakt moet worden: het moet georganiseerd zijn.

Dit kan op verschillende manieren worden gedaan, maar het belangrijkste is om uitgebreide een redactionele kalender die het mogelijk maakt om het juiste pad te bepalen om een ​​bibliotheek te publiceren van evenwichtige inhoud, divers en aangepast aan wat is gezien bij het analyseren en afbakenen van de "koper" persoon ”, waardoor het relevant is voor het thema van de website, maar tegelijkertijd iets biedt nieuwe.

In deze kalender, naast het publiceren van inhoud met betrekking tot het onderwerp waaraan het bedrijf is toegewijd en wat de "koper" interesseert, persoon”, belangrijke feesten en feestdagen, zoals Kerstmis, nationale en internationale herdenkingen en efemeriden.

Hoewel het handig is om die redactionele kalender goed georganiseerd te hebben, moet je niet extreem rigide zijn bij het delen van inhoud. Vandaag is erg volatiel, het laten verschijnen van nieuws dat kansen zijn die niet gemist mogen worden. Het ontwikkelen van inhoud met betrekking tot een actueel onderwerp is essentieel om significante verkeerspieken te genereren.

conclusie

Zoals we kunnen zien, zijn er niet weinig stappen in de contentmarketingstrategie. Het is een wat lange weg, maar wel noodzakelijk als je het bedrijf zichtbaarheid wilt geven in het vakgebied waarin het zich bezighoudt. Opmerkelijk dit soort strategieën zijn gericht op het behalen van duurzame resultatenDaarom wordt het ten zeerste aanbevolen om te voldoen aan elk van de hier beschreven fasen.

Je moet echter niet rigide zijn. Tijdens de reis kun je kuilen en andere ongemakken tegenkomen waarbij de doelstellingen in eerste instantie opnieuw moeten worden gedefinieerd opgevoed, verander het formaat van bepaalde inhoud en kijk ook in hoeverre de "koper" echt degene is die we hebben afgebakend.

Bibliografische referenties:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: waarheid en leugens over waarom we kopen. New York: Broadway-boeken. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. L. (coord.) (2004). Communiceer om waarde te creëren. De richting van communicatie in organisaties. Navarra: Stichting COSO en EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Bedrijfsreclame. Grondslagen voor het strategisch management van de corporate identity. Santiago de Chile: verzameling bedrijfsboeken