De 6 soorten pesterijen op het werk (mobbing): hoe voorkom je het?

Er wordt geschat dat we brengen ongeveer een derde van ons leven door op het werk. Daarom is het essentieel dat we ons in deze tijd comfortabel en vrij voelen om onze taken op een bevredigende en dynamische manier uit te voeren. Mensen die van welzijn op het werk genieten, zijn degenen die erin slagen hun respectieve taken in een context uit te voeren waar ze zich erkend voelen voor hun beroep, met alle gevolgen van dien voor hun persoonlijke, familie- en Sociaal.

Alle bedrijven zouden inspanningen moeten doen om ervoor te zorgen dat hun werknemers zich goed voelen bij de uitoefening van hun werk, zodat de werkomgeving het mogelijk maakt om welzijn en gezondheid te verzoenen met de eisen van elk beroep.

Helaas, welzijn op het werk is voor veel mensen geen realiteit. Veel werknemers lijden aan wat bekend staat als pesterijen of intimidatie op het werk, een fenomeen dat vaker voorkomt dan het lijkt en met verwoestende gevolgen voor het slachtoffer dat eronder lijdt. In dit artikel gaan we in op wat intimidatie op de werkplek is en welke soorten pesterijen er zijn.

• We raden je aan om te lezen: "De 12 soorten stalkers: hoe handelen ze en hoe herken je ze?"

Wat is mobbing?

Mobbing of intimidatie op het werk wordt gedefinieerd als een situatie waarin een werknemer of een groep werknemers ze oefenen een reeks schadelijke acties uit op psychologisch niveau jegens een andere persoon op de werkpleksystematisch en aanhoudend in de tijd.

Deze vorm van intimidatie treft vrouwen en mannen in gelijke mate. Bovendien kan het in verschillende richtingen binnen de werkhiërarchie voorkomen. Aan de ene kant vinden we gevallen van horizontale intimidatie, die tussen gelijken voorkomt. Aan de andere kant kan er ook sprake zijn van verticale intimidatie, hetzij oplopend (van werknemers naar hun leidinggevende) of aflopend (van de baas naar zijn werknemers).

In sommige gevallen plegen stalkers hun gewelddadige handelingen in de vorm van gaslighting, soort subtiel maar verwoestend misbruik waarbij het slachtoffer ervan overtuigd is dat wat er gebeurt zijn schuld is haar. Op deze manier wordt een gespannen en verwarrende omgeving gebouwd waarin de getroffen werknemer verlamd raakt en overweldigd door onzekerheid en angst, wat het op zijn beurt moeilijk maakt om deze situatie aan de kaak te stellen. Zo ontstaat er een spiraal waarin het slachtoffer hulpeloos is en niet in staat zichzelf te verdedigen.

In ieder geval vormt intimidatie op het werk een vorm van ongerechtvaardigd psychologisch geweld, dat door negatieve en vijandige handelingen een enorme impact heeft op de prestaties en mentale gezondheid van het slachtoffer. Mobbing kan ernstige problemen veroorzaken zoals angst, depressie, demotivatie en grote schade aan de reputatie van de gepest werknemer, wat in de meest ernstige gevallen tot zelfmoord kan leiden.

• We raden je aan om te lezen: "De 5 soorten pesten (oorzaken en gevolgen)"

Oorzaken van pesten

In tegenstelling tot wat het lijkt, is pesten een vorm van intimidatie die gewoonlijk geen oorzaak heeft gerelateerd aan het werk zelf, maar aan de persoonlijke relaties die in het veld worden gesmeed werk. Er zijn bepaalde variabelen die de schijn van pesten in een organisatie bevorderen.

• De organisatie van het werk: Mensen die pesterijen op het werk ervaren, zijn vaak overwerkte werknemers. Gaandeweg krijgen ze een steeds overweldigendere hoeveelheid werk op kwantitatief en kwalitatief niveau toegewezen, wat voor toenemende stress zorgt. Dit spanningsscenario wordt de ideale context voor conflicten en pesterijen naar de overweldigde persoon wordt getriggerd.

• leiderschapstype: Niet alle bazen voeren leiderschap adequaat uit. Het ideaal is een democratisch type leiderschap, waarbij de leidinggevende zijn medewerkers probeert te betrekken bij de besluitvorming door vloeiend met hen te communiceren. Er zijn echter velen die misbruik maken van hun macht om autoritair leiderschap uit te oefenen, wat: kunnen bijdragen aan het genereren van spanningen door geen rekening te houden met de meningen en behoeften van hun medewerkers. Dit kan spanningen en conflicten veroorzaken die de ontwikkeling van een situatie van intimidatie op het werk vergemakkelijken.

• Groei van de werknemer: Het is bekend dat pesten op het werk vaker voorkomt in organisaties waar werknemers monotone en repetitieve taken uitvoeren. Wanneer werknemers geen vooruitzichten hebben op groei of evolutie in hun bedrijf, is de kans groter dat gevoelens van frustratie de kop opsteken. Dit kan er vaak toe leiden dat werknemers hun ongemak naar andere collega's kanaliseren, wat kan leiden tot een pestsituatie.

Welke soorten mobbing zijn er?

De waarheid is dat we op een generieke manier over pesten op het werk hebben gesproken, maar we kunnen onderscheid maken tussen verschillende soorten. Op deze manier kunnen we het classificeren volgens twee criteria. Enerzijds volgens de hiërarchische positie van de persoon die het uitoefent, en ten tweede volgens het doel ervan.

1. Soorten pesterijen volgens hiërarchische positie

Zoals we eerder hebben besproken, kan pesten op het werk in verschillende richtingen binnen een organisatie voorkomen. Volgens dit kunnen we verschillende soorten mobbing vinden.

1.1. horizontaal pesten

In dit geval, de pester zit op hetzelfde niveau als zijn slachtoffer. De relatie tussen de twee is die van collega's, dus de persoon die lastigvalt, heeft meestal talloze mogelijkheden om die persoon kwaad te doen. De redenen achter deze vorm van pesten kunnen zeer uiteenlopend zijn, hoewel onder hen de concurrentievermogen, afgunst, vijandschap, frustratie, conflicten en verschillen met het slachtoffer, enzovoort.

1.2. verticaal pesten

Deze vorm van pesten doet zich voor wanneer: het slachtoffer en de dader bevinden zich op verschillende niveaus binnen de bedrijfshiërarchie, zodat de een in een hogere of lagere positie staat ten opzichte van de ander. Dit stelt ons in staat onderscheid te maken tussen twee soorten verticale mobbing:

• Opwaartse verticale pesterijen:

Deze vorm van intimidatie doet zich voor wanneer het slachtoffer een hogere rang heeft dan de dader. Dit type pesten is degene die optreedt wanneer werknemers hun leidinggevende aanvallen en proberen te schaden.

• Neerwaartse verticale mobbing (bossing):

Deze vorm van intimidatie, ook wel bossing genoemd, is vrij typisch. Daarin is de baas of meerdere degene die zijn medewerkers lastigvalt. In sommige gevallen kunnen bazen hun ondergeschikten lastigvallen, niet alleen om persoonlijke redenen, maar ook om zakelijke redenen, zoals willen dat die werknemer op eigen houtje het bedrijf verlaat bedrijf.

2. Soorten pesterijen volgens het doel ervan

Vervolgens gaan we in op de verschillende soorten intimidatie op het werk die kunnen worden aangetroffen, afhankelijk van het nagestreefde doel.

2.1. strategisch pesten

Deze vorm van intimidatie op het werk neemt af, aangezien het een werknemer probeert lastig te vallen om: hij verlaat de baan zonder hem te moeten ontslaan. Deze lafhartige strategie komt vaker voor dan het lijkt, omdat het organisaties in staat stelt te voorkomen dat ze een vergoeding betalen voor onterecht ontslag.

2.2. Management of management mobbing

Deze vorm van intimidatie wordt, zoals de naam al doet vermoeden, uitgeoefend door het eigen management van het bedrijf. De redenen die intimidatie van een werknemer kunnen veroorzaken, kunnen talrijk zijn, hoewel het uiteindelijke doel is om van hem af te komen of het meeste uit zijn toewijding en productiviteit te halen. Op deze manier maakt deze vorm van intimidatie van bovenaf het mogelijk situaties van authentieke arbeidsuitbuiting te creëren, waardoor hogere productiviteitsniveaus worden bereikt door de werknemers angst in te boezemen. Door dreigementen met ontslag en chantage kan het slachtoffer zich erg onder druk gezet voelen en niet in staat zijn vrij te handelen op de werkplek.

23. perverse pesterijen

Deze vorm van pesten wordt zo genoemd omdat: heeft niets te maken met bedrijfsstrategieën. In dit geval is de belangrijkste motor de eigen persoonlijkheid van de stalker, die wordt gekenmerkt door een manipulatieve persoon die in staat is anderen naar believen te gebruiken. In deze gevallen kan de intimidatie in alle richtingen plaatsvinden, hoewel het meestal horizontaal gebeurt.

Deze vorm van pesten is een van de meest complexe om op te sporen, aangezien de dader in staat is om de omgeving te misleiden en de pesterijen discreet en zonder tussenkomst van getuigen uit te voeren. De oplossing voor dit probleem zou zijn om de persoon uit het bedrijf te verwijderen of hem opnieuw op te leiden zodat hij begrijpt dat zijn houding ontoelaatbaar is.

2.4. disciplinair pesten

Dit soort intimidatie wordt als methode gebruikt om werknemers te disciplineren. Door allerlei bedreigingen wordt de min of meer expliciete boodschap overgebracht dat men niet in strijd met superieuren moet handelen. Dit alles bouwt een klimaat op gebaseerd op de cultuur van stilte, waarin misbruik wordt waargenomen psychologisch naar andere mensen met de waarschuwing dat dit zichzelf zal overkomen als hij buiten de perken handelt gemarkeerd.

Deze vorm van pesten kan worden uitgevoerd tegen het gehele personeel van het bedrijf in het algemeen, maar ook tegen bepaalde werknemers in het bijzonder, vooral degenen die hun toevlucht hebben genomen tot low of die de donkerste geheimen en ins en outs van het bedrijf kennen, om hun wees stil.

conclusies

In dit artikel hebben we het gehad over pesterijen of pesterijen op het werk, een vorm van psychologisch geweld die persoon zich in de werkomgeving ten opzichte van een ander inspant, wat het welzijn van de persoon ernstig kan aantasten slachtoffer.