Hoe herken je de 4 basisstijlen van communicatie?

Het is belangrijk om de verschillende communicatiestijlen te leren herkennenen herkennen welke we het vaakst gebruiken in onze dagelijkse interacties met vrienden, familie en collega's. Evenzo is het belangrijk om te weten welke communicatiestijl anderen gebruiken.

Het goed identificeren van de 4 basiscommunicatiestijlen is belangrijk als we effectieve en assertieve communicatievaardigheden willen ontwikkelen.

• Gerelateerd artikel: "De 10 basiscommunicatievaardigheden"

Wat zijn communicatiestijlen en hoe herken je ze?

In dit artikel Ik leg de 4 communicatiestijlen uitgebreid uit: passieve, agressieve, passief-agressieve en assertieve communicatie.

1. passieve communicatie

Passieve communicators vermijden de aandacht te trekken en zwijgen vaak. Bovendien nemen zij tijdens debatten of discussies doorgaans geen uitgesproken standpunt in. Ze delen hun behoeften meestal niet en uiten hun gevoelens niet. Dit maakt het voor andere mensen moeilijk om te bepalen of ze hulp nodig hebben of dat ze zich niet lekker voelen.

Zoals je zou verwachten, leidt deze moeilijkheid bij het uiten van gedachten en emoties vaak tot communicatieproblemen en een opbouw van wrok en woede.

Vervolgens deel ik enkele gedragskenmerken van de passieve communicatiestijl met u:

• Onvermogen om nee te zeggen.
• verontschuldigende houding
• Zorg.
• Vermijd elke confrontatie.
• Hij uit zijn gevoelens en verlangens niet.
• Heeft moeite met het nemen van verantwoordelijkheden of het nemen van beslissingen.
• Geef toe aan de voorkeuren van anderen.
• Weiger complimenten.
• Verdedigt hun rechten en behoeften niet.
• Liever niet meedoen.
• Slachtoffer houding.

Op non-verbaal niveau Mensen met een passieve communicatiestijl hebben over het algemeen de volgende kenmerken:

• Weinig oogcontact.
• Zeer laag stemvolume.
• Zachte stem.
• Probeer jezelf zo klein mogelijk te maken, naar beneden kijkend.
• Gebaren van rusteloosheid en nervositeit.
• Ze lijken kleiner dan ze in werkelijkheid zijn.

Je herkent passieve communicatie door middel van zinnen als de volgende:

• Het maakt me niet uit, echt niet.
• Er gebeurt niets, jij kiest.
• Jij kiest, elke optie lijkt mij prima.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd: "De belangrijkste theorieën over persoonlijkheid"

2. agressieve communicatie

Agressieve communicatoren uiten hun gedachten en gevoelens en streven ernaar om aan hun behoeften te voldoen, zelfs als dit de rechten van anderen schendt. Je zult ze gemakkelijk herkennen omdat: hebben de neiging om de teugels vast te houden of het gesprek te domineren. Ze hebben de neiging om impulsief te handelen, zonder eerst over dingen na te denken en te mediteren. Zoals je je misschien kunt voorstellen, heeft dit een negatief effect op hun sociale relaties.

Vervolgens deel ik enkele kenmerken in het gedrag van mensen met deze communicatiestijl:

• Ze spreken niet om de beurt.
• Ze domineren anderen met behulp van verschillende technieken.
• Ze kunnen vernederend zijn.
• Ze bekritiseren op een onconstructieve manier.
• Ze zijn vaak impulsief.
• Ze kunnen niet goed tegen frustratie.
• Ze hebben geen luistervaardigheid.

non-verbale kenmerken van mensen met een agressieve communicatiestijl:

• Zijn stem wordt verheven.
• Zijn stem wordt gezien als gezaghebbend.
• Ze gebruiken meestal abrupte en agressieve gebaren.
• Ze houden oogcontact op een intimiderende manier.
• Ze presenteren een arrogante houding.
• Ze kunnen de persoonlijke ruimtes van anderen binnendringen.
• Hij wijst met zijn vinger.

Je herkent een agressieve communicator aan: dit soort uitdrukkingen:

• Ben gek.

• Mijn manier van doen is de beste.

• Hij gebruikt vaak zinnen die beginnen met "I" heel vaak. Het is altijd "ik, ik, ik".

• Ik heb gelijk, jij hebt ongelijk.

• Gerelateerd artikel: "Hoe geef je opbouwende kritiek: 11 simpele en effectieve tips"

3. Passief-agressieve communicatie

De communicatie passief agressieflijkt in eerste instantie misschien passieve communicatie, maar in werkelijkheid hebben ze agressieve motivaties die hun acties sturen. Hoewel hun woorden misschien aardig klinken, komen hun daden niet altijd overeen met wat ze zeggen.

In het begin kun je ze classificeren als passief, maar je zult je realiseren dat hun communicatiestijl passief-agressief is. Passief-agressieve communicators kunnen stilletjes een situatie manipuleren om enig voordeel te behalen. Het is belangrijk dat je weet dat mensen in dit soort communicatie hun woede op een subtiele of indirecte manier uiten. Mensen die een passief-agressief communicatiepatroon ontwikkelen, voelen zich vaak machteloos en boos.

passief-agressieve communicatoren Ze gedragen zich meestal als volgt:

• Ze gebruiken sarcasme.
• Ze hebben moeite om te erkennen dat ze boos zijn.
• Omdat ze niet weten hoe ze de persoon of het probleem het hoofd moeten bieden, mompelen ze in zichzelf.
• Ze ontkennen dat er een probleem is.
• Ze gebruiken sabotage op subtiele manieren om wraak te nemen.
• Ze lijken misschien een coöperatief persoon, maar tegelijkertijd doen ze dingen met opzet om te irriteren en te onderbreken.
• Wat ze zeggen komt niet overeen met wat ze doen.

Wat betreft het non-verbale:

• Ze gebruiken vaak gezichtsuitdrukkingen die niet onthullen hoe ze zich echt voelen. Ze glimlachen bijvoorbeeld terwijl ze in werkelijkheid erg boos zijn.
• Ze spreken vaak met een zachte, lieve stem.
• Zijn gebaren kunnen abrupt en/of snel zijn.
• Ze kunnen te dicht bij andere mensen worden geplaatst.

Mensen met een agressieve communicatiestijl gebruik uitdrukkingen van het type:

• Oké, wat dan ook.
• Nadat ze iets sarcastisch of kwetsends hebben gezegd, zeggen ze dat ze maar een grapje maakten.
• Het is beter dat je het doet zoals je zegt, want mijn ideeën zijn niet erg goed (met ironie of sarcasme gezegd).
• Maak je geen zorgen om mij, ik kan het alleen, helemaal, normaal moet ik dingen altijd alleen doen.

4. Assertieve communicatie

assertieve stijl is een respectvolle communicatiestijl en is degene die de beste resultaten geeft bij het communiceren.

Assertieve communicators zijn in staat om hun gedachten en ideeën zelfverzekerd te delen, maar blijven respectvol en beleefd tegenover anderen. Ze weten hoe ze nee moeten zeggen als dat nodig is. Dat wil zeggen, ze stellen grenzen, maar zonder agressief of defensief te handelen. Dit alles moedigt een open en oprechte dialoog aan, rekening houdend met de behoeften van anderen.

assertief gedrag Het manifesteert zich door:

• Ze vinden het leuk om samen te werken en te delen.
• Ze uiten hun ideeën en gevoelens op een gezonde manier.
• Ze stimuleren gesprekken waarin alle mensen kunnen spreken en gehoord worden.
• Ze spreken in de eerste persoon.
• Ze weten hoe ze nee moeten zeggen.
• Ze luisteren naar anderen.
• Ze weten hoe ze ervoor kunnen zorgen dat hun rechten worden gehoord en in aanmerking worden genomen.

Op non-verbaal niveau We kunnen assertieve communicators onderscheiden door de volgende eigenschappen:

• Ze houden goed oogcontact.
• Zijn stem is kalm en kalm.
• Ze gebruiken uitgestrekte gebaren.
• Ze hebben een ontspannen houding.
• Zijn stem is duidelijk.

Communicators met deze stijl gebruik zinnen als deze:

• Ik ben verantwoordelijk voor mijn beslissingen.
• Ik respecteer de behoeften en meningen van anderen.
• Bedankt voor je mening.
• We hebben allemaal het recht om ons te uiten.

Het kennen van communicatiestijlen is een eerste stap om beter te leren communiceren, zowel voor onszelf als voor anderen. Welke communicatiestijl gebruik je meestal?