Frequente ontwikkeling van pesten op het werk: 3 fasen

Intimidatie op het werk, ook wel mobbing genoemd, is een subtiele vorm van geweld die wordt uitgeoefend in werkomgevingen. Vaak, en soms om valse redenen, gebruiken bedrijven of organisaties, agressors en waarnemers of getuigen eufemismen om naar dit soort geweld te verwijzen.

Zo worden woorden gebruikt als "arbeidsconflict", "machtsstrijd", "gevechten tussen collega's", "incompatibele karakters", enz., zoals als deze problemen iets geïsoleerds tussen werknemers waren of meer te maken hadden met de normale dynamiek binnen de organisaties.

Maar de waarheid is dat pesten op het werk gaat verder dan alleen een conflictueuze relatie tussen collega's. Laten we meer ingaan op de kenmerken van deze klasse problemen.

• Gerelateerd artikel: "De 11 soorten geweld (en de verschillende soorten agressie)"

Kenmerken van mobbing

Er kunnen ten minste drie onderscheidende kenmerken van pesten op het werk worden geïdentificeerd.

1. Geweld wordt uitgeoefend tegen een slachtoffer dat zich nauwelijks verzet

Bovendien zijn er vaak getuigen van dit geweld die de andere kant op kijken, zich niet met de zaak bemoeien of, als ze dat wel doen, de kant van de agressor kiezen.

2. Het is systematisch en herhaald geweld in de loop van de tijd

Het zijn echter meestal afleveringen van gemiddelde of lage intensiteit. Soms worden ze teruggebracht tot slechts zinnen en opmerkingen die door een externe waarnemer als onbelangrijk kunnen worden beoordeeld. Geweldsdaden met hoge intensiteit zijn zeldzaam.

Het is echter juist deze lage intensiteit en herhaling die de situatie op middellange termijn gevaarlijker maakt (bij wijze van vergelijking zouden we het kunnen vergelijken met de marteling van de "Chinese druppel").

3. Geweld wordt opzettelijk en met een doel uitgeoefend

Het slachtoffer zijn mogelijk niet op de hoogte van dergelijke verborgen belangen of begrijpen deze niet. Het is ook mogelijk dat de waarnemers ze ook niet begrijpen, ofwel omdat ze hun aandacht aan de situatie van onrechtvaardigheid of omdat de daden van agressie vaak subtiel zijn en alleen worden waargenomen door de slachtoffer.

Om dit doel te bereiken, volgt de pester een reeks van strategieën die door isolatie, vijandigheid en diskrediet gaan en andere vormen van psychisch geweld.

• Misschien ben je geïnteresseerd in: "Mobbing: psychologische intimidatie op het werk"

Ontwikkeling van pesten op het werk

Deze gewelddaden werden continu uitgevoerd aanzienlijke schade aan de gezondheid en andere vormen van economische en sociale schade veroorzaken. Pesten op het werk kan worden opgevat als een proces dat zich in de loop van de tijd uitstrekt en waarbij het slachtoffer een reeks stadia doorloopt die verschillende psychologische gevolgen hebben.

Een mogelijk verloop zou bijvoorbeeld het volgende kunnen zijn.

1. Stadium van onderschatting van de schade

Aan het begin van pesten op het werk, de werknemer denkt dat het een tijdelijke situatie is die het gevolg is van een probleem of een misverstand die je ervan weerhouden om op je hoede te zijn en actie te ondernemen om jezelf te verdedigen.

2. jezelf de schuld geven

Vervolgens, als je eenmaal merkt dat je begrijpt dat de situatie niet zal stoppen, kun je jezelf afvragen "waarom ik?" wat je gevoel van eigenwaarde aantast omdat hij pesten toeschrijft aan bepaalde kenmerken van zijn persoonlijkheid en zichzelf de schuld geeft.

In deze beginfasen is het niet ongebruikelijk dat het slachtoffer zich ook afvraagt ​​of ze niet te lichtgeraakt of overdreven zijn in de situatie. Dat de episodes een lage intensiteit hebben die vaak alleen door het slachtoffer zelf wordt waargenomen, heeft met deze gedachten te maken. Ze beginnen aan hun eigen percepties te twijfelen, wat kan leiden tot een fenomeen dat bekend staat als "derealisatie" (een perceptie van de buitenwereld als vreemd of onwerkelijk).

3. Spanning

De continuïteit van pesten in de loop van de tijd veroorzaakt angstprocessen en depressieve symptomen, die op hun beurt de situatie gedeeltelijk verergeren vergemakkelijkt de straffeloosheid van de agressor die hun gedrag rechtvaardigt op basis van de problematische situatie waarin het slachtoffer zich bevindt.

De "somatisering" van de ervaring komt ook vaak voor, wat, samen met de stress die het veroorzaakt, maagpijn, huidirritatie, hoofdpijn, enz. Kan veroorzaken.

Kortom, pesten op het werk heeft veel ernstiger gevolgen voor het slachtoffer dan een simpel "arbeidsconflict".