De kunst van het vragen: de sleutel tot coaching

De basis van een coachingstraject zijn vragen. Via hen krijg je voor de cliënt om zijn eigen denken te verkennen en te verdiepen om erachter te komen wat je wilt en hoe je het kunt krijgen.

Met de vragen krijgt de coachee de kracht die hij heeft om met eigen middelen het doel te bereiken dat hij wil bereiken. In elke sessie worden verschillende vragen aan elkaar geregen die op hun beurt nieuwe vragen genereren en dat is wat ze doen genereer voor de klant een reeks opties die hij nog niet eerder had gezien en dat stelt u in staat beslissingen te nemen en uiteindelijk actie te ondernemen.

• Gerelateerd artikel: "Hoe de communicatie in een coachingtraject te verbeteren: kalibratie en rapportage"

De waarde van vragen

Een van de misvattingen over coaching is te denken dat de taak van een coach simpelweg is om naar de cliënt te luisteren en hem te adviseren en hem te vertellen wat hij moet doen. Niets is verder van de werkelijkheid. Een coach luistert wel, maar niet om af te raden, maar om de vragen te kunnen stellen die hij net moet stellen.

Natuurlijk zijn de vragen in coaching niet bedoeld om zomaar informatie uit de coachee te halen alsof het een simpel interview is. De vragen zijn er in dit geval op gericht de cliënt bewust te maken van hun werkelijkheid en daar verantwoordelijkheid voor te nemen. De antwoorden genereren nieuwe vragen die op hun beurt weer nieuwe reflecties oproepen en zo wordt het leerpad geschetst dat in feite een coachingsproces is.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd in: "De 3 fundamentele sleutels om coaching te begrijpen"

Welke vragen komen aan de orde in een coachingstraject?

Hoewel bijna elke vraag geschikt is om te worden gesteld in een coachingsessie, zolang de coach denkt dat het nuttig zal zijn voor de coachee, er zijn er die niet worden aanbevolen om te gebruiken:

• Gesloten ja of nee vragen. Ze kunnen nuttig zijn voor het verifiëren van informatie, maar ze zijn zeer beperkt omdat ze geen enkele vorm van verkenning toestaan.
• Vragen die beginnen met 'Waarom???': hierbij zijn de antwoorden vaak rechtvaardigingen en excuses. In coaching worden deze vervangen door 'Waarvoor???', wat de coachee verbindt met zijn drijfveren.
• Manipulatieve vragen: vragen die een kritieke component hebben of zelfs zijn gemaakt om het gewenste antwoord te krijgen.

Bij coaching dus de meest efficiënte vragen zijn open, direct, die als effectief worden beschouwd (wat, wanneer, wie...), degenen die interesse tonen (is er een reden voor???). En, kortom, al die vragen die in coaching krachtige vragen worden genoemd, dat wil zeggen vragen die geen oordeel hebben, het leren bevorderen, reflectie stimuleren, uitdagen en helpen om te handelen.

• Gerelateerd artikel: "5 stappen om conflicten op te lossen met Emotionele Intelligentie"

leer vragen stellen

Zoals we hebben gezien, is weten hoe je op de juiste manier vragen moet stellen de sleutel tot een goede coachingprofessional. Hoewel we allemaal weten hoe we het moeten vragen, moeten we het doen werken aan het proces van het stellen van de juiste vragen om klanten te laten nadenken, realiseren en actie ondernemen.

In onze Master in professionele coaching met IE en NLP Practitioner leggen we speciale nadruk op de kunst van het vragen die volledig geïnternaliseerd wordt door onze studenten. Hiervoor leggen we niet alleen de hele methodiek van het coachingstraject tot in detail uit, maar voeren we ook uit voortdurend oefenen, zodat ze dat vermogen echt kunnen ontwikkelen en effectieve coaches kunnen worden in hun werk professioneel.