Chris Argyris: biografie van deze organisatie-expert

De figuur van Chris Argyris is de sleutel geweest tot de ontwikkeling van de Amerikaanse bedrijfsfilosofie gedurende de 20e eeuw.

door dit biografie van Chris Argyris We gaan meer te weten komen over de details over zijn leven, zijn intellectuele en professionele carrière herzien en het bekijken van wat zijn meest opmerkelijke bijdragen zijn geweest op het gebied van organisatieontwikkeling, waarvoor hij vandaag is bekend.

• Gerelateerd artikel: "Psychologie van werk en organisaties: een beroep met toekomst"

Korte biografie van Chris Argyris

Chris Argyris werd geboren in Newark, in de Amerikaanse staat New Jersey, in 1923, samen met zijn tweelingbroer, Thomas S.. Zijn ouders waren immigranten van Griekse afkomst, die naar Amerika waren verhuisd op zoek naar een betere toekomst voor hun gezin.

De opvoeding van Chris Argyris vond plaats tussen zijn twee landen, aan de ene kant groeide hij op in Irvington, een andere stad in New Jersey, maar hij bracht ook tijd door in Athene, de hoofdstad van Griekenland.

zijn jeugdfase

Toen hij meerderjarig was, ging hij dienen in het Amerikaanse leger, met name in het Signal Corps., deelnemend aan verschillende operaties in de oorlogszuchtige context van de Tweede Wereldoorlog. Toen hij eenmaal naar Amerika kon terugkeren, vervolgde hij zijn opleiding, in dit geval naar Clark University, waar hij een graad in psychologie zou behalen.

Precies in die faculteit, Chris Argyris had de gelegenheid om een ​​van de belangrijkste psychologen in de geschiedenis te ontmoeten, de expert in organisatiepsychologie, Kurt Lewin, die het denken en de werklijn van Argyris zelf aanzienlijk zou beïnvloeden. Na zijn afstuderen in 1947 vervolgde hij zijn hogere opleiding, dit keer aan de Universiteit van Kansas, waar hij zich in 1949 zou specialiseren in psychologie en economie.

Slechts twee jaar later werd hij arts en presenteerde hij een proefschrift over gedrag binnen de bedrijfswereld, geregisseerd door socioloog William Foote Whyte, allemaal een figuur in zijn vakgebied, die de methodologie van participerende observatie ontwikkelde en levenslang het stedelijke etnografische gedrag van straatbendes bestudeerde in Boston.

Academische carriere

Onmiddellijk stortte Chris Argyris zich in de academische wereld om zijn carrière als leraar en onderzoeker te beginnen. Deze eerste fase, die twee decennia zou duren, vond plaats aan de Yale University. Binnen deze prestigieuze instelling voegde Argyris zich bij het team van het Arbeids- en Managementcentrum van de universiteit. De directeur van die sectie was de expert in sociologie en economie, Edward Wight Bakke.

Bakke zou een van de andere sleutelfiguren vertegenwoordigen die een belangrijk stempel zouden drukken op de benaderingen van Chris Argyris in zijn latere werk.. Zijn reis aan de Yale University bood hem ook de kans om te beginnen met lesgeven op het gebied van life sciences. management, dus deze jaren bracht hij ook door als universiteitsprofessor, waarbij hij zijn kennis deelde met de nieuwe generaties studenten.

Na een lange periode aan Yale besloot hij in 1971 over te stappen naar Harvard University, een van de beste instellingen in de Verenigde Staten. In dit centrum zou hij de rol van professor op zich nemen op het gebied van organisatiegedrag, waarin hij al een eminentie was. Chris Argyris beperkte zich niet alleen tot lesgeven, hij had ook een adviesbureau in de stad Cambridge, genaamd Monitor.

Afgelopen jaren

Dankzij een leven lang gewijd aan onderzoek en onderwijs, in 2006, Chris Argyris werd via de Universiteit van Toronto benoemd tot Doctor Honoris Causa in de discipline Rechten. Het is niet de enige erkenning van zijn uitstekende carrière sinds Yale University, precies waar Argyris bracht een groot deel van zijn carrière, ook bekroond met de titel van doctor in de wetenschappen, door in het jaar 2011.

Het was in het jaar 2013 toen Chris Argyris 90 jaar oud was, hij stierf. Zijn stoffelijk overschot bevindt zich in de stad Weston, behorend tot Massachusetts.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd in: "Kurt Lewin en de veldentheorie: de geboorte van de sociale psychologie"

Belangrijkste bijdragen van zijn werk

Het werk van Chris Argyris is omvangrijk en bestaat uit verschillende belangrijke bijdragen op het gebied van organisaties.. Aanvankelijk richtte het zich op het bestuderen van de soorten structuren die in bedrijven overheersten, zowel op formeel als op formeel niveau de mechanismen die werden gebruikt om mensen te managen en te beheersen, en hoe ze de mensen zelf beïnvloedden individuen. Later verlegde hij zijn onderzoek naar het gedrag van managers.

In het geval van leidinggevenden vindt Chris Argyris een belangrijke variabele in hun persoonlijkheidstype in relatie tot de maturiteit van de werknemers. In die zin, als de manager een positieve relatie onderhoudt met zijn ondergeschikten, waardoor ze zien dat hij ze verantwoordelijk acht, zullen ze een meer optimale productiviteit hebben. Dit wordt uitgelegd omdat werknemers met een hoge mate van volwassenheid zullen er de voorkeur aan geven hun verantwoordelijkheden te vergroten en beslissingen te kunnen nemen.

In tegenstelling tot deze redenering, wanneer we een team hebben dat bestaat uit volwassenen en een redelijke mate van volwassenheid, maar Aan het roer staat een leidinggevende die meer traditionele technieken gebruikt, gebaseerd op louter autoriteit en zonder te delegeren aan ondergeschikten of Als ze meer verantwoordelijkheden op zich nemen dan ze hebben, zullen we slechtere prestaties krijgen als gevolg van een laag niveau van motivatie.

In een andere draai aan het roer in het onderwerp van zijn belangrijkste werken, Chris Argyris onderzocht wat het effect was dat de sociaal onderzoeker had op de organisatie toen hij eraan werkte. Een ander van zijn grote interessegebieden lag in de studie van de menselijke rede in het zakelijke veld. Met andere woorden, afgezien van gedrag in het algemeen, wilde hij weten wat de redeneringen waren die de werknemers gebruikten bij het nemen van beslissingen en het genereren van acties.

De wetenschap van actie

Een groot deel van het werk van Chris Argyris was gericht op deze laatste stroming, die hij de wetenschap van actie noemde. Wat hem met deze werken interesseert, is het vinden van het model dat de manier van redeneren van mensen verklaart wanneer bedreigende scenario's onder ogen zien, om uit te leggen hoe ze hun handelingspatroon vormgeven antwoord.

Dit liet hem toe onderscheid te maken tussen twee leermodellen, de enkele cyclus versus de dubbele cyclus. De eerste verwijst naar het gedrag dat wordt uitgevoerd om resultaten te verkrijgen waarop we anticiperen en zo de moeilijke situatie waarin we ons bevinden te neutraliseren. Het alternatief zou dubbelloops leren zijn. Waar dit andere model naar verwijst, is het gedrag dat niet alleen gericht is op het beëindigen van de dreiging, maar ook op het leren ervan.

De betekenis van de acties die bij dit tweede model passen, zou zijn om te kunnen leren hoe een verandering in de variabelen kan worden gegenereerd de dreiging hebben laten verschijnen om deze in de toekomst te kunnen vermijden en over de nodige informatie beschikken Het. Deze verklaringen over het gedrag van mensen kunnen zowel op persoonlijk als op organisatieniveau worden toegepast..

De ladder van gevolgtrekking

Binnen actiewetenschapstheorieën creëerde Chris Argyris een hulpmiddel dat hij de inferentieladder noemde. Hiermee probeert hij het denkschema uit te leggen dat een persoon genereert vanaf het moment dat een situatie aan hem wordt gepresenteerd totdat hij deze evalueert en besluit om in dit opzicht een bepaald gedrag uit te oefenen. Ervoor teken een trapladder waarbij elke sport, van de laagste tot de hoogste, een trede in dat denkschema voorstelt.

De ladder zou beginnen met realiteit en feiten, wat de laagste trede zou zijn. Van daaruit zouden we naar de geselecteerde realiteit gaan, dat wil zeggen, de objectieve situatie zoals die zich voor het onderwerp heeft voorgedaan. Dan zouden we de geïnterpreteerde werkelijkheid vinden, dat wil zeggen de werkelijkheid zoals opgevat door die specifieke persoon, die niet hoeft samen te vallen met die van andere mensen. De volgende stap zouden de aannames zijn die dit onderwerp maakt met betrekking tot deze interpretatie van de werkelijkheid.

Die aannames zullen er op hun beurt toe leiden dat je bepaalde conclusies trekt over de gebeurtenis waarvan je getuige bent. De conclusies brengen je weer een stap verder, naar de overtuigingen over wat je eraan zou moeten doen. Uiteindelijk zal hij zijn beklimming in dit denkschema voltooien en bereiken wat de laatste stap zou zijn, wat niets anders is dan de acties of gedragingen die hij daadwerkelijk zal uitvoeren.

De Ladder of Inferences is slechts een van de vele bijdragen aan de organisatiewetenschap die Chris Argyris ons in zijn nalatenschap heeft nagelaten.

Bibliografische referenties:

• Argyros, C. (1970). Interventietheorie en -methode: een gedragswetenschappelijke visie. Addison Wesley.
• Argyros, C. (1977). Dubbelloops leren in organisaties. Bedrijfsoverzicht van Harvard.
• Argyros, C. (1994). Goede communicatie die het leren blokkeert. Bedrijfsoverzicht van Harvard.
• Argyris, C., Schön, D. NAAR. (1974). Theorie in de praktijk: Verhogen van professionele effectiviteit. Jossey Bass.
• Fulmer, RM, Keys, JB (1998). Een gesprek met Chris Argyris: de vader van organisatieleren. Organisatorische dynamiek.