Kan neurowetenschap ons helpen onze organisaties opnieuw vorm te geven?

Sinds een paar jaar zijn alle verantwoordelijken voor het ontwerpen en uitvoeren van organisatiestrategieën zich ervan bewust dat er voor altijd iets is veranderd.

Om een ​​analogie te gebruiken, konden organisaties in het midden van de vorige eeuw worden vergeleken met een diamant, vanwege hun weerstand en stabiliteit in de loop van de tijd. In de loop der jaren werden ze echter steeds meer "vloeibaar", zoals Bauman postuleerde (Z. Bauman 2015) en tot ver in de 21e eeuw werden het praktisch frisdranken. Op het gebied van organisaties vandaag de dag is onzekerheid iets onvermijdelijks. Echter, Neurowetenschappen kunnen ons helpen deze nieuwe realiteit het hoofd te bieden.

• Gerelateerd artikel: "Psychologie van werk en organisaties: een beroep met toekomst"

Bedrijven, geconfronteerd met een steeds instabieler wordende omgeving

De huidige uitdagingen om talent aan te trekken en te behouden, innovatie bij te houden, nieuwe niches te ontdekken in een geglobaliseerde markt of om degenen die al zijn veroverd te beschermen tegen steeds onbepaaldere uitdagingen continu.

Deze nieuwe context is "VUCA" genoemd, een term van militaire oorsprong en een acroniem voor Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous (Stiehm & Townsend 2002). Voortbordurend op de analogie, zouden we kunnen zeggen dat de omgeving waarin organisaties zich momenteel ontwikkelen zich bevindt Het lijkt meer op een plasma of, met andere woorden, een zeer energetisch en totaal gedissocieerd.

Dit is het geval, de belangrijkste behoefte die degenen die verantwoordelijk zijn voor organisaties vandaag de dag hebben vind de optimale manier om de structuur aan te passen aan dit nieuwe scenario en dat de organisatie kan overleven, of zelfs kan groeien.

En dit is waar de neurowetenschap een nieuwe toepassing kan vinden, naast ons te helpen bij het ontwikkelen van kunstmatige intelligentie. Volgens een transdisciplinaire aanpak kunnen we dat zeggen organisaties lijken sterk op het zenuwstelsel van levende wezens.

• Misschien ben je geïnteresseerd in: "Cognitieve neurowetenschappen: geschiedenis en studiemethoden"

Neurowetenschappelijke modellen toegepast op organisaties

Organisaties ontvangen informatie uit de omgeving (markten, concurrentie, regelgeving, enz.), verwerken deze en beslissen of deze gunstig of bedreigend is, en reageren dienovereenkomstig, hetzij doen wat ze al kunnen (productie, bedrijfsvoering, marketing, distributie of verkoop) of nieuwe strategieën of producten ontwikkelen (R+D+i, nieuwe markten, export, allianties, acquisities). Interessant genoeg is dat precies wat ons brein al miljoenen jaren met succes doet.

Deze conceptuele gelijkenis, samen met de aanzienlijke vooruitgang die we hebben geboekt op het gebied van neurowetenschappen en in ons begrip van het zenuwstelsel kan ons veel helpen bij deze moeilijke taak die we hebben geïdentificeerd prioriteit: onze organisaties herstructureren.

Om dit te doen, moeten we profiteren van al die kennis die de natuur tijdens het evolutieproces heeft verfijnd, en deze overbrengen naar het veld van organisaties. Dus we moeten identificeer de functionele elementen en strategieën die onze geest tot een krachtig aanpassingsinstrument maken en deze repliceren in onze organisatieontwerpen op verschillende niveaus en op verschillende schalen.

Sommige van de recent ontwikkelde neurowetenschappelijke modellen op hoog niveau (Garcés & Finkel, 2019) kunnen ons hierbij helpen, aangezien ze duidelijk definiëren de verschillende functionele elementen en de dynamiek die ze veroorzaken wanneer ze op elkaar inwerken, waardoor het mogelijk wordt de sleutelfactoren te identificeren die hun werking beïnvloeden. Die modellen kunnen gemakkelijk op kleine schaal en geleidelijk worden gerepliceerd doorgevoerd in de gehele organisatiestructuur, waardoor we kunnen profiteren van de kennis die de natuur zelf al als effectief heeft geselecteerd.

Bibliografische referenties:

• Bauman, Z. (2015). Vloeibare moderniteit. Fonds voor Economische Cultuur. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
• Garces, M., & Finkel, L. (2019). Emotionele theorie van rationaliteit. Grenzen in integratieve neurowetenschappen, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
• Stiehm, Judith H. en Townsend, Nicholas W. (2002). de V.S. Army War College: militair onderwijs in een democratie. Tempel University Press. P. 6.