Wat is psychologische eerste hulp?

Wanneer spoedpsychologen een interventie uitvoerenOf het nu gaat om grote noodgevallen of om alledaagse noodgevallen, we moeten rekening houden met de grote verscheidenheid aan reacties en gevoelens die we bij elke patiënt kunnen aantreffen.

Dit zal enerzijds afhangen van de aard en ernst van de gebeurtenissen en anderzijds van de persoonlijke kenmerken van de beïnvloed, zoals hun eerdere ervaringen, ervaren sociale steun, lichamelijke en geestelijke gezondheidsgeschiedenis, cultuur en leeftijd. Bij Psychologische Eerste Hulp wordt met al deze elementen rekening gehouden.

Psychologische interventie in noodsituaties

Op deze eerste spanningsmomenten die we ervaren als de feiten binnenkomen, gaan we natuurlijk geen multi-methodologische evaluatie uitvoeren zoals we dat in overleg zouden doen. Onze bron van evaluatie zal daarom de observatie zijn die we maken van de algehele situatie als geheel. en de verbalisaties van zowel de patiënt zelf als die van getuigen of een ander lid van de veiligheidstroepen.

Bij de interventie gebeurt hetzelfde als bij de evaluatie. In de meeste gevallen zullen we uren met hen doorbrengen, maar we zullen ze niet meer zien, en normaal gesproken is het protocol bij uitstek in noodgevallen de Psychologische Eerste Hulp (PAP).

Psychologische eerste hulp

Laten we ons concentreren op Psychologische Eerste Hulp (PAP). Zij zijn op bewijs gebaseerde technieken die zijn ontworpen om alle soorten bevolking te helpen die door een kritiek incident zijn getroffen, aanbrengen in de eerste uren na impact. Na de eerste 72 uur zijn ze niet langer de voorkeurstechniek.

Met de toepassing ervan proberen we het niveau van spanning en aanpassing en coping op korte, middellange en lange termijn te bevorderen.

Alvorens Psychologische Eerste Hulp toe te passen, wordt er kennis gemaakt van de omgeving waarin we gaan werken, om te weten wat er is gebeurd en wat er gaat gebeuren. We zullen ook de communicatie met de rest van het hulppersoneel tot stand brengen beter te coördineren.

Bij aankomst op de locatie wordt aangegeven wie hulp nodig heeft. Waar mogelijk proberen we gezinnen te hergroeperen om met hen samen te werken; Het is heel gebruikelijk dat er spontane groepen ontstaan ​​onder de getroffenen, ze werken ook in groepsverband met hen samen.

Tot slot, nogmaals benadrukken dat we zullen moeten aanpassen aan de diversiteit van de bevolking waarmee we gaan werken. Normaal gesproken zullen ze uit heel verschillende culturen komen en daarom zullen we onze interventie daarop moeten aanpassen.

De fasen van psychologische eerste hulp

De toepassing van het PAP is opgedeeld in acht fasen. Vervolgens zullen we zien wat te doen en wat niet te doen in elk van hen.

1. Contact en presentatie

De presentatie aan de betrokken partij moet op een niet-opdringerige manier gebeuren, waarbij wordt uitgelegd wie we zijn en wat we doen. We moeten de getroffenen niet overweldigen, we blijven dichtbij maar zonder opdringerig te zijn. Op dit moment is de ander in een staat van alertheid, dus laat geen ruimte voor onzekerheid, omdat dit een bron van angst kan zijn.

Een goede aanpak is de sleutel voor de juiste en effectieve toepassing van het PAP, aangezien het de toon zet voor de hele relatie die op deze fase zal volgen.

2. Opluchting en bescherming

De getroffenen moeten weten dat we er zijn om in hun basisbehoeften te voorzien, dat we er zijn om maak je geen zorgen over meer dingen; van het promoten van water en voedsel tot een mobiele oplader of een telefoon om gezinshereniging te bevorderen. Zo kunnen ze beetje bij beetje ontspannen en niet meer bang zijn voor de onzekerheid van het heden.

3. Emotionele inperking

Bij veel gelegenheden die getroffen zijn door een noodgeval zijn in een staat van shock, gedesoriënteerd en misplaatst. Ons werk als noodpsychologen zal zijn om hen te begeleiden in ruimte en tijd op een niet-agressieve manier, ons aanpassend aan de realiteit van de patiënt.

4. Informatie verzamelen

De manier waarop we omgaan met de getroffen persoon is erg belangrijk, we moeten het doen op een manier die: voel je niet ongemakkelijk, zodat we toegang hebben tot zoveel mogelijk informatie om de meeste hulp te bieden effectief.

Hiervoor moeten we langzaam spreken, alle behoeften onderzoeken en de informatie verduidelijken, we moeten ook zorgprioriteiten ordenen en verzorgen volgens de beschikbare middelen. We moeten geen triviaal advies geven, net zoals we behoeften niet bagatelliseren op basis van onze meningen.

5. Praktische hulp

Allereerst moeten we anticiperen op nuttige praktische informatie waarvan de slachtoffers misschien niet op de hoogte zijn. ze zijn nog op de hoogte, zoals waar de toiletten zijn, de verzamelpunten, de bevoorrading... enz.

Voorafgaand aan de vragen van de betrokkenen met deze informatie zullen we hun angst verminderen en we voldoen aan de doelstelling om aan uw basisbehoeften te voldoen. Zo stapelt angst zich niet meer op, omdat we aandacht schenken aan de meest fundamentele.

6. Verbinding met het ondersteunende sociale netwerk

Het is van het grootste belang om de getroffenen te helpen maak opnieuw verbinding met uw ondersteuningsnetwerk. Ofwel door hen een telefoonnummer te geven om contact op te nemen of, als ze er geen hebben, door contact op te nemen met de veiligheidstroepen om hun hulp bij deze taak te vragen.

Totdat er niemand is die die persoon vergezelt, bij voorkeur uit hun ondersteuningsnetwerk, gaan we niet weg.

7. Richtlijnen voor coping

De belangrijkste taak zal zijn om de symptomen te normaliseren, veel getroffenen geloven dat ze, naast wat er met hen is gebeurd, ook zijn als we "gek" worden, moeten we dat idee wegnemen door de basale stressreacties te melden die we de komende uren kunnen verwachten en dagen.

Ze zijn getraind in ontspanningstechnieken basis, diafragmatisch ademen is de techniek van keuze, op deze manier zullen we bereiken uw niveau van fysiologische activiteit verminderen en we zullen ze een coping-tool geven tegen mogelijke toekomstige symptomen.

Integendeel, we moeten niet zeggen dat je nu sterk of dapper moet zijn; Het enige dat we met die bevestiging doen, is de getroffen persoon zijn eigen coping-bronnen niet laten ervaren.

8. Koppeling met externe diensten

Op het moment dat de interventie werd afgesloten, zoals we in het begin deden, We zullen moeten uitleggen dat we vertrekken en wat de procedure zal zijn vanaf dat moment.

We zullen de getroffenen niet alleen laten, we zullen vertrekken wanneer het sociale ondersteuningsnetwerk van het slachtoffer arriveert of, als dat niet lukt, onze hulpverlening. Daarnaast moeten we de getroffen persoon richtlijnen geven over wanneer en bij wie hij om hulp kan vragen, en hem verbinden met het volksgezondheidsnetwerk.

afsluitend

Tot slot zou ik het nut van PAP's in het dagelijks leven willen benadrukken en de noodzaak van hun opleiding gedurende de hele de bevolking kennen we immers niet allemaal EHBO-technieken zoals reanimatie of de Heimlich-manoeuvre?

Laten we niet alleen zorgen voor het fysieke, maar ook voor het mentale.