Kun je luisteren? Belangrijke aspecten van actief luisteren

Een onderzoek bevestigt dat de meeste mensen niet langer dan 3 minuten actief naar hun gesprekspartner kunnen luisteren. Aan de andere kant, uit verschillende onderzoeken blijkt dat ongeveer 50% van de Spaanse bevolking zich eenzaam voelt.

Het is onvermijdelijk om te denken dat er een parallel is tussen gevoelens van eenzaamheid en isolement en een samenleving die niet heeft leren luisteren.

Is horen hetzelfde als luisteren?

Het eerste wat we moeten doen is het verschil maken tussen horen en luisterenr. Terwijl horen simpelweg betekent dat we informatie ontvangen via onze gehoorkanalen, impliceert luisteren intentionaliteit. Het impliceert een inspanning om aandacht te schenken aan wat de ander ons vertelt, in een poging om effectieve en empathische communicatie te creëren.

Welke moeilijkheden weerhouden ons ervan actief te luisteren?

Weten we goed naar onze gesprekspartner te luisteren? Er zijn verschillende redenen die kunnen interfereren en afbreuk kunnen doen aan de kwaliteit van de actief luisteren. Sommigen van hen zijn als volgt.

1. Stilte niet kunnen verdragen

De meeste mensen voelen zich ongemakkelijk als er stilte is in een gesprek, vooral in aanwezigheid van vreemden. Dat is de reden waarom terwijl de gesprekspartner spreekt, ze denken wat ze hierna gaan zeggen, afnemend aandacht besteden aan de informatie die in de spreker wordt overgebracht om niet met niets te zeggen te blijven direct.

2. Proeven en vergelijkingen

Wat het luisteren in veel gevallen moeilijk maakt, is een reeks oordelen die in de gedachte worden geuit die niets te maken hebben met wat de De spreker probeert te ontmaskeren (ik vind zijn shirt mooi, de groene kleur staat hem niet goed, hij lijkt te zijn aangekomen, zijn korte haar ziet er beter uit dan ik, enz.).

3. Focus van aandacht

Het bestaat erin de aandacht slechts op één aspect van het gesprek te vestigen en erover na te denken, de rest van de informatie die de spreker uitzendt negeren.

4. Heb "de geest ergens anders"

Dit is een van de meest voorkomende storingen. Terwijl de gesprekspartner aan het praten is, begint de persoon zich een gebeurtenis van de vorige dag te herinneren, het avondeten te plannen of na te denken over de sollicitatiegesprek je hebt de volgende dag, weinig of geen aandacht schenkend aan wat de andere persoon je vertelt.

5. In afwachting zijn om te behagen

Dit gebeurt vooral bij onzekere mensen. Ze concentreren zich op het denken of hun houding correct is, of ze genoeg glimlachen, of de antwoorden die ze geven de ideale zijn, enz. Verlies van aandachtsspanne en dus kwaliteit van luisteren.

6. Continue onderbrekingen

Er zijn bepaalde mensen die om verschillende redenen voortdurend moeten spreken en in het middelpunt van de belangstelling moeten staan ​​in een gesprek. Dat is de reden waarom ze voortdurend de toespraak van de spreker onderbreken door gegevens van hun eigen te verstrekken persoonlijke ervaring, het gesprek aangaan om over zichzelf te kunnen praten of uit te zenden advies.

7. Afleiding door de omgeving

We hebben vast allemaal wel eens de frustratie gevoeld om met iemand te willen praten die constant naar zijn mobiele telefoon, televisie of computerscherm kijkt. Afleiding door de omgeving maakt het luisteren erg moeilijk, omdat de aandacht is verdeeld over verschillende stimuli.

Actief luisteren om beter te communiceren

daarom, Als we actief willen leren luisteren, moeten we ernaar streven al deze gevolgtrekkingen te verminderen en onze aandachtsspanne te ontwikkelen in het hier en nu.

Creëer een klimaat van respect waarin we begrijpen dat wat de ander ons te vertellen heeft belangrijk is en verdient voor Zozeer zelfs dat we de vijf zintuigen erin stoppen, net zoals we zouden willen dat de mensen die naar ons luisteren dat doen ONS.

"Luister, je zult wijs zijn. Het begin van wijsheid is stilte ”—Pitágoras