De 12 leiderschapsvaardigheden in het digitale tijdperk

Om goed leiderschap te kunnen uitoefenen in het digitale tijdperk, is het noodzakelijk om allerlei vaardigheden te beheersen die niet alleen betrekking hebben op het beheer van nieuwe technologieën op zich in een markt die al erg instabiel is, maar ook om te weten wat de manier is van handelen en samenwerken met arbeiders.

We leven in een tijd waarin er vijf verschillende generaties samenleven in de wereld van bedrijven, generaties die denken, handelen en omgaan met nieuwe technologieën in zeer anders. Er geen rekening mee houden betekent vanaf het begin niet weten wat je kunt verwachten.

Vervolgens zullen we ontdekken wat zijn de belangrijkste vaardigheden van een leider in het digitale tijdperk?, allemaal gericht op het kunnen uitvoeren van allerlei soorten bedrijven en bijdragen aan een goede organisatiecultuur.

• Gerelateerd artikel: "Soorten Leiderschap: De 5 meest voorkomende Leidertypen"

De belangrijkste leiderschapsvaardigheden en -vaardigheden in het digitale tijdperk

Om in elke organisatie succesvol te zijn, is het noodzakelijk dat degenen die de leiding hebben over alles weten hoe ze goed leiderschap moeten uitoefenen. Om van elk bedrijf een efficiënte, productieve organisatie met een groot potentieel te maken, is het noodzakelijk om te weten en te begrijpen hoe de markt waarin het opereert, een markt die al vóór het verschijnen van nieuwe technologieën erg onstabiel was, nu is dat meer het geval in het tijdperk digitaal.

De huidige zakelijke context is veranderlijk, volatiel, complex en onzeker. De leiders en leidinggevenden van organisaties worden vaak geconfronteerd met onbekende situaties, veel van hen die grote verwarring en angst veroorzaken, een natuurlijke angst die, als je niet weet hoe ermee om te gaan, de ruïneren. Om deze reden moeten degenen die de leiding hebben over een bedrijf rekening houden met de volgende leiderschapsvaardigheden in het digitale tijdperk.

1. Goede communicatie

Een leider in het digitale tijdperk moet beschikken over goede, duidelijke, directe en efficiënte communicatieve vaardigheden. Of het nu een leidinggevende, afdelingshoofd of een hoge functie is, de leider moet optreden als een soort communicatiedirecteur wiens doel het is om: dat de berichten en richtlijnen op een volledige manier binnen de organisatie worden overgebracht en duidelijk en ondubbelzinnig de teams bereiken die de that verzinnen. Een duidelijke en goed overgebrachte boodschap stelt de rest van de professionals in staat om te weten wat er van hen wordt verlangd en wat de doelstellingen zijn die moeten worden bereikt.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd in: "De 10 basiscommunicatievaardigheden"

2. Beheersing van het gevoel van urgentie

In het digitale tijdperk procesuitvoeringstijden zijn verkort dankzij minder benodigde stappen. Dit heeft er op zijn beurt voor gezorgd dat de definitieve resultaten eerder worden opgevraagd, omdat als er een snellere methode beschikbaar is, deze niet zo lang hoeven te duren als voorheen. Bij het specificeren van de doelstellingen en behoeften van het bedrijf moet echter duidelijk zijn wat de prioriteiten zijn en wat er dringend moet gebeuren.

Het gevoel van urgentie moet logisch en goed gemeten zijn en het is een aspect waarmee rekening moet worden gehouden bij de besluitvorming. Er zullen dingen zijn die vereisen dat ze zo snel mogelijk worden gedaan, terwijl andere, hoewel belangrijk, kunnen wachten. De leider moet het urgentiebesef goed beheersen en bovendien flexibel zijn, aangezien hij meer dan eens dat niet urgent werd geacht, kan iets worden dat nu moet gebeuren, met veranderingen in de prioriteitenlijst.

3. Geloofwaardigheid en authenticiteit

Een goede leider is iemand die geloofwaardig is en consistent is met wat hij zegt en doet. U moet eerlijk zijn in de boodschap die u verzendt, evenals integriteit in de besluitvorming. Je moet trouw blijven aan je eigen identiteit en ervaringen, inclusief de waarden, overtuigingen, emoties, behoeften en doelen die jou kenmerken als de persoon die voor alles staat. En dat het moet worden weerspiegeld in uw digitale identiteit, rekening houdend met welke de belangrijkste knooppunten zijn voor het uitgeven van berichten en waar men het meest wordt blootgesteld aan de publieke opinie.

4. Moed bij het nemen van beslissingen

Zoals we ons goed kunnen voorstellen en meer dan één heeft geleefd, gaat de zakenwereld niet over rozen. Er zullen meer dan eens moeilijke tijden zijn waarin riskante en moeilijke beslissingen moeten worden genomen.

Hoewel dringend, moeten deze beslissingen niet wanhopig worden genomen. Er moet altijd een diep reflectieproces zijn en er moet rekening worden gehouden met de voor- en nadelen, in overeenstemming met wat daarna komt.

5. Empathie

Een leider is geen kille en berekenende robot die alleen maar denkt dat het bedrijf als een machine werkt. De leider moet empathie hebben, rekening houdend met wat de werknemers voelen en denken, aangezien hun effectiviteit sterk afhangt van hun humeur.

Frustratie, teleurstelling en angst zijn gevoelens die kunnen voorkomen dat een geweldig project, wat perfect mogelijk is, doorgaat. Als leiders moeten we weten hoe we deze gevoelens kunnen herkennen en weten hoe we de situatie kunnen ombuigen naar: zet die twijfels en angsten om in hoop, motivatie, enthousiasme en concentratie op weg naar een oplossing van het doel.

6. Contextuele intelligentie

Leider moet de specifieke omgeving begrijpen waarin de organisatie of werkgroep zich bevindt, dat wil zeggen, beschikken over contextuele intelligentie. Bij deze vaardigheid wordt rekening gehouden met drie fundamentele componenten:

Ten eerste hebben we retrospectief begrip, wat inhoudt dat we profiteren van en waarde toevoegen aan wat er in de geschiedenis van de organisatie is geleerd en dat als nuttig wordt beschouwd.

Ten tweede hebben we een vooruitziende blik, gerelateerd aan het vermogen om uit te voeren wat gewenst is en de acties te verwoorden die moeten worden uitgevoerd om dit te bereiken.

Ten slotte hebben we de convergentie die een adequate integratie van de twee voorgaande aspecten mogelijk maakt, om ze te gebruiken om de gewenste toekomst te identificeren en te definiëren.

7. Strategische intelligentie

In deze context kunnen we strategische intelligentie definiëren als: het vermogen om te anticiperen op trends en veranderingen in de markt, een markt die in zijn digitale aspect erg onstabiel en onveilig is. Naast veranderingen in de markt moet de leider rekening houden met de waardeketen van de organisatie zelf en de transformatie in het gewenste digitale veld sturen. Het is het vermogen om te visualiseren hoe de toekomst de resultaten van het bedrijf kan beïnvloeden.

8. Aanpassingsvermogen en leersnelheid

De leider moet een hoog aanpassingsvermogen en wendbaar leervermogen hebben, moet zeer flexibel zijn met de veranderingen die zich in de markt voordoen. Het is fundamenteel snel leren van de ervaringen die zijn beleefd vóór een bepaald gedrag van de markt en dit direct kunnen toepassen in allerlei nieuwe contexten. Dit agile leervermogen maakt het mogelijk om te gaan met de ambiguïteit en onzekerheid waarmee veel bedrijven tegenwoordig worden geconfronteerd. vandaag, omdat met zoveel veranderingen in de markt executives onbeslist kunnen zijn over welke nieuwe strategie Van toepassing zijn.

9. Verleiding en combinatie van talent

De bedrijven van vandaag zijn plaatsen waar tot 5 verschillende generaties ruimte delen, elk een met een andere omgang met nieuwe technologieën en manieren om het organisatieleven te zien gevarieerd:

• traditionalisten (1928-1945)
• babyboomers (1946-1964)
• generatie X (1965-1980)
• generatie Y (1980-1990)
• generatie Z (1990-2000)

De laatste twee generaties, en vooral Z, worden als digital natives beschouwd. Deze mensen zijn opgegroeid in omgevingen waar nieuwe technologieën hun intrede deden in het werk- en onderwijslandschap of al op grote schaal werden geïmplementeerd. Zowel in het Y- als X-gen gebeurt het gebruik van computers en het zoeken naar informatie snel en oppervlakkig, maar effectief, terwijl ze in de drie vorige generaties ervoor kozen om alles te lezen en veel langzamer te handelen met het gebruik van de nieuwe technologieën.

Deze schijnbaar tegenstrijdige aspecten kunnen in een organisatie worden uitgebuit, zolang je maar weet hoe je leiderschap goed kunt uitoefenen. De leider moet talent verleiden en combineren, wetende dat de meeste veteranen veel voorzichtiger zijn met wat ze selecteren, terwijl de nieuwe generaties kiezen voor snelheid. Er moet rekening worden gehouden met verschillende capaciteiten, stijlen, motivaties en doelstellingen tussen generaties, en hiervan profiteren voor elk type situatie.

10. Psychologisch kapitaal

Op individueel niveau kunnen we psychologisch kapitaal relateren aan hun tevredenheid en persoonlijke prestaties. In de zakenwereld dit kan worden geassocieerd met vier psychologische toestanden, vertegenwoordigd door het acroniem HERO in het Engels:

• Esperanza (Hoop): is de staat die wordt geassocieerd met het verlangen en de ambitie die nodig zijn om constant te zijn in het bereiken van de gestelde doelen.
• Werkzaamheid: het is het vermogen om vastgestelde doelstellingen te bereiken in contexten die dynamisch, onstabiel en onvoorzien zijn.
• Veerkracht (veerkracht): de leider moet in staat zijn om de tegenslagen die zich kunnen voordoen het hoofd te bieden, veranderingen te weerstaan ​​en de onzekerheid van de commerciële context te beheersen.
• Optimisme: je moet in staat zijn om positieve gebeurtenissen te associëren met teamleden, en rekening houden met de negatieve gebeurtenissen die zich kunnen voordoen als leren, situaties die hoe erg ze ook zijn, een grotere kennis.

11. Creatief en innovatief denken

Creatief denken is een van de fundamentele vaardigheden op het gebied van zaken En in feite wordt het beschouwd als de sleutel voor de jaren 2020. Vanuit een strategisch perspectief moet de leider zich in twee opzichten positioneren als een bron en motor van innovatie. Vooral in een historische context waarin internet en de ontwikkeling van nieuwe technologieën maken het mogelijk om snel allerlei soorten gereedschappen en uitvindingen te ontwikkelen en een geweldige bereik.

Aan de ene kant moet de leider handelen door een werkomgeving te creëren die gericht is op het creëren en innoveren van nieuwe methoden en, aan de andere kant, moeten dienen als een middel om concurrentievermogen te bereiken in het licht van veranderingen en omgeving geconfronteerd.

12. Collectief leiderschap

Het huidige leiderschap is niet autoritair en wordt niet geassocieerd met de uitgeoefende macht of positie, moeten gericht zijn op het faciliteren en empoweren van medewerkers, die allemaal een eigen kijk en mening hebben over de maatregelen die in het bedrijf worden genomen. Er moet collectief leiderschap worden uitgeoefend, dat wil zeggen medewerkers betrekken bij analyse en besluitvorming in plaats van eenzijdig een strategie te bepalen.

Dit helpt om empathie, betrokkenheid en motivatie te genereren bij de medewerkers van de organisatie. Door middel van collaboratief leiderschap is het mogelijk om gedecentraliseerde besluitvorming te bevorderen, waardoor een hoog niveau van samenwerking en het gevoel dat de doelstellingen in het kader van het bedrijf worden gedeeld door alle leden van de team.

Hervat

Door al deze vaardigheden te ontwikkelen, kun je: effectief, collaboratief, creatief, innovatief en strategisch leiderschap uitoefenen in het digitale tijdperk. De zakenwereld van vandaag is een omgeving van onzekerheid, een dubbelzinnige, dynamische en complexe plaats waarin de leider en zijn volgelingen moeten werk als een team, pas je aan de commerciële context aan en werk aan emotionele en werkvaardigheden om te anticiperen op elke gebeurtenis nadelig. Een lange termijn en optimistische strategische visie moet prioriteit krijgen.

Het internet en nieuwe technologieën in het algemeen zullen een motor blijven voor transformatie, kansen en groei in elke organisatie, maar hiervoor zijn het die organisaties die moeten weten hoe ze zich moeten aanpassen aan de nieuwe methoden van de digitaal. Leiderschap dat rekening houdt met de nieuwe kenmerken van de digitale economie zal de ontwikkeling en ontwikkeling van alle soorten succesvolle organisaties mogelijk maken.

Bibliografische referenties:

• Serrato-Garcia, M. NAAR. (2019) Wil jij een leider zijn in het digitale tijdperk? Dit zijn de 11 vaardigheden die je moet ontwikkelen. Spanje. Ondernemer.
• Alami, Z. (s. F.). Hoe ontwikkel je leiderschap in het digitale tijdperk? Denemarken. Internationaal.