10 tips for å avslutte en avtale positivt

Enten på jobben (for eksempel i salgsavdelingen), med vår partner eller i andre situasjoner i vårt daglige liv, vi må alle forhandle på et tidspunkt i livetVel, vi er sosiale vesener og vi må leve med andre mennesker.

Forhandlinger er en kunst, og for dette må vi mestre ikke bare noen teknikker som er spesielt designet for å maksimere vår muligheter for suksess i en forhandling, men vi må mestre en rekke kommunikasjonsevner som de vi forklarer i Artikkel "De 10 grunnleggende kommunikasjonskunnskapene”

Tips for å avslutte en avtale med hell

Derimot, Hva kan vi gjøre for å lykkes i en forhandling? I de følgende linjene forklarer vi det for deg.

1. Kjenn din samtalepartner

Det er alltid ideelt å vite hvem vi snakker med (for eksempel deres verdier). Noen ganger er det mulig å undersøke personen foran oss, enten gjennom deres sosiale nettverk, Google eller av felles bekjente. Andre ganger vil dette imidlertid ikke være mulig, så vi må ta litt tid å finne ut mer om hvordan personen foran oss er og analysere situasjonen som omgir oss.

2. Identifiser den andre personens behov

Ikke bare er det nødvendig å finne ut informasjon om personen og hvordan de er, men vi må kjenne deres behov. Vet hva du leter etter og hva du vil å skaffe er avgjørende for å kunne forhandle med noen. Ellers slår vi jackpotten.

3. Vær tydelig på hva du tilbyr

I tillegg til å kjenne produktet eller behovene til den andre samtalepartneren, er det også obligatorisk å kjenne ditt. "Hva tilbyr du?" eller "Hva trenger du?" er noen av spørsmålene du bør stille deg selv før du starter forhandlingssamtalen. Enhver forhandling krever at du kjenner deg grundig og at du er klar over merverdien du tilbyr.

• Relatert artikkel: "30 spørsmål for å bli bedre kjent med deg selv”

4. Vær empatisk

Empati er nøkkelen i ethvert mellommenneskelig forhold, men det er også sentralt når vi har tenkt å forhandle med andre. Empati betyr å sette deg selv i stedet for andre mennesker, forstår verden de oppfatter og følelsene de føler. Dette er avgjørende hvis vi vil at forhandlingen skal slutte vellykket, fordi den lar oss regulere vår egen oppførsel og tilpasse den til situasjonen og samtalepartneren som vi forhandler med.

• Relatert artikkel: "Er du empatisk? 10 typiske trekk ved empatiske mennesker"

5. Lytt aktivt

Når vi forhandler, har den andre personen mye å si og ikke bare oss. Men selv om det kanskje ikke virker slik, hører vi mange ganger og hører ikke. Dette skjer spesielt i en forhandling, der vi ønsker å pålegge våre behov, og det er ganske vanlig at vi vil selge oss godt for enhver pris, og noen ganger bare tenke på oss selv.

Og det er at lytte er like viktig som å snakke, og det er derfor det er viktig å utføre en fullstendig kommunikasjon med den andre siden av forhandlingsbordet. Det beste alternativet i dette tilfellet er aktiv lytting, som ikke bare fokuserer på det verbale budskapet, men også på det ikke-verbale og på følelsene som den andre personen projiserer.

• Hvis du vil fordype deg i dette aspektet, kan du lese artikkelen “Aktiv lytting: nøkkelen til å kommunisere med andre "

6. Ikke forvent å få alt du vil

Når vi står overfor en forhandling er det viktig å være oppmerksom på at vi ikke alltid vil oppnå 100% av det vi foreslår fordi den andre personen også har behov. Fordi, det er viktig å lære å gi seg, men ikke for enhver pris. Målet er å nå likevekt, til det punktet hvor de to samtalepartnerne vinner.

7. Vær overbevisende

En god forhandler må være en person med overbevisningskunnskaper, siden det er nødvendig å overbevise den andre samtalepartneren om at det vi tilbyr er bra for ham så vel som oss. Overtalelse er ikke å lure den andre personenDet er en kunst som kan læres og som har som mål å gjøre vårt synspunkt attraktivt for den andre personen også.

• Å fordype: "Overtalelse: definisjon og elementer i kunsten å overbevise”

8. Tro på deg selv

Det er umulig å overbevise noen hvis vi ikke selv er overbevist om det vi tilbyr. Og enda mindre hvis vi ikke er overbevist om våre sjanser til å lykkes i forhandlingen. Mange ganger er det ikke det vi sier, men hvordan vi sier det. Hvis vi er sikre på argumentene våre, er det mulig at den andre personen vil stole på det vi foreslår.

9. Behandle følelsene dine riktig

En forhandling er ikke en seng av roser, så det er motstridende øyeblikk. Hvis vi vil at forhandlingen skal ende godt, er det nødvendig å omdirigere situasjonen til et område der det er mulig å snakke rolig. Derfor er kontroll og håndtering av følelser nesten obligatorisk, for det å bli sint er ikke til nytte for forhandlingene i det hele tatt.

Hvis du er klar over at forhandlingen er komplisert og de to partene ikke er i den optimale forhandlingssonen, er det bedre ta noen minutter fri for å avklare ideer og gå tilbake til forhandlingsbordet med andre ånder.

• Mindfulness kan være et godt verktøy for disse øyeblikkene av spenning. Du kan lære mer i artikkelen "Mindfulness på jobben: hva er fordelene?”

10. Ha en positiv holdning

Positiv holdning og optimisme er nødvendig i en forhandling, da det kan være tider da ting ikke går som du ønsker. Å være positiv hjelper deg med å finne balansen og lar deg møte ugunstige situasjoner som kan oppstå ved et forhandlingsbord.