7 nevromarkedsføringsteknikker for bruk i digital markedsføring

Selv om den menneskelige hjernen forblir en stor ukjent, har vi takket være nevrovitenskapene vært i stand til å komme nærmere og nærmere hvordan den fungerer og hvorfor.

Ikke bare har dette vært til stor hjelp for å forstå menneskelig atferd i generelle termer, men, Det har også gitt oss mulighet til å forstå hvordan stimuli påvirker oss i beslutningstaking i kjøps- og kjøpssammenheng. salg.

Takket være dette har disiplinen nevromarkedsføring dukket opp, noe som er ekstremt nyttig for å sikre at bedrifter lykkes med å tiltrekke potensielle kunder. Neste vi vil se forskjellige nevromarkedsføringsteknikker å bruke i digital markedsføring, veldig nyttig og anbefalt i enhver virksomhet.

• Relatert artikkel: "7 nøkler av psykologi brukt på markedsføring og reklame"

7 nevromarkedsføringsteknikker for bruk i digital markedsføring

Det er mange nevromarkedsføringsteknikker som kan brukes når man designer webmiljøene til bedrifter. Deretter skal vi se 7 av dem som er virkelig nyttige, relatert til psykologiske fenomener som aversjon mot tap og forankringseffekten, grunnleggende for enhver virksomhet.

1. 8 sekunders teknikk

Når du utformer den digitale markedsføringsstrategien, er det viktig å ta hensyn til dette i utgangspunktet har de 8 sekunder på seg til å fange oppmerksomheten til den potensielle kunden. Enten i formatet til et blogginnlegg, en video eller digitalt innhold på sosiale nettverk, er det den tidsperioden som avgjør om forbindelsen med publikum genereres eller ikke.

Innholdet som publiseres skal være nysgjerrig og fargerikt, som klarer å påvirke fra begynnelsen. Til dette kan grunnleggende, men effektive ressurser som bilder eller korte videoer, men med belastning, brukes Sentimentale, kraftige fraser eller overskrifter som vekker nysgjerrighet er grunnleggende i markedsføringsverdenen digital.

Når du plasserer disse ressursene på siden, er det tilrådelig å ta hensyn til øyebevegelsesmønsteret til våre potensielle kunder. Første gang en bruker kommer over en nettside, leser de den ikke eller vurderer den grundig fra topp til bunn Det er for lat!

Det normale er å gjøre en øyeskanning, skanne den basert på dine interesser eller det som fanger mest oppmerksomhet. Området som vanligvis får mest oppmerksomhet er det over. Av denne grunn, i en blogg, for eksempel, bør den mest relevante informasjonen være i de øvre nivåene.

• Du kan være interessert: "De 9 trinnene i en innholdsmarkedsføringsstrategi"

2. 3-farge teknikk

Farger er avgjørende hvis du ønsker å fange oppmerksomheten til potensielle kjøpere. Langt fra å se profesjonell ut, gjør bruken av dempede farger eller svart-hvitt at siden viser ekstrem formalitet og kulde. Å bruke fargespekteret bredt, selv om det bare virker som en estetisk sak, tjener til å formidle ideer, verdier og fremfor alt følelser.

Selv om du kan bruke fargene du foretrekker og som er assosiert med merket, har nevrovitenskap Det har vist seg at det er 3 farger som mest klarer å fange oppmerksomheten til publikum: rød, oransje og blå. Disse tre fargene kan ikke være fraværende, siden de er fargene som påvirker impulsive kjøpere mest. Det motiverer dem til å kjøpe.

3. Kontrastteknikk

Vi mennesker elsker å se endringer og sammenligninger i alle slags aspekter. Det samme kan brukes svært gunstig innen digital markedsføring, spesielt hvis vi tar hensyn til det å se eller oppfatte endringer forblir lagret i minnet vårt lenger ikke å ha observert noe statisk.

Slik at vi forstår. La oss forestille oss at vi selger et hvilket som helst produkt. Den nåværende prisen på produktet er € 50, men på den samme etiketten vi satte at det tidligere var verdt € 70, som ikke trenger å være sant.

Det faktum at på samme etikett vi har satt det produktet har endret seg i pris fanger kundens oppmerksomhet, husker det produktet og dessuten inviterer dem til å kjøpe det. Se i den et ekte tilbud som er bedre å ikke gå glipp av.

Dette fenomenet er nært knyttet til forankringseffekten. Hvis en høy pris vises og deretter en lav pris vises, vil den potensielle kunden vurdere den lave prisen som et kupp. På den annen side, hvis det gjøres omvendt, det vil si å vise det billige objektet først og deretter det dyre, vil det genereres en oppfatning om at det dyre produktet eller tjenesten egentlig er veldig dyr.

En annen kontraststrategi er priser som slutter på 0,99 eller 0,95. De tiltrekker seg mer oppmerksomhet enn de som slutter på en enkel 0, noe som gir inntrykk av at de er betydelig billigere ettersom de ikke når hele euroen.

• Du kan være interessert: "Forankringseffekt: egenskapene til denne kognitive skjevheten"

4. Tapsaversjon

En av de mest brukte strategiene innen markedsføring er å tilby gratis prøver og prøveversjoner. Dette er viktig i enhver virksomhet som er verdt saltet, siden det henspiller på et veldig viktig psykologisk fenomen i enhver virksomhet: motvilje mot tap.

Folk, når vi har prøvd noe vi likte, da er det vanskelig for oss å venne oss til tanken om at vi ikke skal ha det lenger. Vi trenger det, og vi betaler det som trengs for å fortsette å ha det. Vi vil heller betale og beholde den enn å miste den eller måtte ty til noe nytt.

Ved å tilby gratis prøveversjoner drar merker nytte av dette prinsippet ved å ha brukeren hektet først og deretter bare betale. Faktisk er det hovedstrategien som brukes i mobilapplikasjoner som har en Premium-versjon. Ved å tilby en gratis prøvemåned tiltrekker de potensielle kjøpere.

5. Brukervennlighet

Jo lettere det er for brukeren å navigere på nettsiden, jo større sannsynlighet er det for at de blir på siden og suger til seg det vi tilbyr. Dette øker sjansene for at den havner i fanen "netthandel"..

Ved utforming av siden bør prinsippet om enkelhet i bruk prioriteres, ikke bare til når du plasserer elementene i det, men også, gjør opplevelsen hyggelig.

Det er her problemet med forstyrrende annonsering kommer inn. "Pop up"-annonser, det vil si irriterende annonser som dukker opp overraskende på brukerens skjerm og tvinger dem til å lukke dem, er en avvisende for kundene. Når de går til siden vår, gjør de det fordi de vil se hva vi tilbyr dem, ikke se irriterende annonser.

Faktisk er demonstrasjonen av dette at de siste årene har "adblockers" blitt veldig populære, dette er applikasjoner for å blokkere annonser. Det er av denne grunn at den beste måten å selge mer på er å fjerne annonsene, eller plassere dem på steder som ikke er påtrengende for brukeren.

6. 3 ord teknikk

Å lese på digitale medier kan være slitsomt. Bruk av skjermer, både på datamaskin og mobiltelefon, innebærer at vi ser noe som sender ut lys, som øynene våre ikke setter pris på. Legger vi til dette å måtte møte en tekst laget av en flom av bokstaver, inviterer det ikke til lesing. Hjernen prøver å unngå å måtte lese mye, så den ser etter emosjonelle forbindelser som bilder eller videoer.

Men selv om bildene er nødvendige, du kan fange publikums oppmerksomhet ved å bruke ordene, så lenge de er de rette.

Bare bruk 3 ord. Ja, bare 3. Hvis de brukes som et slagord eller en kort beskrivelse, kan de ha en umiddelbar effekt på vår "kjøperpersona"

La oss se på noen eksempler på virkelig iøynefallende ordtripletter, både som danner setninger og uavhengige:

• Du vil ha kontroll.
• Effektiv, givende og fortjent.
• Spesialist, beskyttelse, ekspert.
• Test.
• Ikke mist det.
• Er basen.
• Kolossalt, enormt, fantastisk

7. Legg inn attester

For et selskap å fortelle oss at produktene deres er de beste, er det enkelt. Når vi går inn på en nettside vil det være normalt å finne beskrivelser av hvorfor man skal kjøpe X-produkt eller hvorfor Y-selskap er best egnet for å få en tjeneste.

Den gjennomsnittlige innbygger er mistroisk. Selv om det er sant at han er påvirket av følelsesmessige og instinktive beslutninger, en av de rasjonelle avgjørelsene som vanligvis tas er å være kritisk til hvem som tilbyr en tjeneste eller et produkt. Som mennesker må vi undersøke om det de sier om et slikt produkt eller et slikt selskap er sant, og hvilken bedre informasjonskilde enn folk som har prøvd det?

Legg inn ekte attester på nettsiden, ledsaget av et bilde der du oppgir navn, alder, yrke og til og med bosted, har en betydelig innvirkning på omsorgen og tilliten til de mulige kjøper. På den ene siden ser han tilfeller av folk som ham selv som har kjøpt produktet eller tjenesten og har vært det fornøyd, og på den annen side får nettstedet et preg av uformell, varme og nærhet, som forbinder med klientene.

Bibliografiske referanser:

• Educastur, (2009). "Sansene i hjernebarken". Tilgjengelig i: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / sansene-i-hjernebarken /. Konsultert: juli 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; og Jessel, T. (2000). Nevrovitenskap og atferd. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrøm, M. (2008). Buyology: How Everything Why Believe About why We Buy is Wrong. USA: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. og Hill, P. (2008). Nevromarketing og forbrukerfri vilje. Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.