Hvordan kommunisere bedre med andre mennesker? 6 nyttige tips
Kommunikasjon er en god del av hvem vi er. Ingen mennesker eksisterer som en ensom øy, vi utvikler oss alltid som mennesker i kontakt med andre, uansett om vi liker de fleste sosiale relasjoner eller ikke.
Fordi, mange mennesker er bekymret for ett spørsmål: "hvordan kan jeg kommunisere bedre med andre mennesker?".
Å lære å gjøre seg selv forstått og samhandle riktig med andre er så viktig. I denne artikkelen vil vi se flere tips om hvordan du kan kommunisere bedre med andre basert på enkle ideer som kan brukes i dine daglige vaner.
- Relatert artikkel: "De 28 typene kommunikasjon og deres egenskaper"
Hvordan kommunisere bedre med andre?
Før du ser de spesifikke teknikkene du kan bruke i dine sosiale relasjoner for å få bedre kontakt med de rundt deg, er det viktig å forstå noen grunnleggende prinsipper for kommunikasjon, enten det er innen vennskap, paret eller på jobb. De er som følger.
1. Du er ansvarlig for å gjøre deg forstått
Høres det gamle ordtaket "Jeg er ansvarlig for det jeg sier, ikke det du forstår" kjent for deg? Vel, det vil interessere deg at dette er usant, eller i det minste delvis usant.
Kommunikasjon fungerer ikke som et pakkedataoverføringssystem at man slipper utover og det er det; Det er noe mye mer dynamisk, du må delta i prosessen der den andre tolker det vi sier.Dette er fordi det enkle faktum å være en annen person enn mottakeren allerede gjør vårt synspunkt og erfaringer levd i fortiden og i nåtiden er annerledes, noe som betyr at uansett hvor godt vi gjør det, kan de alltid vises misforståelser.
2. Du må sette deg inn i andres sko
Dette rådet er avledet fra det forrige, siden kommunikasjonsprosessen er noe dynamisk og du må sørge for at det ikke er noen feil. Det er ikke nok å ha en omtrentlig ide om typen ideer eller spørsmål som oppstår i samtalepartnerens sinn; Vi må også ta hensyn til den følelsesmessige tilstanden som følger med hver av disse kognitive prosessene.
3. Ta hensyn til konteksten
Utover individene som er involvert i en kommunikasjonshandling er konteksten, og dette betinger begge deler hva som sies og hvordan det som sies tolkes som alltid bør anses som en svært viktig faktor.
For eksempel er det ikke det samme å si noe i et møte på en restaurant enn på kontoret der du jobber og en av de to er leder av selskapet. Situasjonen der sosial interaksjon finner sted kan til og med snu opp ned på betydningen av ord.
4. Glem aldri ikke-verbalt språk
Det er umulig å ikke kommunisere gjennom ikke-verbalt språk, så ikke glem denne faktoren, fordi det er praktisk talt om du vil ha det eller ikke hva du gjør i denne forstand vil være oppfattet og tolket av andre, og du vil gjøre det samme når du observerer andre selv om du ikke gir regning.
Teknikker for å uttrykke deg selv bedre og få kontakt med andre mennesker
Gitt ovenstående kan vi nå se flere tips om hvordan du kan kommunisere bedre med andre og få dette til å forbedre dine sosiale relasjoner.
1. Tilpass språket ditt
Det er veldig viktig å tilpasse språket til samtalen du har, spesielt med tanke på to faktorer: lytternes opplæring og utdanningsnivå, og konteksten samtalen foregår i.
For eksempel, hvis du dedikerer deg til forskning i biologi og ønsker å forklare hvordan en hunderase du har hjemme er, Du bør definitivt unngå å bruke svært teknisk sjargong, med mindre den andre personen ber deg forklare dem detaljer.
På den annen side, hvis du er i en profesjonell sammenheng er det sannsynlig at det ikke blir sett med gode øyne at du uttrykker deg som du ville gjort med dine livslange venner; Så mye som dette er en vilkårlig pålegg, kan brudd på disse uskrevne reglene overskygge innholdet i meldingen din, i tillegg til å slite ned bildet ditt i mange tilfeller.
2. Se på øynene
Dette er muligens et av de enkleste, men grunnleggende tipsene om hvordan du kan kommunisere bedre. Unnlatelse av å gjøre det vil skape en merkelig situasjon hvor det vil være vanskelig å tolke det du sier, siden intensjonene dine vil ikke være klare (Siden du skal snakke, men samtidig viser du at du ønsker å være et annet sted enn å ha den samtalen).
For at du ikke skal bli besatt av noe så grunnleggende, er det selvfølgelig bedre at du bekymrer deg for å ikke slutte å se inn i øynene i mange sekunder på rad, i stedet for å fokusere på å se inn i øynene hele tiden. Det ideelle er å gjøre det med en spontanitet som lar deg glemme saken Med mindre du oppdager at du ikke overholder den.
3. Unngå forhåndsdømme
Noen ganger kan vi bli fristet til å uttrykke fordommer høyt om andre, enten de er positive eller negative, selv om det bare er for å generere samtale. Unngå dette. Still spørsmål for å la andre fortelle seg selv mer.
4. Legg merke til om den andre personen føler seg nervøs
Noen ganger vil du møte mennesker som er tilbøyelige til å føle seg nervøse under samtaler, spesielt hvis de kjenner deg veldig lite.
Ved å oppdage disse tegnene på stress, vis dem din medvirkning og bruk strategier for å lindre spenninger og skape en mer avslappet atmosfære– Lag en vits, bruk et avslappet non-verbal språk, vis at du tar den andre på alvor og bryr deg om hva de synes om deg osv.
5. Øv på aktiv lytting
Når de snakker til deg, ikke vær passiv. Selv om det er din tur til å være stille, signaliserer det at du er oppmerksom: se inn i øynene, nikk, reager med noen utrop avhengig av følelsene som provoserer deg det du hører, og av og til, legg til små kommentarer eller still spørsmål relatert til emnet (forutsatt at ikke bety å fortelle en for lang historie som ikke betyr så mye i den situasjonen). Dette er det som er kjent som aktiv lytting.
6. Ikke prøv å fylle stillhetene med ord
Ikke vær redd for stillhet; de er enda et kommunikasjonsverktøy. Faktisk bruker mange av de store intervjuerne det hele tiden for å skape det samtaleklimaet de ønsker; Du kan gjøre det samme.
Bibliografiske referanser:
- Hest, V. (1983). Opplærings- og evalueringshåndbok for sosiale ferdigheter. Madrid: XXI århundre.
- Cuartero, N. (2014). Fra selvbevissthet til sosial fingerferdighet. Notatbøker for pedagogikk (442), s. 65.
- Ferguson, S. D.; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). Kommunikasjon i hverdagen: Personlige og profesjonelle kontekster. Canada: Oxford University Press.
- Mehrabian, A. (1972). Ikke-verbal kommunikasjon. Transaksjonsutgivere.
- Orth U.; Robbins R.W. (2014). Utvikling av selvtillit. Gjeldende retninger i psykologisk vitenskap. 23 (5): s. 381 - 387.
- Turner, L.H., og West, R.L. (2013). Perspektiver på familiekommunikasjon. Boston: McGraw-Hill.