Tilgjengelighetsskjevhet: hva det er og hvordan det påvirker oss

Av disse to landene, hvilket er det med størst befolkning: Ukraina eller Uganda?

Mennesker arbeider med mentale snarveier, kognitive prosesser som legger til rette for den komplekse og tunge tenkeprosessen. Denne måten å jobbe på hjelper oss å bedømme virkeligheten raskere, men har den effekten at noen ganger gjør vi feil på grunn av kognitive skjevheter.

Biasen som vi skal snakke om i dag er tilgjengeligheten, som er nært knyttet til spørsmålet vi nettopp stilte deg. Hvis du vil vite både svaret og vite hva handler tilgjengelighetsbias omVi inviterer deg til å fortsette å lese.

• Relatert artikkel: "Kognitive skjevheter: oppdage en interessant psykologisk effekt"

Hva er tilgjengelighetsbias?

Tilgjengelighetsbias, også kalt tilgjengelighetsheuristikken, er Tendensen for mennesker til å bedømme hyppigheten eller sannsynligheten for en hendelse ut fra hvor lett det er å tenke på relaterte eksempler. I bruken av denne mentale prosessen er den viktigste faktoren for individer ikke innholdet i hukommelsen, men hvor lett vi husker eller forestiller oss et bestemt innhold.

Vi kan definere tilgjengelighetsbias som en mental snarvei som er basert på umiddelbare eksempler som kommer til tankene når vi vurderer et bestemt spørsmål, tema, konsept, metode eller en beslutning spesifikk. For at vi skal forstå det bedre, skal vi snakke om spørsmålet vi stilte i innledningen: hvilket land har flest innbyggere? Mest sannsynlig trodde du at det er Ukraina. I så fall tar du feil: det riktige svaret er Uganda.

Grunnen til at du har tenkt på Ukraina er ren tilgjengelighetsbias. For øyeblikket er dette østeuropeiske landet i medias søkelys, og er gjenstand for debatt i internasjonal politikk. I stedet er Uganda et afrikansk land som vekker lite oppmerksomhet i internasjonal politikk, som ikke blir ofte omtalt i nyhetene og som ikke er like kjent. Faktisk er det ganske sannsynlig at du vil ha vanskelig for å finne den på kartet.

• Du kan være interessert: "Kognisjon: definisjon, hovedprosesser og funksjon"

Hva er funksjonen til denne skjevheten?

Som vi sa, tilgjengelighetsbias fungerer som en snarvei, en psykologisk prosess som hjelper oss å tenke raskt og enkelt. Denne skjevheten hjelper oss med å ta beslutninger raskt, og tar hensyn til våre egen eller andres tidligere erfaring, nylige hendelser og informasjon som vi har i vår hukommelse.

Tilgjengelighetsbias fungerer som en rask og delvis effektiv strategi (vi har ikke alltid rett) for å gi det beste mulig respons, eller det vi mener er best mulig respons, i en situasjon vi har lite av informasjon. Dette fenomenet er sterkt påvirket av emosjonelle opplevelser og sterke anekdoter, som vil forklare hvorfor mennesker i mange situasjoner stoler på en hendelse eller data som oppleves på en veldig personlig måte mer enn statistisk informasjon som de ikke forstår.

Målet med tilgjengelighetsbias er å spare tid og mental energi. Dette bekreftes av Scott Plous, sosialpsykolog og professor i psykologi ved Institutt for psykologi ved Wesleyan University, en av forskerne som er mest kjent med denne heuristikken. Det indikerer han selv jo mer tilgjengelig et arrangement er, desto hyppigere og mer sannsynlig vil det virke for oss.; Jo mer levende informasjonen er, jo mer overbevisende og lett å huske vil den være, og til slutt, jo mer åpenbart noe er for oss, jo mer årsakssammenheng vil det virke.

• Relatert artikkel: "17 kuriositeter om menneskelig oppfatning"

Tilgjengelighetsbias effekter

Som navnet antyder, fungerer denne skjevheten fra informasjonen man har, spesielt den nyeste. Vårt sinn fungerer på en slik måte at hvis noe er lett å huske, tolker det det som viktigere eller avgjørende i situasjonen vi befinner oss i. Folk har en tendens til å veilede våre vurderinger i stor grad på de siste spørsmålene, genererer nye meninger betinget av de siste nyhetene. Det ville i utgangspunktet være av denne grunn at man ville tenke på Ukraina i stedet for Uganda i spørsmålet som vi startet artikkelen med.

En av effektene av tilgjengelighetsbias er at den påvirker intuisjonene våre. Faktisk kan vi si at intuisjoner er basert på den nyeste informasjonen vi har eller den vi stoler mest på. Følgelig er både vår frykt og beslutninger ikke styrt av beregninger eller resonnementer, men av informasjon, av markert følelsesmessig art, som vi har tilgjengelig. Dette kan få oss til å tillegge en opplevd situasjon stor betydning og være redde for ting vi ikke vet.

Ofte tar vi for gitt det første som dukker opp, uten å analysere det, langt mindre å stille spørsmål ved det.. På grunn av denne skjevheten tar vi beslutninger uten å tenke på dem, og selv om vi ikke alltid trenger å gjøre feil, øker det absolutt muligheten for at vi skal skru opp.

• Du kan være interessert: "7 nøkler innen psykologi brukt på markedsføring og reklame"

Tilgjengelighetsskjevhet og annonsering

I 1970 kalte Amos Tversky og Daniel Kahneman det de definerte som tilgjengelighetsheuristikken. De beskrev det som de situasjonene der vi, når vi analyserer et bestemt emne eller problem, gjør det ved å bruke den informasjonen vi har mest tilgjengelig i tankene våre. Vi gir større verdi til den nyeste informasjonen med størst følelsesmessig påvirkning, noe som stadig brukes av markedsføringsverdenen.

Tilgjengelighetsbias lar oss forstå hvorfor annonsering fungerer. Når vi er i supermarkedet, når vi kjøper et produkt, kommer merket vi har sett på TV eller sosiale nettverk.. Siden vi har denne informasjonen tilgjengelig i tankene våre, vil vi være mer sannsynlig å velge produkter fra et merke som vi vet eller som har påvirket oss følelsesmessig enn en annen mer anonym, selv om det har en billigere eller bedre pris kvalitet.