Synkron kommunikasjon: egenskaper, fordeler og ulemper

Nye teknologier har endret måten vi samhandler med andre mennesker på, og dette inkluderer selvfølgelig måten vi kommuniserer på. Utseendet til virtuelle plattformer og mobile enheter lar oss være i konstant kontakt med alt, inkludert mennesker.

En av de mange mulighetene nye teknologier gir er synkron kommunikasjon.. Gjennom denne artikkelen vil vi snakke om de grunnleggende egenskapene til dette hovedmedier eller kommunikasjonsplattformer som tillater det, og fordelene og ulempene som presenterer.

• Relatert artikkel: "De 28 typene kommunikasjon og deres egenskaper"

Hva er synkron kommunikasjon?

Ved synkronisering forstår vi sammenfallet i tid av to eller flere hendelser. Hvis vi bruker dette konseptet på kommunikasjon mellom mennesker, får vi ideen om synkron kommunikasjon.

Med synkron kommunikasjon mener vi alle disse øyeblikk der en dialog eller samtale finner sted mellom to eller flere personer i sanntid. Innenfor denne dialogen deler folk en diskurs, et medium som informasjon sirkulerer gjennom, og tiden de bruker under kommunikasjon.

Selv om det kanskje ikke virker som et nytt konsept med det første (siden det minner om en tradisjonell muntlig samtale), er ideen om synkron kommunikasjon er rammet inn i verden av nye teknologier, spesielt innenfor CMC (Computer Mediated kommunikasjon).

Innenfor dette omfanget er synkron kommunikasjon definert som en prosess for å utveksle informasjon i sanntid og gjennom bruk av Internett eller teknologiske plattformer.

Hovedkarakteristikkene til synkron kommunikasjon i CMC er tidsfaktoren, som gir oss muligheten til dialog, utveksle informasjon, diskutere... med en eller flere personer, i sanntid, uten at denne personen trenger å være foran oss på det samme stedet.

Det første eksempelet man kan tenke seg er telefonsamtaler. Med oppfinnelsen av telefonen, rundt 1860, startet den synkrone kommunikasjonsrevolusjonen. Siden, til tross for den fysiske avstanden, kan to personer opprettholde en direkte utveksling av informasjon. Det vil si synkront.

Men med bruken av informasjons- og kommunikasjonsteknologier (IKT), har chat blitt prototypen på synkron kommunikasjon par excellence. Chatter gir oss et rom for utveksling av informasjon og live interaksjon med egenskapene til tradisjonelt muntlig kommunikasjon, men mediert av et virtuelt rom.

• Du kan være interessert i: "Nomofobi: den økende avhengigheten av mobiltelefoner"

Hvordan er det forskjellig fra asynkron kommunikasjon?

Motpunktet til denne synkrone kommunikasjonen bestemmes av asynkron kommunikasjon. Bokstavelig talt refererer definisjonen av asynkron kommunikasjon til prosessen med å utveksle informasjon der folk ikke deler eller faller sammen i tidsfaktoren.

Dette betyr at, i motsetning til synkron kommunikasjon, i asynkron kommunikasjon deler ikke folk informasjon samtidig eller i samme tidsrom.

Et tradisjonelt eksempel på asynkron kommunikasjon er brev eller post.. Men siden vi er i en kontekst av virtuell kommunikasjon, er e-post det største eksemplet på denne typen informasjonsutveksling som eksisterer i dag.

Hvilke apper har den?

I tillegg til bruken av synkron kommunikasjon i det daglige livet til mennesker, takket være hvilke kontakt med hvem som helst i sanntid, denne formen for kommunikasjon kan være veldig nyttig i pedagogiske sammenhenger og til og med, arbeid.

Takket være virtuelle kommunikasjonsplattformer, studenter, lærere og medarbeidere kan kommunisere og samarbeide synkront (eller asynkront) uten begrensninger romtid.

Gjennom bruk av internettnettverk, plattformer, verktøy eller virtuelle applikasjoner utveksling av ideer og informasjon legges til rette. Noe som godt brukt kan bety et fremskritt i måten å lære og jobbe på.

De viktigste teknologiske verktøyene

For å gjennomføre en synkron kommunikasjonsprosess kreves det en rekke verktøy for å muliggjøre kommunikasjon i sanntid. For dette må samtalepartnerne, i tillegg til å ha selve verktøyet og den teknologiske støtten, være på nett samtidig, uavhengig av avstanden som skiller dem.

For å gjøre dette fant vi tre hovedverktøy for å etablere synkron kommunikasjon. Disse er: direktemeldinger, chat og video- eller lydsamtaler.

1. Direktemeldinger

Dette er en av de første formene for tekstbasert sanntidskommunikasjon mellom mennesker. Gjennom bruk av enheter koblet til et internettnettverk tillates øyeblikkelig kommunikasjon mellom to eller flere personer gjennom et skriftspråk.

I tillegg, med de siste fremskritt og oppdateringer, tillater dette systemet også kommunikasjon gjennom talemeldinger og utveksling av bilder, dokumenter, lenker og audiovisuell informasjon.

• Du kan være interessert i: "Telephonophobia (frykt for telefoner): årsaker, symptomer og terapi"

2. chatte

Utseendet til chatterom innenfor forskjellige virtuelle plattformer betydde en revolusjon i kommunikasjonsdynamikken mellom mennesker. Disse levende virtuelle kommunikasjonsrommene representerer et møterom mellom to eller flere personer for å dele all slags informasjon.

Gjennom årene har disse områdene spesialisert seg, og for øyeblikket kan vi finne chatterom eller kommunikasjonsplattformer av denne typen organisert tematisk og som tillater utveksling av informasjon spesifikk.

3. Videosamtaler og lydsamtaler

I tillegg til tradisjonelle lydsamtaler, gjør videosamtaler eller videokonferanser mulig live toveis kommunikasjon, med kjennetegnene til en muntlig kommunikasjon eller samtale siden at inkluderer visuell og auditiv informasjon, og uten restriksjonene som avstand innebærer.

Hvilke fordeler og ulemper gir det?

Til tross for at denne typen kommunikasjon har store fordeler, derav omfanget av dens popularitet, kan misbruken føre til en rekke ulemper. Blant fordelene og ulempene med synkron kommunikasjon finner vi:

1. Fordeler

De viktigste fordelene er følgende.

• Det lar oss skape kommunikasjon eller dialog med andre mennesker uansett hvor de er, som muliggjør umiddelbar kommunikasjon på internasjonalt nivå.
• Tillater bevaring av interaksjonsfilen
• Det gjør det mulig å lagre den visuelle eller auditive informasjonen som utveksles.
• Aktiverer teamarbeid uten at folk må møtes på samme sted.
• Det er et møterom og legger til rette for samhandling mellom mennesker med samme interesser.

2. Ulemper

Blant ulempene forbundet med synkron kommunikasjon.

• Ved skriftlig kommunikasjon kan mangel på kontekst eller manglende evne til å oppfatte den andres tone føre til misforståelser eller forvirring.
• Mangel på samhandlingsregler eller manglende omtanke kan føre til metning av personen. Som du kan føle deg tvunget til å svare på til enhver tid.
• Krever konstant oppdatering etter hvert som teknologien utvikler seg
• Det kan generere avhengighet og trenger å holde kontakten med andre.