Standardeffekt: hva er det og hvordan påvirker det oss?

Er vi som eiere av våre beslutninger slik vi tror? Eller tvert imot, lar vi oss rive med ved mange flere anledninger enn vi tror av det som allerede er gitt oss?

Selv om vi ikke er klar over det, påvirkes evnen til å velge mange ganger av eksterne agenter som vi ikke har mindre kunnskap om. Dette er hva som skjer med standardeffekten. Gjennom denne artikkelen vil vi avklare hva denne tankedynamikken består av, samt hva som er årsakene og hvordan vi kan dra nytte av den til vår egen fordel.

• Relatert artikkel: "7 psykolognøkler brukt på markedsføring og reklame"

Hva er standardeffekten?

Standardeffekten eller "standardeffekten" er en teori assosiert med forbrukerpsykologi som fastslår at i en situasjon eller kontekst der vi må ta et valg, er det mye mer sannsynlig at vi vil holde oss til den som er merket eller valgt som standard.

Årsaken til dette er å tenke på hvilket valg å ta innebærer et energiforbruk som folk har en tendens til å unngå, så det er mye mer sannsynlig at vi velger det valget der vi ikke trenger å gjøre noe. Det vil si i den som allerede er merket som standard. Derav navnet "standard".

Som forventet er selskaper og organisasjoner klar over dette faktum, slik at de utnytter disse tankedynamikk for å lede vår oppførsel på den måten at de oppnår maksimalt Fordeler.

Et eksempel på dette fenomenet

Et gyldig eksempel vil være et der "Ja, jeg vil motta informasjon" er merket som standard når vi registrerer oss på en webside. I følge standardeffekten er det mest sannsynlige faktum at vi ubevisst godtar alle vilkårene og betingelsene som er merket som standard. Derfor oppdager vi ved flere anledninger reklame fra utallige selskaper som vi ikke husker å ha besøkt eller godtatt.

Sammenlignet med andre triks som brukes i forbrukerpsykologi for å lede vår oppførsel, er standardeffekten mye mer umerkelig, men likevel det er svært effektivt å manipulere vår oppførsel.

Denne typen manipulasjon virker kanskje ikke så betydelig i begynnelsen, siden det å motta publisitet i tide er noe relativt lite irriterende og lett å gjøre finne ut av. De som har ansvaret for å utforme denne typen spørreskjemaer og prosesser har imidlertid større makt. enn vi forestiller oss, siden de tar en rekke avgjørelser for oss som vi ikke en gang legger merke til.

Hvis vi tar høyde for at de aller fleste forbrukere aldri endrer konfigurasjonen som både datamaskiner og mobiltelefoner kommer med som standard; De stopper heller ikke for å lese nøye gjennom forholdene eller små bokser når du fyller ut en serie skjemaer (både online og papir), vil vi oppdage at noen et sted tok disse beslutningene for OSS.

• Relatert artikkel: "Kognitive skjevheter: oppdage en interessant psykologisk effekt"

Utover markedsføring

Et annet eksempel som kan påvirke litt mer er at i land som Spania, Portugal eller Østerrike, når en person registrerer seg for å få drive muligheten til å bli organdonor vises som standard, så hvis personen ikke følger med og ikke vil være en donor av organer, meldte seg frivillig uten å være klar over det. På denne måten bestemmer selskaper, organisasjoner og regjeringer våre beslutninger.

Økonom Richard Thaler og juridisk forsker Cass Sunstein skrev i sin bok om implikasjonene av forbrukerpsykologi i menneskelig atferd at listen over områder der vi er påvirket av standardeffekten er mye bredere, alt fra emnene nevnt ovenfor til rekkefølgen på elementene i en meny eller standard temperatur på romtermostater. jobb.

Derfor er standardeffekten ikke bare forbundet med forbruk, men også med intensjonen om at vi fortsetter visse trinn i henhold til interessene til noen organisasjoner Det må det sies at de ikke alltid trenger å være skadelige eller skadelige.

Hvordan påvirker det oss?

Under påvirkning av standardeffekten det er en rekke psykologiske prosedyrer som gjør det mulig. Disse psykologiske prosessene hjelper oss til bedre å forstå hvordan det fungerer i tankene våre og hvorfor det påvirker oss så ofte.

Opprinnelsen til standardeffekten ligger i følgende årsaker.

1. Må følge en anbefaling

Vårt sinn antar ideen om at hvis et alternativ er det som er gitt som standard det er fordi det faktisk er det beste. Dette faktum betinger vår oppfatning av hva vi velger.

2. Kognitiv innsats

Som vi nevnte tidligere, antar det å reflektere over et valg et kognitivt avløp som folk pleier å redde seg selv ubevisst. Så normalt forlater vi vanligvis det som er forhåndsinnstilt som det er.

3. Endring av mening

Det innebærer ikke den samme moralske vekten å la alternativet "Jeg vil ikke være en organdonor" sjekkes for å sjekke det av oss selv. Hvis alternativet som kommer som standard er det motsatte, vil fjerning av det få oss til å oppleve litt kval og følelse av skyld.

4. Byttekostnad

Når vi avviser et valg som allerede er merket til fordel for et annet, risikerer vi kanskje en rekke endringer som vi ikke vet om. Derfor er det stor sannsynlighet for at vi vil forbli i en konservativ holdning og la oss la alt være som det er.

5. Tap aversjon

Alternativet som kommer som standard har en tendens til å være målestokken når man sammenligner de andre alternativene og det vil alltid se mer attraktivt ut. Derfor kan du ombestemme deg som et tap av noe godt eller positivt.

• Du kan være interessert: "Daniel Kahnemans perspektivteori"

Hvordan brukes denne effekten?

Som vi har sett gjennom artikkelen, er det mange områder der du kan dra nytte av standardeffekten. Derimot, ikke alle av dem må være virtuelle eller ha det økonomiske problemet som mål.

Et ekte og veldig slående eksempel er følgende. Styrende organ på en videregående skole i New York var veldig bekymret for det lave forbruket av sunn mat, som frukt og grønnsaker, i skolens kafeteria.

Gitt dette faktum, bestemte de seg for å endre plasseringen av salatbuffeten, som var på den ene siden mot veggen, og plasserte den i midten av rommet; Som studentene måtte gå forbi før de skulle betale for maten.

Siden barn ikke lenger måtte henvende seg til salatbaren for å få mat, og det alltid var i sikte, var forbruket av grønnsaker og grønnsaker økt til tredoblingspunktet.

Hvordan bruke den til vår fordel?

Men ikke alt er fremmed for standardeffekten. Oss vi kan bruke det som en taktikk for å forbedre livsstilsvanene våre. Hvis vi forhåndsoppretter miljøet vårt slik at det er vanskelig for oss å gjøre de tingene som er skadelige for oss helse og lett de som gagner oss, vil oppførselen vår bli betinget av dette fordeling.

For eksempel hvis vi omorganiserer pantryet slik at mindre sunn mat er lenger borte fra vårt syn eller utenfor rekkevidde, er det veldig sannsynlig at vi bruker dem i mindre grad enn om det er det første vi ser.

På samme måte, hvis vi plasserer mobilapplikasjonene som distraherer oss mest, for eksempel spill eller sosiale nettverk, på et eksternt sted eller i en egen mappe, blir vi mye mindre tvunget til å gå inn i dem og kaste bort tid hver gang vi tar telefonen mobil.