10 filarów doskonałej komunikacji niewerbalnej

Kluczem do dobrego nawiązania kontaktu z innymi jest wyjście daleko poza słowa: musisz wiedzieć, jak używać dobrej komunikacji niewerbalnej. I to jest to, że chociaż nie zdajemy sobie z tego sprawy, zawsze komunikujemy się całym ciałem, nie tylko literami, słowami i frazami.

Postawa, której używamy, gesty, wyraz twarzy… wszystko to mówi o tym, kim jesteśmy i co czujemy, czy tego chcemy, czy nie. Teraz możemy wykorzystać ten fakt na swoją korzyść lub pozwolić, by nas zdradził wysyłając niestosowną wiadomość.

Następnie przyjrzymy się klucze do jak najlepszego wykorzystania komunikacji niewerbalnej.

• Może Cię zainteresować: „Pięć praktycznych kluczy do opanowania języka niewerbalnego”

Dlaczego komunikacja niewerbalna jest tak ważna?

Pamiętaj, że komunikacja to na długo przed pojawieniem się języka. W trakcie ewolucji gatunków, przez które przeszli nasi przodkowie, komunikacja gestami była narzędziem, bez którego niemożliwe byłoby przekazanie innym informacji o własnych intencjach, co dzieje się w otoczeniu, obecności zagrożeń, itp.

Wraz z pojawieniem się języka przekazywanie informacji stało się bardziej precyzyjne, ale znaczenie komunikacji niewerbalnej nadal istniało, ponieważ było filar, na którym zbudowano użycie słów i zdań.

Tak więc ewoluowaliśmy, aby wyrażać uczucia i emocje całym ciałem i dobrze Częścią skuteczności tej formy komunikacji jest to, że większość z nich jest nieświadoma, będąc tak naturalny. Czasami trudno nam znaleźć słowa, które wyrażają to, co myślimy, ale nie jest to kwestia gestów: używamy ich spontanicznie.

• Powiązany artykuł: „Mówiąc bez słowa: 8 kluczy do lepszej komunikacji"

Podstawy doskonałego języka niewerbalnego

Kontrolowanie sposobu, w jaki ciała komunikują się, aby dowiedzieć się więcej o innych i przekazać informacje o sobie, które nas interesują, jest czymś, co można to osiągnąć dzięki praktyce i znajomości niektórych aspektów teoretycznych. Możesz zobaczyć te ostatnie poniżej:

1. Kontroluj swoje stopy

Wiele razy zwracamy baczną uwagę na to, jak gestykulujemy rękami i jak nasze rozmówcy, ale jeśli nieco spuśćmy wzrok, znajdziemy kolejny z kluczowych fragmentów komunikacja niewerbalna: ułożenie nóg i stóp.

I właśnie to, gdzie wskazują, mówi nam wiele o intencjach danej osoby. Z reguły miejsce, w które wskazują wskazówki, wskazuje, jaki jest cel. Na przykład, jeśli są umieszczeni po przekątnej i nie „stoją” tam, gdzie jest osoba, z którą rozmawiają, prawdopodobnie chcesz uniknąć tej rozmowy.

2. Dostosuj się do tego, co robi druga osoba

Przyjęcie postawy i stylu gestów podobnych do drugiej osoby ułatwia nawiązanie z nią kontaktu.

Jednak, unikaj „kopiowania” tych fragmentów komunikacji niewerbalnej, które wskazują na dystans lub wrogość, skup się na innych (na przykład, w zależności od przypadku, rytm, z jakim wykonywany jest gest, stopień nachylenia głowy itp.). W ten sposób druga osoba będzie się z nami bardziej identyfikować.

• Możesz być zainteresowany: "Efekt kameleona: kiedy naśladujemy drugiego, nie zdając sobie z tego sprawy"

3. Unikaj sztywnych postaw

Aby ułatwić powstanie płynnej relacji z kimś, upewnij się, że komunikacja niewerbalna wyraża ideę relaksu i spokoju. Osiąga się to poprzez utrzymanie otwartej postawy, z rozluźnionymi mięśniami i bez trzymania kończyn przyklejonych do tułowia.

4. Wykorzystaj moc swojego spojrzenia

Dobra kontrola wzroku pozwala regulować dynamikę życzliwości lub dominacji. W ten sposób można położyć duży nacisk na to, co się mówi, lub daj drugiej osobie chwilę na wyrażenie swoich pomysłów bez obaw. Ponadto patrzenie na nią pozwala wykryć podstawowe emocje.

5. Kontakt z samym sobą ujawnia informacje

Dotykanie części własnego ciała wiele mówi nam o tym, jak to jest. Wiele gestów opartych na dotykaniu części twarzyPodobnie jak usta lub nos, są oznaką ochrony i obrony, znakiem, że w otoczeniu jest coś, co powoduje napięcie.

6. Spójrz na przestrzenie

Komunikacja niewerbalna to nie tylko gesty i ruchy, ale także przestrzeń, którą zachowują ludzie wokół nich. Ten aspekt komunikacji niewerbalnej nazywa się proksemiką..

Patrząc na te przestrzenie i wiedząc, jak je kontrolować, wskazujemy, kto czuje się najbardziej bezbronny, a kto czuje się tak potężny, że wkracza na terytorium innych.

7. Zachowaj spójność

Bardzo ważne jest, aby nie generować niejasności w tym, co wyrażasz poprzez komunikację niewerbalną. Dlatego konieczne jest, aby twoje ciało nie wysyłało sprzecznych sygnałów. Jeśli chcesz przekazać spokój, rób to całym ciałem: nie rozluźniaj mięśni twarzy podczas napinania bicepsów, aby zbliżyć ramiona do przodu ciała.

8. Przeanalizuj uśmiechy

Uśmiechy pełnią bardzo ważną rolę społeczną, ponieważ pozwalają stworzyć chwile harmonii i koleżeństwa. Jednak często są one używane z kompromisu i jest to coś, co powinieneś być w stanie wykryć, aby poznać stan umysłu danej osoby.

Aby wiedzieć, czy uśmiech był szczery, wystarczy przeanalizować, czy po bokach oczu pojawiły się kurze łapki, zostawiasz je trochę opuszczone i jeśli zęby są widoczne. Jeśli te znaki się nie pojawiają, uśmiech jest fałszywy.

9. Używaj aktywnego słuchania

Ważne jest, aby wysyłać sygnały, że zwracasz uwagę na to, co mówi druga osoba. Nazywa się to aktywnym słuchaniem i opiera się na założeniu, że powinieneś stale dawać informację zwrotną na temat wrażeń, jakie daje ci informacja, którą ujawnia ci rozmówca. Na przykład kiwanie głową lub sygnalizowanie aprobaty innymi częściami ciała (bez przerywania mowy drugiej osoby) jest niezbędne.

• Powiązany artykuł: „Aktywne słuchanie: klucz do komunikowania się z innymi"

10. Odrzuć nagłe ruchy

Szybkie i suche ruchy oznaczają nerwowość i brak kontroli. Unikaj ich, aby druga osoba bardziej ci ufała i bardziej się otwierała.

Znaczenie praktyki

Wiele kluczy do kontrolowania komunikacji niewerbalnej uczymy się znacznie lepiej, gdy zaczynając od podstaw teoretycznych, zaczynamy je wprowadzać w życie. Każda osoba i sytuacja jest wyjątkowa i dlatego czasami trudno jest rozpoznać style, w których każdy wyraża omawiane tutaj niewerbalne wzorce komunikacyjne.

Dlatego niezbędne jest ćwiczenie i „trening” w czasie rzeczywistym. nabyć biegłości w sztuce komunikowania się ciał.