26 rodzajów kart (sklasyfikowane i wyjaśnione)

Chociaż nie są one w najlepszej formie, prawda jest taka, że ​​listy były w historii główną metodą przekazywania informacji na odległość. Odkąd istniały pismo i papier, ludzie kontaktowali się ze sobą, wysyłając listy, w których rozmawiali na wszystkie tematy, które im się przytrafiły.

W dzisiejszych czasach listy straciły na popularności, dlatego istnieją coraz szybsze środki komunikacji. z możliwością przesyłania obrazu i dźwięku, ale nadal są używane zarówno w celach formalnych, jak i nieformalny.

Następnie odkryjemy jakie są główne rodzaje liter, które istnieją?, oprócz obejrzenia niektórych z jego najważniejszych funkcji.

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich cechy”

26 głównych typów kart

Istnieją różne rodzaje listów w zależności od celu, w jakim są napisane. Nie możemy używać tego samego typu tekstu dla absolutnie żadnego obszaru lub osoby, z którą chcemy się komunikować.

Każda sytuacja wymaga innej formalności, słownictwa, tonu i formatu. Z tego powodu znajdujemy różne rodzaje listów, takie jak listy biznesowe, listy reklamacyjne, listy polecające, do przyjaciela, do szefa, do krewnego...

Krótka definicja listu polega na tym, że są to pisemne dokumenty zawierające informacje, które ktoś chce przekazać innej osobie w krótki sposób, warte nadmiaru. Co więcej, w kilku językach europejskich są one dosłownie nazywane „brief” lub używają terminu pochodzącego od tego słowa, jak ma to miejsce w przypadku szwedzkiego, norweskiego i duńskiego, który jest „brief”.

Ale pomijając ciekawą rzecz związaną z jej nazwą w językach obcych, musimy zrozumieć, że istnieje kilka rodzajów listy, z których każdy dostosowuje się do potrzeb komunikacyjnych osoby, która je pisze i które mogą mieć bardzo długie przedłużenia. urozmaicony.

W bardzo ogólny sposób Listy możemy podzielić na dwie duże grupy na podstawie ich stopnia formalności: listy formalne i listy nieformalne lub osobiste..

Listy formalne

Jedną z najbardziej charakterystycznych cech pism formalnych jest to, że są one wydawane przez właściwy organ, czy to firmę, a organizacja, dział pracy lub osoba zajmująca ważne stanowisko w firmie lub instytucji poważny.

Za listy formalne uważa się również pisma wystawione przez osoby fizyczne w celu odczytania ich przez organizację lub firmę, do której chcą się zwrócić. Wśród tych liter znajdujemy następujące typy:

1. Listy biznesowe

Listy biznesowe to każdy pisemny dokument występujący w środowisku zawodowym. Listy te są poprzedzone powitaniem i kończone podpisem osoby, która je wystawiła, która zwykle zajmuje odpowiednie stanowisko w organizacji.

Pisma te mogą być również wydawane przez działy organizacji, takie jak działy kadr.

• Możesz być zainteresowany: „7 funkcji i ról psychologów biznesu”

2. Zamów litery

Listy zamówienia są wystawiane przez konsumenta i odbierane przez dostawcę. Tego typu dokumenty wysyłane są z zamiarem zwrócenia się do dostawcy o przywiezienie określonej ilości produktów.

W listach zamówień możemy zidentyfikować następujące aspekty:

• Wymagana ilość produktu
• Nazwa potrzebnego produktu
• Model produktu
• Kolor, rozmiar i wszelkie inne cechy wyróżniające
• Oczekuje się, że cena za to zapłaci
• Sposób zapłaty

• Możesz być zainteresowany: „8 cech listu formalnego (wyjaśnienie)”

3. Listy sprzedażowe

Listy sprzedażowe mają na celu skłonienie osoby, do której są kierowane, do zakupu reklamowanego w nich produktu. Przekonujące wypowiedzi są często używane w celu zwrócenia uwagi potencjalnego nabywcy. Aby to osiągnąć, w tych listach możemy zidentyfikować następujące aspekty:

3.1. Odwołanie

Nawiązuje się relacja między emitentem a czytelnikiem, co sprawia, że ​​ten ostatni czuje się utożsamiany z treścią listu, nawet jeśli nie został on napisany dla niego osobiście.

Przykładem odwołania może być: Masz dość płacenia za ubezpieczenie samochodu?

3.2. Opis produktu lub usługi

Będą to wszystkie istotne informacje o oferowanym produkcie lub usłudze, odpowiadanie na pytania typu: do czego służy, w jaki sposób jest używany, ile to kosztuje, jak można za to zapłacić...

3.3. Informacje kontaktowe

W listach sprzedażowych znajdziemy blisko z numerami, e-mailami i innymi sposoby kontaktu z firmą lub sklepem. Czasami zawiera również adres fizyczny, pod którym można kupić produkt lub usługę, oraz witrynę internetową organizacji.

• Powiązany artykuł: „9 części listu”

4. Listy z roszczeniami

Pisma reklamacyjne lub reklamacyjne służą, jak sama nazwa wskazuje, składać reklamacje dotyczące zakupionego produktu lub otrzymanej usługi, z której nie był tak zadowolony, jak oczekiwano. Listy te są wysyłane przez samych użytkowników. Pomimo narzekań, powinieneś starać się używać pełnego szacunku tonu i zachować spokój.

Nie powinniśmy dać się ponieść emocjom, kiedy piszemy jeden z tych listów, ponieważ nawet jeśli czujemy złość lub złość z powodu złej służby lub otrzymany produkt, musimy zachować dobre obyczaje, aby reklamacja była jak najbardziej jasna i zobaczyć, jak można ją zwrócić pieniądze.

Ten rodzaj listu powinien zawierać następujące aspekty:

• Ogólne dane emitenta: nazwa, wiek, adres...
• Dane dotyczące nabycia produktu lub usługi: Data nabycia, siedziba, w której została nabyta, faktury i paragony zakupu…
• Informacja o wadzie produktu lub złej obsłudze.
• Możliwe rozwiązanie, które chcesz otrzymać w ramach rekompensaty.

5. Listy rekomendacyjne

Listy polecające są to dokumenty, które służą jako dowód lub dają dobrą wiarę co do jakości pracy danej osoby.

Tego typu pismo jest wysyłane, gdy ktoś chce dostać nową pracę i prosi pracodawcę o osoba, która wcześniej pracowała nad napisaniem Ci rekomendacji dla nowej organizacji, w której zamierzasz wchodzić. Listy te mogą być również wystawione przez byłych korepetytorów i nauczycieli osoby ubiegającej się o pracę.

Listy te zawierają informacje o postawie i predyspozycjach wnioskodawcy, jakie czynności wykonywał w trakcie swojej kariery zawodowej, dlaczego Uważa się, że nadają się do pracy i wielu innych aspektów ich osobowości lub wykształcenia, które można uznać za pozytywne i odpowiednie do stanowiska, do którego aspirują ćwiczenie.

• Możesz być zainteresowany: „Inteligencja językowa: co to jest i jak można ją poprawić?”

6. Listy zwalniające

Wydawane są zwolnienia z pracy gdy organizacja chce poinformować jednego ze swoich pracowników, że nie potrzebują już ich usług i muszą na stałe odejść z pracy. Pisma te zawierają datę, w której pracownik ma przestać świadczyć usługi dla firmy oraz powód zwolnienia.

7. Listy rezygnacyjne

Rezygnacje wysyłane są, gdy pracownik chce odejść z dotychczasowej pracy. List ten wysyłany jest do jego bezpośredniego przełożonego i zawiera datę, w której pracownik na stałe odejdzie z pracy..

Na ogół podaje się powód odejścia z pracy, choć nie jest to wymóg konieczny, jeśli jest uważany za gest dobrych manier i serdeczności.

8. Listy upoważniające

Upoważnienia są wysyłane, aby dać komuś innemu upoważnienie do działania w imieniu autora listu. Tego typu wiadomości są tworzone gdy osoba pisząca nie może lub nie chce umówić się na spotkanie, spotkanie lub ważne wydarzenie, w którym wymagana była ich obecność.

9. List akceptujacy

Listy akceptacyjne są wydawane przez organizację, z którą należy się komunikować wnioskodawca, który został przyjęty. Dokumenty te zawierają powód, dla którego wniosek został ostatecznie zaakceptowany, datę, w której oczekuje się, że wpisz jako aktywny członek organizacji, stanowisko, które będziesz piastować oraz okres, w którym pozostaniesz w się.

10. Listy pokwitowań

Listy z paragonami są wysyłane do niech ktoś, czy to osoba fizyczna, czy firma, wie, że list, który wysłałeś, został odebrany. Warto wspomnieć, że tego typu listy nie gwarantują, że informacje przesłane wraz z poprzednim listem zostały przeczytane.

11. Zezwolenia

Kiedy mówimy o zezwoleniach, możemy odnieść się do dwóch rodzajów dokumentów.

Jeden jest wydane przez pracownika przełożonemu w celu wyrażenia zgody na nieobecność w pracy przez jeden lub więcej dni. Ten rodzaj listu zawiera powód, dla którego musisz spóźnić się z pracy oraz liczbę dni, w które możesz spóźnić się.

Drugi to dokument, który szef wydaje pracownikowi, gdy ten zaakceptuje jego prośbę. Ten rodzaj wiadomości zawiera potwierdzenie przez szefa oraz datę wyjazdu i powrotu pracownika.

12. Listy aplikacyjne

Listy aplikacyjne wysyłane, gdy dana osoba chce ubiegać się o stanowisko w organizacji. Ten rodzaj dokumentu może być wystawiany w różnych kontekstach, np. wyboru miejsca na uczelni, pracy, roli w ważnej sztuce...

• Powiązany artykuł: „Jak zrobić udane CV w 8 krokach”

13. Przesyłaj listy

Potwierdzenia przeniesienia są wydawane przez organizację w celu poinformowania jednego z jej pracowników, że: zostanie przeniesiony do innego działu lub siedziby. Pisma te zawierają również datę wejścia w życie zmiany, do którego działu lub siedziby pracownik zostanie przeniesiony oraz stanowisko, które będzie zajmował w nowej pracy.

Listy nieformalne

Listy nieformalne lub osobiste to takie, w których nadawca i odbiorca mają jakąś minimalnie intymną relację, który nie dotyczy świata biznesu. W tym sensie nieformalne listy są zwykle przesyłane między przyjaciółmi, rodziną i kochankami. Nieformalne listy to już przeszłość, ponieważ wraz z pojawieniem się komunikatorów internetowych ich popularność spadła i ustąpiła miejsca sieciom społecznościowym i czatom.

Jedną z cech, która sprawia, że ​​listy nieformalne bardzo różnią się od formalnych, jest to, że nie mają określonego wzoru. Jego format będzie w dużej mierze zależał od tego, co nadawca chce przekazać, rodzaju relacji, jaką utrzymuje z odbiorcą, oraz jego umiejętności wyrażania się na piśmie. Wśród listów nieformalnych możemy znaleźć głównie następujące typy:

14. Listy urodzinowe

Listy urodzinowe są wydawane, aby pogratulować przyjacielowi lub krewnemu w dniu ich urodzin, jak można się spodziewać. Często składane są życzenia dla osoby, której gratulujemy.

15. Dziękuję listy

Listy z podziękowaniami są wydawane w celu wskazania osoby, do której list jest wysyłany jak bardzo jesteś wdzięczny za wykonane przysługi lub działania, które przyniosły znaczne korzyści emitentowi.

• Powiązany artykuł: „Psychologia wdzięczności: korzyści z bycia wdzięcznym”

16. Listy gratulacyjne

Listy gratulacyjne można pisać z wielu różnych powodów. Mogą być wystawione dla upamiętnienia czyjegoś awansu, zdobycia nagrody, udziału w nagrodzie na uniwersytecie...

Jakikolwiek kamień milowy sobie gratulujesz, celem tych listów jest sprawienie, by osoba, która je otrzymuje, poczuła się zaszczycona tym, co osiągnęła.

17. Listy powitalne

Listy powitalne są wysyłane, aby powitać kogoś nowego w okolicy lub liceum. Z tymi literami podejmowane są próby wyrażenia dobrych życzeń osoby, która je pisze do przybysza.

18. Listy pożegnalne

Listy pożegnalne pisze się, gdy jeden z dwóch rozmówców udaje się w inne miejsce, czy to do innego miasta, regionu, stanu czy kontynentu.

19. Karty pojedynków

Listy z żalem są wydawane, aby złożyć kondolencje komuś, kto właśnie stracił ważną osobę w swoim życiu, na przykład współmałżonka lub bardzo osobistego przyjaciela. Nadawca demaskuje w nich, że towarzyszy odbiorcy w uczuciu i stara się go pocieszyć, oferując mu bezwarunkowe wsparcie.

20. Listy z przeprosinami

W listach z przeprosinami emitent stara się przekazać swoje pragnienie: przeproś za wszelkie podjęte działania, które skrzywdziły inną osobę. Umieszczamy to w nieformalnych listach, ponieważ chociaż mogą one nabrać formalnego tonu, prawda jest taka: które można wysłać do absolutnie każdego, od członka rodziny po nauczyciela lub wyższy.

21. Listy przyjaźni

Listy przyjaźni to te, które przyjaciele wymieniają między sobą, aby utrzymać kontakt pomimo odległości. Jest to prawdopodobnie rodzaj listu najbardziej dotknięty rozwojem nowych technologii i usług komunikatorów internetowych.

22. Listy miłosne

Listy miłosne to są te, które kochankowie przesyłają sobie nawzajem, wyrażając za ich pośrednictwem uczucia i inne pozytywne uczucia, które mają. Możesz również wysłać jeden z tych listów do osoby, za którą czujesz wdzięczność, niekoniecznie będąc partnerem lub kimś, z kim masz romantyczne życzenia.

• Możesz być zainteresowany: "7 sposobów na powiedzenie" kocham cię "bez słów"

23. Listy bożonarodzeniowe

Listy bożonarodzeniowe wysyłane są w grudniu z intencją życzeń Wesołych Świąt lub w bardziej neutralnej religijnie wersji Wesołych Świąt dla innych ludzi. Listom tym zwykle towarzyszą pocztówki zawierające rodzinne zdjęcie z ozdobami świątecznymi.

24. Listy do Trzech Króli

Listy do Trzech Króli, czyli Świętego Mikołaja, to te, które dzieci piszą, prosząc o prezenty od tych i innych świątecznych postaci. Zwykle zawierają listę prezentów, które chcesz otrzymać w dniu, w którym te postacie odwiedzają domy, oprócz podziękowania im za prezenty otrzymane w poprzednim roku.

25. Zaproszenie

Zaproszenia są wysyłane, aby poprosić odbiorców o wzięcie udziału w przyjęciu lub zgromadzeniu zorganizowanym przez emitenta. Listy te można wysyłać na różne ważne wydarzenia, takie jak urodziny, ślub czy wigilia.

26. Listy o różnej tematyce

Na koniec dołączamy litery o różnej tematyce, których nie można zaliczyć do pozostałych kategorii, bo tak nie jest pisać z konkretnego powodu, ale są po prostu niezobowiązującą wymianą korespondencji między dwoma lub więcej osób.