Lidia Dols: „Wydajność jest całkowicie powiązana z dobrym samopoczuciem”

Choć czasem udajemy, że istnieje radykalny podział między życiem zawodowym a prywatnie prawda jest taka, że ​​kiedy pracujemy, wciąż jesteśmy tak samo ludzcy jak przedtem i w ciągu dnia praca.

W takim razie... Dlaczego czasami zachowujemy się tak, jakby uczucia i emocje nie były ważne w naszej roli zawodowej?

W tym wywiadzie z Lidią Dols porozmawiamy właśnie o tym, o znaczeniu firmy są świadome istnienia tej emocjonalnej strony swoich pracowników i pracowników w ogólny.

• Powiązany artykuł: „Psychologia pracy i organizacji: zawód z przyszłością”

Wywiad z Lidią Dols: znaczenie szkolenia z zarządzania emocjami dla firm

Lidia Dols jest trenerką i twórcą Gurumind, platforma cyfrowa pełna treści do praktyki i nauki technik medytacji i uważności, a także metoda redukcji stresu „Gurumind stress Free” oraz różne kursy zarządzania emocjami oferowane osobom indywidualnym i Biznes. W tym wywiadzie mówi o potrzebie większego uwzględnienia emocjonalnego wymiaru człowieka w obszarze organizacji.

Czy firmy nadal postrzegają pracowników jako roboty, które pracują za pieniądze?

Na szczęście coraz mniej, ale wciąż jest wiele firm, które nie weszły w tę dynamikę i że Trudno uwierzyć, że Twoja produktywność jest całkowicie powiązana z dobrym samopoczuciem ludzi, którzy w niej pracują. Ona.

Jeśli dana osoba jest szczęśliwa, jest znacznie bardziej produktywna, wypalić się, zwolnienia lekarskie, poprawia się komunikacja i zwiększa się poczucie przynależności do firmy, zmniejsza się rotacja... Lista korzyści płynących z dbania o dobro ludzi jest długa. Pokazują to badania dużych firm konsultingowych.

W innych krajach są nieco przed nami w tych kwestiach, ale jasne jest, że firmy, które już stosują te metody, mają wyraźną przewagę nad innymi.

Jakie są, Twoim zdaniem, rodzaje programów szkoleniowych z zakresu zarządzania emocjami, które są najbardziej potrzebne w świecie biznesu?

Dla mnie ważne jest, aby nauczyć się trenować szczęście.

Szczęście jest trenowane. Nikt nie rodzi się bez szczęścia. Dzieje się tak, że z biegiem czasu możemy stracić jej część lub stracić ją w całości. Wtedy zaczynają się problemy.

Osoba, która nie jest szczęśliwa, nie może wykonywać dobrze wykonanej pracy i nie może mieć zdrowej i produktywnej relacji w zespole.

I tam zaczyna się naprężenie, co prowadzi nas do przeżywania negatywnych i szkodliwych emocji, które odbijają się zarówno w naszym otoczeniu, jak i we własnym zdrowiu.

W ramach zarządzania stresem pracujemy na: empatię, Asertywna komunikacja, poczucie przynależności do grupy, poczucie własnej wartości, kreatywność... Pracuje się nad różnymi emocjami, aby wiedzieć, jak zarządzać nimi w pozytywny sposób.

Jakie są częste zjawiska w miejscach pracy, które z największym prawdopodobieństwem mogą generować problemy lękowe?

Słaba komunikacja, słabe relacje między ludźmi w firmie, czy to w tych samych grupach, czy między różnymi grupami, brak planowania, brak uznania... I nadal wierz w fałszywy mit, że stres motywuje ludzi do cięższej pracy.

Jakie zasoby może wykorzystać organizacja, aby zapobiec problemom ze stresem u swoich pracowników?

Wyobraź sobie trudny lub złożony dzień w biurze. Z potrzebą rozwiązania sytuacji w krótkim czasie, rozdzielenia dodatkowych zadań między członków zespołu i nakłonienia ich do przyjęcia nowych obowiązków.

W takich okolicznościach komunikacja nigdy nie jest łatwa, ale nie ma alternatywy. Szkolenie oferowane przez mój program osiąga pozytywne nastawienie ze strony zaangażowanych osób, a co za tym idzie, W związku z tym zrozumienie wspomnianej sytuacji i zwinność w zakresie propozycji i realizacji opcji lub rozwiązania.

Z tego, co widzieliście, jaki jest koszt założenia, że ​​Dział Zasobów Ludzkich odpowiada tylko za dobór personelu, formalności i szkolenie techniczne personelu?

Jeśli nie szkolisz ludzi na trudne czasy, mogą popaść w stres i nie zareagować pozytywnie i jako zespół.

Podobnie jak drużyna sportowa, musisz trenować na sytuacje, w których wynik jest ujemny i do końca meczu pozostało niewiele czasu; to granie do ostatniego gwizdka sędziego i dalej.

Ludziom należy zapewnić przydatne narzędzia, aby mogli je stosować w codziennym życiu i poprawiać jakość swojego życia.

W jakich aspektach różnica między firmą o dobrym klimacie organizacyjnym a firmą o złym klimacie organizacyjnym jest bardziej widoczna?

Grupa ludzi, która przyjmuje swoją zwykłą odpowiedzialność w zamian za wynagrodzenie, to nie to samo, co zespół, który przyjmuje odpowiedzialność, czując się częścią projektu. Wymaga to opracowania nowych wartości i umiejętności.

Szczęście i produktywność ludzi to dwie rzeczy, które idą w parze. Nasze doświadczenie mówi nam, że to właśnie te wartości wypracowane w środowisku firmy generują postawy zaufania, odporność oraz hojność wobec kolegów i poczucie przynależności. I to jest właśnie cel naszego programu.

W dzisiejszym świecie, który nas dotknął, należy przezwyciężyć lub przekroczyć zwykłą koncepcję pracownika na żywo wszyscy współpracownicy muszą „odczuwać swój kontrakt” w inny sposób niż wcześniej dekada. Kiedy to zostanie osiągnięte, różnica jest oddychana w środowisku.

Z Twojego punktu widzenia, jakie style przywództwa najbardziej sprzyjają emocjonalnemu samopoczuciu i dobremu zdrowiu psychicznemu pracowników płci męskiej i żeńskiej?

„Prawdziwy” szef lub dyrektor nie jest liderem na podstawie swojej pozycji w firmie, ale na podstawie jak rozwija swoją pracę w aspekcie relacji wszystkiego, z każdym ze swoich współpracownicy. Można być liderem, ale nie sprawować przywództwa skutecznie ani asertywnie.

Bycie liderem jest zawsze atrakcyjne ze względu na to, co reprezentuje przed grupą ludzką. W niektórych organizacjach lider jest najsilniejszym z plemienia, w innych jest kimś, kto manipuluje emocjami za pomocą słów. ludzki i w najlepszym, to ten, który dba, kieruje i równoważy cele firmy oraz potrzeby jej elementów składowych zespół.

Liderzy, którzy stale się aktualizują, ci, którzy się nie boją, ci, którzy rozglądają się, obserwują i analizują, aby podejmują asertywne decyzje, które sprzyjają globalnemu charakterowi firmy i zespołów ludzkich, są moim zdaniem liderami przyszły.