Co robi dział HR, aby pracownicy byli zadowoleni?

Jak każdy inny rodzaj organizacji złożonej z ludzi, firmy mogą czasami stwarzać problemy organizacja wewnętrzna nie tylko pod względem wydajności pracy, ale także pod względem zjawisk psychologicznych, do których się odnosi daje miejsce.

Na dobre i na złe kontekst pracy wpływa emocjonalnie na pracowników, co może powodować źródła dyskomfortu nieoczekiwane lub wręcz przeciwnie, zachęty i powody do pozytywnej oceny doświadczenia zawodowego (prócz tego, co naliczane jest na koniec miesiąc).

Ten rodzaj ryzyka i możliwości jest częścią elementów, które muszą być brane pod uwagę przez zespoły HR. Ale… Co dokładnie można zrobić z obszaru HR, aby zwiększyć i utrzymać poziom satysfakcji pracowników firmy?

• Powiązany artykuł: „6 filarów zasobów ludzkich”

Co robi dział HR, aby promować dobre samopoczucie pracowników?

Dział HR odpowiada nie tylko za formalno-biurokratyczne aspekty związane z zatrudnianiem pracowników i przestrzeganiem praw pracowniczych; Ponadto znaczna część jego pracy dotyczy zatrzymywania talentów, czyli z jednej strony tworzenia systemów motywacyjnych wykraczających poza wynagrodzenie, a z drugiej aby procesy pracy nie były frustrujące i odbywały się tak płynnie, jak to możliwe, bez powodowania tarć psychospołecznych niepotrzebny. Krótko mówiąc, to dział HR uważa, że ​​strategie sprawiają, że firma jest przyjemnym i motywującym miejscem do rozwoju zawodowego.

Poniżej pokrótce przedstawiamy główne funkcje, jakie spełnia dział Human Resources, aby pracownicy firmy byli zadowoleni.

1. Promuje komunikację w firmie

Komunikacja w każdej organizacji jest niezbędna do utrzymania jej dobrego wewnętrznego funkcjonowaniai jest to jeden z głównych celów każdego działu kadr.

Kanały komunikacji w każdej firmie mogą być horyzontalne (między współpracownikami z tego samego działu lub stanowiska), pionowe (między przełożonymi a podwładnymi) i diagonalne (między osobami z różnych działów i różnych stanowisk w schemat organizacyjny).

Praca profesjonalnych ekspertów Human Resources polega między innymi na projektowaniu zróżnicowanych i elastycznych kanałów komunikacji, aby uniknąć wąskich gardeł produkcji z powodu nieporozumień, unikając przepływu informacji tylko od góry do dołu (jedyny kanał, który „bierze za pewnik” bez interwencji HR).

• Możesz być zainteresowany: „Komunikacja biznesowa: rodzaje, cechy i typowe błędy”

2. W miarę możliwości stosuj elastyczne strategie godzinowe

pojednanie rodzinne Jest to jeden z najważniejszych celów, do którego dążą zarówno pracownicy dowolnej organizacji, jak i pracownicy tej samej organizacji, ponieważ znacznie ułatwia pracę wszystkim.

Do realizacji celu, jakim jest pogodzenie życia zawodowego z życiem rodzinnym pracowników, zgłaszają się specjaliści HR zaplanować strategie elastyczności w oparciu o cechy, potrzeby i profile każdego z nich pracownicy.

Oprócz tego dobry dział kadr musi również uwzględniać indywidualne potrzeby każdego pracownika, indywidualnie i dostosowane do każdego z jego profili.

• Powiązany artykuł: „W jaki sposób złe pojednanie w rodzinie wpływa na rodzicielstwo?”

3. Oferuj konkurencyjne wynagrodzenie

Wynagrodzenie i premie za osiągnięte cele to także elementy, które mieszczą się w atrybucjach specjalistów działu Human Resources.

Te pensje i zachęty nie powinny być postrzegane wyłącznie jako coś, co pozwala na utrzymanie stylu życia i pokrycie wydatków osobistych; Należy je oferować na podstawie obiektywnych kryteriów opartych na wynikach i wartości wnoszonej przez każdego pracownika, aby nie generować porównawczych skarg wśród pracowników firmy. Podłoga ma, oprócz aspektu instrumentalnego, aspekt symboliczny.

4. Promuj plany treningowe

Ciągłe szkolenie jest niezbędne dla każdego pracownika, aby stopniowo nabywał nowe umiejętności i zdolności, które pozwolą mu z powodzeniem wykonywać nowe obowiązki.

Dlatego dział HR okresowo oferuje wewnętrzne plany szkoleń dostosowany do swoich pracowników w celu ułatwienia awansu na stanowiska obarczone większą odpowiedzialnością.

• Możesz być zainteresowany: „4 klucze do zarządzania kredytem szkoleniowym w firmach”

5. Mentoring i superwizja

Specjaliści w dziedzinie Human Resources oferują również pracownikom firmy usługę mentoring lub superwizję, aby kierować nimi i kierować nimi, zwłaszcza w pierwszych tygodniach pracy.

Podobnie dział HR będzie dostępny w każdej chwili dla każdego pracownika, który będzie chciał się skonsultować lub zająć się kwestią, która może go dotyczyć lub w której potrzebuje wskazówek.

6. Konsekwentnie promuj wartości firmy

Stosowanie zasad pracy zgodnych z wartościami korporacyjnymi firmy to kolejna z funkcji działu Human Resources.

Celem tej funkcji jest uniknięcie generowania u pracowników i innych członków organizacji poczucia arbitralności w podejmowaniu decyzji w ramach zarządzania zasobami ludzkimi.

7. Promuj poczucie przynależności

Istnieje wiele działań i działań, które dział HR może podjąć w celu promowania pracowników więź lub poczucie przynależności do grupy w celu promowania ich zaangażowania i motywacji.

Niektóre z tych zajęć grupowych mogą obejmować mecze piłki nożnej, dni paintballowe, dynamikę grupową, pokoje ucieczki, turnieje...

8. Podaj nieautokratyczne postacie przywódcze

Oprócz promowania i zatrzymywania talentów, dział HR jest również odpowiedzialny za wyszukiwanie i identyfikowanie liderów obsługiwanych w firmie. Brak przywództwa generuje próżnię władzy, która prowadzi do samosabotażu totalna akumulacja władzy prowadzi do klimatu pracy, który generuje niepokój, a nawet strach.

Zadanie to polega na zidentyfikowaniu konkretnych profili osób, które wiedzą, jak przewodzić wszystkim grupom pisać w sposób aktywny i zaangażowany oraz aby nie ograniczali się do przekazywania poleceń, ale raczej inspirowali i dawali przykład.

• Powiązany artykuł: „Rodzaje przywództwa: 5 najpopularniejszych typów przywódców”

9. Zaoferuj wsparcie psychologiczne

Wielu specjalistów kierujących działem HR to zazwyczaj psycholodzy lub mają bogate przeszkolenie z zakresu psychologii, dlatego kolejną jej elementarną funkcją może być udzielanie jej psychologicznego wsparcia i superwizji profesjonaliści.

Dział ten musi być stale dostępny w przypadku wszelkiego rodzaju problemów, w tym emocjonalnych lub związanych ze zdrowiem psychicznym, oferując pomoc psychologiczną.

Chcesz szkolić się w Human Resources?

Jeśli interesuje Cię specjalizacja w dziedzinie HR, zapraszamy do współpracy Uniwersytecki tytuł magistra w zakresie selekcji i zarządzania talentami z Uniwersytet w Maladze jest dla Ciebie. Poznasz w nim zarówno strategie doboru personelu i projektowania stanowisk pracy, jak i szkolenia oraz zatrzymywania talentów istniejące w organizacjach poprzez m.in. systemy motywacyjne, tworzenie dobrego środowiska pracy i wewnętrzne protokoły awansów rzeczy. Wszystko to dzięki kadrze dydaktycznej z wieloletnim doświadczeniem w branży i zaangażowaniu współpracowników z kilku głównych firm działających w Hiszpanii.