8 najważniejszych umiejętności miękkich do prowadzenia

Najważniejszymi i niezastąpionymi ludźmi w firmie są często ci, których wkładu w organizację nie można podsumować na liście stopni i certyfikatów wznawiać. W kilku przypadkach jest to tak samo oczywiste, jak w przypadku liderów i kierowników zespołów w ogóle, ponieważ tego typu stanowiska opierają się w dużej mierze na praktycznych umiejętnościach, które trudno znaleźć w podręczniku lub na kilku stronach notatek.

Dlatego w tym artykule zobaczymy Jakie umiejętności miękkie powinien rozwijać lider zespołu? osiągnięcie odpowiedniego poziomu motywacji i produktywności u podległych mu profesjonalistów.

Główne umiejętności miękkie liderów

Zacznijmy od przyjrzenia się pojęciu „umiejętności miękkich”, czyli umiejętności miękkich. To są umiejętności oparte na umiejętnościach komunikacyjnych i regulacji emocjonalnej które w połączeniu z wiedzą teoretyczno-praktyczną ukierunkowaną na konkretną dziedzinę (np. inżynieria, księgowość, wykwintna kuchnia...) pozwalają rozwiązywać złożone problemy. Tak więc w niektórych przypadkach umiejętności miękkie rozwijają się spontanicznie w trakcie procesu dojrzewania. psychologicznych, podczas gdy w innych konieczne jest szkolenie umiejętności samoukiem lub przy pomocy psychologa lub pedagog.

W przypadku umiejętności miękkich liderów należy je zastosować, aby kilku pracowników skoordynowało i współpracować z resztą zespołu, najlepiej wykorzystując ich wiedzę i umiejętności, jednocześnie unikając Syndrom wypalenia który jest często tworzony przez a styl przywództwa Bardzo autorytatywny lub jednokierunkowy. Mając to na uwadze, zobaczmy, jakie są miękkie umiejętności, aby zostać dobrym liderem.

1. Pewność siebie

The pewność siebie Jest to bardzo ważne, zwłaszcza przy krytykowaniu błędów, które się pojawiły i dynamiki pracy, którą można poprawić. To znaczy że Tego typu obserwacje nie powinny być postrzegane jako kara czy upokorzenie, ale jako coś, co dostarcza cennych informacji. aby nie popełniać ponownie błędów, oraz jako próbka tego, w jakim stopniu te błędy są poważne i szkodzą organizacji.

2. Empatia

Od tego czasu umiejętność generowania emocjonalnego związku z członkami zespołu to kolejna z najważniejszych umiejętności miękkich że w ten sposób lepiej zrozumie się, jaki system bodźców stoi za wzorcami zachowań pracownicy. Dlatego też empatia to jest kluczowe.

Przyjmowanie, że pracownicy pracują tylko dla pieniędzy, jest błędem redukcjonizmu i tracą okazje do odpowiedniego motywowania pracowników i rozwiązywania konfliktów między pracownikami.

4. Umiejętność budowania zaufania

Bez zaufania do projektu realizowanego w organizacji nie ma przywództwa, w każdym razie są instrukcje które są przekazywane w celu osiągnięcia krótkoterminowych celów technicznych: wystarczy zebrać na koniec miesiąca, gdy nie ma innego sposobu na utrzymanie tego poziomu dochodów.

Dlatego ważne jest, aby lider był w stanie wykazać, że istnieją powody do utrzymania zaufanie do tego, co jest robione razem, tak aby zaangażowanie z resztą grupy było możliwe. sprzęt. Dzieje się tak poprzez połączenie celu indywidualnego z celem firmy, tak że praca zespołowa jest postrzegane jako sposób na osiągnięcie znaczących dla siebie celów poprzez zaangażowanie w pracę sprzęt.

• Powiązany artykuł: „Tożsamość grupowa: potrzeba poczucia się częścią czegoś”

5. radzenia sobie ze stresem

Liderzy charakteryzują się tym, że zawsze mają otwartych kilka frontów pracy w tym samym czasie, biorąc pod uwagę, że jego rola wymaga posiadania globalnej wizji tego, co jest robione na poziomie zespołu, działu lub firmy. Dlatego wiedza o tym, jak właściwie radzić sobie ze stresem, jest bardzo ważna, aby przez cały czas koncentrować się na tym, co ważne nie dać się przytłoczyć natrętnym myślom, które są elementem ciągnącym ludzi ku kunktatorstwo

6. wizja długoterminowa

Jeśli lider ograniczy się do kierowania swoimi myślami i działaniami tak, aby „to, co już działa”, działało, kierowane przez niego zespoły wpadną w stan stagnacji, ponieważ proaktywność zawsze zależy od umiejętności dostosowania się do zmieniającego się otoczenia. Z tego powodu ważne jest, aby nie doznawać wielkiego wyczerpania psychicznego w obliczu konieczności ciągłego poszukiwania możliwości rozwoju lub poprawy wyników.

• Możesz być zainteresowany: „Czym jest myślenie strategiczne?”

7. Umiejętność uczenia się na błędach

Chociaż pozycja autorytetu lidera może prowadzić do fałszywego poczucia ważności i karmienia jego ego, kolejna z umiejętności Kluczowymi miękkimi klawiszami dobrego przywództwa jest zachowanie pokory i nieustanne szukanie lekcji na błędach popełnionych w przeszłości. przeszłość. Tylko w ten sposób czas spędzony w firmie staje się cennym doświadczeniem.

8. elastyczność umysłowa

Ponieważ zadaniem lidera jest utrzymywanie strategicznej wizji środków, które należy zastosować, aby osiągnąć ogólny cel, jest to ważne unikaj tendencji do robienia rzeczy zawsze w ten sam sposób, ponieważ „zawsze robiono to w ten sposób”; musisz nadążyć i nauczyć się zmieniać perspektywę.

Czy chcesz szkolić się w kluczach do przywództwa?

Jeśli chcesz poznać teorię i praktykę tego, co to znaczy przewodzić w kontekście organizacji i firm, zapraszamy na kurs Europejska Szkoła Coachingu (EEC) są dla ciebie.

Znajdziesz w nich programy szkoleniowe o różnych formatach i czasie trwania, które dają możliwość uzyskania certyfikatu trenera wykonawczego lub trenera zespołu.