Cande Díaz: „Wielu pacjentom łatwiej jest wyrazić siebie poprzez terapię online”

W krótkim czasie psychoterapia online stała się bardzo popularna ze względu na zalety, jakie oferuje w zakresie usług pomocy psychologicznej. Osoby z niewielkim doświadczeniem w korzystaniu z komputerów zaczęły korzystać z tego formatu terapii psychologicznej jako pacjenci, biorąc pod uwagę jego łatwość użycia.

Ale... Jaki dokładnie jest powód, dla którego ten potencjał terapii online stanie się popularny za kilka lat? Psycholog Cande Díaz, z wieloletnim doświadczeniem w opiece nad ludźmi za pośrednictwem formatu rozmów wideo, daje nam kilka kluczy do zrozumienia.

• Powiązany artykuł: „8 korzyści z pójścia na terapię psychologiczną”

Wywiad z Cande Díaz: terapia online z punktu widzenia psychologów

Cande Diaz Jest psychologiem, trenerem i mentorem mieszkającym w Santa Cruz de Tenerife, choć dzięki terapii online ludzie, którym pomagają, są rozsiani po znacznie większej części Wysp Kanaryjskich. Tutaj opowiada nam o swoich doświadczeniach w pracy z tym zdalnym formatem.

Jakie są, z punktu widzenia klientów i pacjentów, główne zalety terapii online?

Podjęcie decyzji o wizycie u psychologa jest bardzo ważne i do dziś jest pełne „oporów”. Jednak terapia online oferuje szereg korzyści, które pomagają podjąć tę decyzję i przekierować nasze życie, przy mniejszej liczbie trudności niż tradycyjna terapia twarzą w twarz. Chciałbym podkreślić następujące zalety.

Z jednej strony jest to idealne rozwiązanie dla osób, które mają mało czasu i mieszkają daleko od psychologa, do którego chcą się udać. Dzięki tej usłudze znika potrzeba podróżowania, a czas w nią inwestowany ulega skróceniu.

Z drugiej strony istnieje pełna dostępność dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, ponieważ nie muszą one wychodzić z domu. Bariery fizyczne znikają.

Istnieje również czynnik elastyczności czasowej: ponieważ nie podlega on harmonogramom ośrodka, można go lepiej dostosować do potrzeb czasowych pacjenta.

Ponadto jest bardzo łatwy do wykonania na poziomie technologicznym, ponieważ dzięki prostym aplikacjom na telefon komórkowy, tablet lub komputer, całkowicie darmowym dla pacjenta, sesje mogą być przeprowadzane. Praktycznie każdy ma telefon komórkowy. Po prostu z nim można to przeprowadzić.

Do tego należy dodać redukcję kosztów, gdyż sesja online może kosztować nawet o 50% mniej niż tradycyjna.

Oferuje również wysoki poziom prywatności: dla wielu osób ich prywatność jest bardzo ważna, a udział w psychologa to całkowicie intymny proces, bez konieczności udawania się na konsultację, gdzie ktoś znajomy może to zobaczyć.

Terapia online jest odpowiednia dla osób, które studiują poza Hiszpanią lub podróżują służbowo lub z innego powodu: ułatwiającego łączność w tym samym języku, na dowolnym terytorium (krajowym lub międzynarodowym), w tym terapia na czacie, jeśli jest taka opcja wybrany.

Sesja za pośrednictwem wideorozmowy zapewnia również możliwość innowacji, wprowadzenia większej ilości zasobów, które wspomogą efektywność terapia dla lubiących nowe technologie, umożliwiająca również przesyłanie linków, nagrań, zdjęć, itp

Wreszcie ma dodatkową zaletę w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa: biorąc pod uwagę szczególny moment, w którym żyjemy, od bezpieczeństwo naszego domu, a bez narażenia na COVID-19 możemy odbyć sesję w zupełnym spokoju.

Czy uważa Pan/Pani, że ten format wsparcia ludzi jest wystarczająco elastyczny pod względem rodzaju problemów do rozwiązania, w których można go zastosować?

Oczywiście terapia online jest tak samo skuteczna jak terapia twarzą w twarz i zapewnia co najmniej te same zasoby. Moim zdaniem zapewnia jeszcze większą elastyczność.

Czy osobom bez doświadczenia w korzystaniu z internetu łatwo jest zacząć korzystać ze wsparcia psychologicznego poprzez wideorozmowy?

Jest to jedno z głównych utrudnień, które niektórzy biorą pod uwagę przy przeprowadzaniu tego typu sesji. Jednak kiedy wyjaśnisz, jak łatwo jest przeprowadzić sesje, a oni tego spróbują, 100% powtórzyło.

Tak proste, jak zrobienie tego z telefonu komórkowego, na którym mamy zainstalowany WhatsApp, możemy nawiązać połączenie wideo. Również z innymi aplikacjami, takimi jak Skype. A dla tych, którzy nie chcą korzystać z aplikacji, po prostu połącz się z Internetem i uzyskaj dostęp do łącza, które całkowicie podaję za darmo i gdzie mamy dostęp do przestrzeni, w której widzimy się i słuchamy, gdzie mogę udostępniać dokumenty, filmy, obrazy, audio... całkowicie poufne i prywatne.

W ten sam sposób istnieje również tryb terapii na czacie online. Zasób wybierany przez coraz więcej osób ze względu na wygodę i codzienny dostęp.

Z tego, co widziałeś do tej pory, dlaczego psychoterapia online stała się bardzo popularna w ostatnich latach, a nie wcześniej, wraz z pojawieniem się usług wideorozmów?

Coraz więcej osób ceni sobie swój czas i wygodę. Coraz częściej zwracamy się do nowych technologii jako środka komunikacji dla absolutnie wszystkiego.

Wideorozmowa daje Ci również pewność, że zobaczysz i wysłuchasz swojego psychologa z całkowitym spokojem, gdziekolwiek chcesz, bez fizycznych lub praktycznie tymczasowych ograniczeń. Nie musisz zostać bez długo wyczekiwanej sesji z powodu utrudnień w ruchu, podróży itp.

Czego brakuje psychologom i psychologom, którzy jeszcze nie dostosowali się do środowiska online, oferując swoje usługi pacjentom?

Z mojego punktu widzenia tracą możliwość uciekania się do wspaniałego medium, które eliminuje granice i zapewnia dostępność dla wszystkich ludzi. Powaga, przywiązanie, zaufanie, spokój i skuteczność, które wnoszę do moich pacjentów, są dokładnie takie same.

Co więcej, wielu pacjentom łatwiej jest wyrazić swoje uczucia i obawy związane z terapią online niż osobiście. Mniej się kruszą. Przynajmniej z mojego doświadczenia wynika, że ​​więź, jaką mam ze wszystkimi ludźmi, którzy mi zaufali, jest cudowna. Nie mógłbym być bardziej wdzięczny.

Czy sądzisz, że internetowe usługi psychologiczne będą nadal się rozwijać w nadchodzących latach, czy też są już blisko osiągnięcia swojego pułapu pod względem potencjalnych użytkowników?

Psychologia online jest „w powijakach”. Jest jeszcze małym dzieckiem, które zaczyna stawiać pierwsze kroki. W ostatnich miesiącach prośby znacznie wzrosły. Ludzie zaczęli korzystać z tej opcji i zaczęli dostrzegać jej przydatność i wszystkie zalety.

Krótko mówiąc, jesteśmy na początku drogi, która jest wykuwana dzięki wielu odważnym ludziom, którzy chcą zmienić swoje życie, uczynić je większym, pokonywać przeszkody, jednym słowem być szczęśliwym. I żeby zdecydowali się na tę szybką, wydajną, elastyczną, wygodną opcję i przede wszystkim z wysokim poziomem prywatności.

Jednak dla osób, które lubią lub potrzebują fizycznej obecności, możesz wybrać połączenie obu modalności, oferując terapię mieszaną, w ramach której mogą być oferowane wysoce wzbogacone sesje psychoterapeutyczne empiryczny.