Częsty rozwój mobbingu w miejscu pracy: 3 fazy

Nękanie w miejscu pracy, zwane także mobbingiem, to subtelna forma przemocy stosowana w środowisku pracy. Wiele razy, a czasem z fałszywych powodów, firmy lub organizacje, agresorzy, obserwatorzy lub świadkowie używają eufemizmów w odniesieniu do tego rodzaju przemocy.

Dlatego używane są słowa takie jak „konflikt pracowniczy”, „walka o władzę”, „walka między kolegami”, „niekompatybilne postacie” itp., Na przykład gdyby te problemy były czymś odizolowanym między pracownikami lub miały więcej wspólnego z normalną dynamiką wewnątrz firmy organizacje.

Ale prawda jest taka mobbing w miejscu pracy wykracza poza zwykłe konfliktowe relacje między współpracownikami. Zagłębmy się bardziej w charakterystykę tej klasy problemów.

• Powiązany artykuł: „11 rodzajów przemocy (i różne rodzaje agresji)"

Cechy mobbingu

Można zidentyfikować co najmniej trzy charakterystyczne cechy mobbingu w miejscu pracy.

1. Przemoc stosuje się wobec ofiary, która prawie nie stawia oporu

Ponadto często zdarzają się świadkowie tej przemocy, którzy będą odwracać wzrok, unikając angażowania się w sprawę lub, jeśli już, staną po stronie agresora.

2. Jest to systematyczna i powtarzająca się przemoc w czasie

Są to jednak zazwyczaj epizody o średniej lub małej intensywności. Czasami sprowadzają się one do frazesów i komentarzy, które postronny obserwator mógłby uznać za nieistotne. Akty przemocy o dużej intensywności są rzadkie.

Jednak to właśnie ta niska intensywność i powtarzalność czyni sytuację bardziej niebezpieczną w perspektywie średnioterminowej (w ramach porównania można by ją porównać z torturą „chińskiego zrzutu”).

3. Przemoc jest stosowana celowo i celowo

Ofiara mogą nie być świadomi lub nie rozumieć takich ukrytych interesów. Możliwe też, że obserwatorzy też ich nie rozumieją, albo dlatego, że unikają zwracania na nie uwagi sytuacji niesprawiedliwości lub dlatego, że często akty agresji są subtelne i dostrzegane tylko przez ofiara.

Aby osiągnąć ten cel, przestępca wykonuje szereg czynności strategie, które przechodzą przez izolację, wrogość, dyskredytację i inne formy przemocy psychicznej.

• Możesz być zainteresowany: "Mobbing: nękanie psychiczne w pracy"

Rozwój mobbingu w miejscu pracy

Te akty przemocy były przeprowadzane w sposób ciągły spowodować znaczne szkody zdrowotne i inne rodzaje szkód gospodarczych i społecznych. Mobbing w miejscu pracy można rozumieć jako rozciągnięty w czasie proces, w którym ofiara przechodzi przez szereg etapów, które pozostawiają różne konsekwencje psychologiczne.

Możliwy przebieg może być na przykład następujący.

1. Etap niedoszacowania szkody

Na początku zastraszanie w miejscu pracy, pracownik uważa, że ​​jest to sytuacja przejściowa wynikająca z problemu lub nieporozumienia które powstrzymują cię od stawiania się na baczność i podejmowania działań w celu obrony.

2. obwiniaj siebie

Następnie, gdy dostrzeżesz, że rozumiesz, że sytuacja się nie skończy, możesz zadać sobie pytanie „dlaczego ja?” co obniża twoją samoocenę ponieważ przypisuje zastraszanie pewnym cechom swojej osobowości, obwiniając się za to.

Na tych początkowych etapach ofiara często zastanawia się, czy nie jest zbyt drażliwa lub przesadzona w tej sytuacji. Fakt, że epizody mają niską intensywność, która jest często postrzegana tylko przez samą ofiarę, ma związek z tymi myślami. Zaczynają wątpić we własne postrzeganie, co może prowadzić do zjawiska znanego jako „derealizacja” (postrzeganie świata zewnętrznego jako dziwnego lub nierzeczywistego).

3. Lęk

Ciągłość bullyingu w czasie powoduje procesy lękowe i objawy depresyjne, co z kolei pogarsza sytuację po części dlatego, że ułatwia bezkarność agresora który uzasadnia swoje zachowanie w oparciu o problematyczną sytuację, przez którą przechodzi ofiara.

Częsta jest również „somatyzacja” doznań, która wraz ze stresem, który tworzy, może powodować bóle brzucha, podrażnienia skóry, bóle głowy itp.

Krótko mówiąc, mobbing w miejscu pracy ma znacznie poważniejsze konsekwencje dla ofiary niż zwykły „spór pracowniczy”.