Czy neuronauka może pomóc nam przeprojektować nasze organizacje?
Od kilku lat wszyscy odpowiedzialni za projektowanie i realizację strategii organizacyjnych mają świadomość, że coś się zmieniło na zawsze.
Posługując się analogią, w połowie ubiegłego stulecia organizacje można było porównać do diamentu ze względu na ich odporność i stabilność w czasie. Jednak z biegiem lat stawały się one coraz bardziej „płynne”, jak postulował Bauman (Z. Bauman 2015) i już w XXI wieku praktycznie stały się napojami bezalkoholowymi. W dzisiejszych organizacjach niepewność jest czymś nieuniknionym. Jednakże, Neuronauki mogą pomóc nam stawić czoła tej nowej rzeczywistości.
- Powiązany artykuł: „Psychologia pracy i organizacji: zawód z przyszłością"
Firmy w obliczu coraz bardziej niestabilnego otoczenia
Obecne wyzwania związane z przyciąganiem i zatrzymywaniem talentów, nadążaniem za innowacjami i odkrywaniem nowych nisz na zglobalizowanym rynku lub chronić te już podbite w obliczu coraz bardziej nieokreślonych wyzwań ciągły.
Ten nowy kontekst został nazwany „VUCA”, termin pochodzenia militarnego i akronim słów Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous (Stiehm & Townsend 2002). Kontynuując analogię, można powiedzieć, że środowisko, w którym obecnie rozwijają się organizacje, jest takie Przypomina bardziej plazmę, czyli inaczej wysokoenergetyczną i totalną zdysocjowany.
W takim przypadku główną potrzebą osób odpowiedzialnych za organizacje jest dziś znaleźć optymalny sposób modyfikacji struktury, aby dostosować ją do tego nowego scenariusza i że organizacja może przetrwać, a nawet rozwijać się.
I to jest miejsce, w którym neuronauka może znaleźć nowe zastosowanie, poza pomocą w rozwoju sztucznej inteligencji. Stosując podejście transdyscyplinarne, możemy tak powiedzieć organizacje są bardzo podobne do układu nerwowego żywych istot.
- Możesz być zainteresowany: "Neurobiologia poznawcza: historia i metody badawcze"
Modele neuronaukowe zastosowane w organizacjach
Organizacje otrzymują informacje z otoczenia (rynki, konkurencja, regulacje itp.), przetwarzają je i decydują, czy są korzystne, czy zagrażają i odpowiednio reagują, albo robią to, co już potrafią (produkcja, operacje, marketing, dystrybucja lub sprzedaż) lub rozwijają nowe strategie lub produkty (B+R+i, nowe rynki, eksport, sojusze, przejęcia). Co ciekawe, właśnie to nasz mózg z powodzeniem robi od milionów lat.
To podobieństwo pojęciowe, wraz ze znaczącymi postępami, jakie poczyniliśmy w dziedzinie neuronauki i w nasze zrozumienie układu nerwowego, może nam bardzo pomóc w tym trudnym zadaniu, które zidentyfikowaliśmy jako priorytet: zrestrukturyzować nasze organizacje.
Aby to zrobić, musimy wykorzystać całą tę wiedzę, którą natura udoskonaliła w procesie ewolucji, i przenieść ją na grunt organizacji. Więc musimy zidentyfikować elementy funkcjonalne i strategie, które sprawiają, że nasz umysł jest potężnym narzędziem adaptacyjnym i replikować je w naszych projektach organizacyjnych na różnych poziomach i w różnych skalach.
Niektóre z niedawno opracowanych modeli neuronaukowych wysokiego poziomu (Garcés i Finkel, 2019) mogą nam w tym pomóc, ponieważ jasno definiują różne elementy funkcjonalne i dynamikę, jaką wywołują, gdy wchodzą w interakcje, umożliwiając identyfikację kluczowych czynników wpływających na ich działanie. Modele te można łatwo powielać na małą skalę i stopniowo wdrożone w całej strukturze organizacyjnej, pozwalając nam skorzystać z wiedzy, którą sama natura wybrała już jako skuteczną.
Odniesienia bibliograficzne:
- Baummann, Z. (2015). Płynna nowoczesność. Fundusz Kultury Gospodarczej. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
- Garcés, M. i Finkel, L. (2019). Emocjonalna teoria racjonalności. Granice w integracyjnej neuronauce, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
- Stiehm, Judith H. i Townsend, Nicholas W. (2002). Stany Zjednoczone. Army War College: edukacja wojskowa w demokracji. Temple University Press. P. 6.