Komunikacja synchroniczna: charakterystyka, zalety i wady

Nowe technologie zmieniły sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z innymi ludźmi, w tym oczywiście sposób, w jaki się komunikujemy. Pojawienie się wirtualnych platform i urządzeń mobilnych pozwala nam być w stałym kontakcie ze wszystkim, w tym z ludźmi.

Jedną z wielu możliwości, jakie dają nowe technologie, jest komunikacja synchroniczna.. W całym tym artykule będziemy mówić o podstawowych cechach tego, z głównych mediów lub platform komunikacyjnych, które na to pozwalają, oraz ich zalet i wad przedstawia.

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich charakterystyka"

Co to jest komunikacja synchroniczna?

Przez synchronię rozumiemy zbieżność w czasie dwóch lub więcej zdarzeń. Jeśli zastosujemy tę koncepcję do komunikacji między ludźmi, otrzymamy ideę komunikacji synchronicznej.

Przez komunikację synchroniczną rozumiemy wszystkie te momenty, w których odbywa się dialog lub rozmowa między dwiema lub więcej osobami w czasie rzeczywistym. W ramach tego dialogu ludzie dzielą się dyskursem, medium, przez które krążą informacje, oraz czasem, który spędzają podczas komunikacji.

Chociaż na pierwszy rzut oka może się to nie wydawać nową koncepcją (ponieważ przypomina tradycyjną rozmowę mówioną), idea komunikacja synchroniczna jest osadzona w świecie nowych technologii, a konkretnie w ramach CMC (Computer Mediated Komunikacja).

W tym zakresie komunikacja synchroniczna jest definiowana jako proces wymiany informacji w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem Internetu lub platform technologicznych.

Główną cechą komunikacji synchronicznej w ramach CMC jest czynnik czasu, który daje nam możliwość dialogu, wymieniać się informacjami, dyskutować... z jedną lub kilkoma osobami, w czasie rzeczywistym, bez konieczności przebywania tej osoby przed nami w tym samym miejscu.

Pierwszym przykładem, który może przyjść do głowy, są rozmowy telefoniczne. Wraz z wynalezieniem telefonu około 1860 roku rozpoczęła się rewolucja komunikacji synchronicznej. Ponieważ pomimo fizycznej odległości dwie osoby mogą prowadzić wymianę informacji na żywo. Czyli synchronicznie.

Jednak wraz z pojawieniem się technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) czat stał się prototypem komunikacji synchronicznej w pełnym tego słowa znaczeniu. Czaty zapewniają nam przestrzeń do wymiany informacji i interakcji na żywo z cechami tradycyjnej komunikacji ustnej, ale za pośrednictwem przestrzeni wirtualnej.

• Możesz być zainteresowany: "Nomofobia: rosnące uzależnienie od telefonów komórkowych"

Czym różni się od komunikacji asynchronicznej?

Kontrapunktem dla tej komunikacji synchronicznej jest komunikacja asynchroniczna. Dosłownie definicja komunikacji asynchronicznej odnosi się do procesu wymiany informacji, w którym ludzie nie dzielą się ani nie zbiegają w czasie.

Oznacza to, że w przeciwieństwie do komunikacji synchronicznej, w komunikacji asynchronicznej ludzie nie wymieniają się informacjami jednocześnie ani w tej samej przestrzeni czasu.

Tradycyjnym przykładem komunikacji asynchronicznej jest list lub poczta.. Ponieważ jednak znajdujemy się w kontekście komunikacji wirtualnej, najlepszym przykładem tego rodzaju wymiany informacji, jaki istnieje obecnie, jest poczta elektroniczna.

Jakie ma aplikacje?

Oprócz zastosowań komunikacji synchronicznej w codziennym życiu ludzi, dzięki której kontaktu z kimkolwiek w czasie rzeczywistym, ta forma komunikacji może być bardzo przydatna w kontekstach edukacyjnych, a nawet praca.

Dzięki wirtualnym platformom komunikacyjnym uczniowie, nauczyciele i współpracownicy mogą komunikować się i współpracować synchronicznie (lub asynchronicznie) bez ograniczeń czas, przestrzeń.

Poprzez wykorzystanie sieci internetowych, platform, narzędzi lub aplikacji wirtualnych wymiana pomysłów i informacji jest ułatwiona. Co, dobrze wykorzystane, może oznaczać postęp w sposobie uczenia się i pracy.

Główne narzędzia technologiczne

Do przeprowadzenia procesu komunikacji synchronicznej potrzebny jest szereg narzędzi umożliwiających komunikację w czasie rzeczywistym. W tym celu rozmówcy muszą, oprócz samego narzędzia i wsparcia technologicznego, być online w tym samym czasie, bez względu na dzielącą ich odległość.

Aby to zrobić, znaleźliśmy trzy główne narzędzia do ustanowienia komunikacji synchronicznej. Są to: wiadomości błyskawiczne, czat oraz rozmowy wideo lub audio.

1. Wiadomości błyskawiczne

Jest to jedna z pierwszych form tekstowej komunikacji między ludźmi w czasie rzeczywistym. Dzięki wykorzystaniu urządzeń podłączonych do sieci internetowej możliwa jest natychmiastowa komunikacja między dwiema lub więcej osobami za pomocą języka pisanego.

Ponadto, dzięki najnowszym osiągnięciom i aktualizacjom, system ten umożliwia również komunikację za pomocą wiadomości głosowych i wymiany obrazów, dokumentów, linków i informacji audiowizualnych.

• Możesz być zainteresowany: "Telefonofobia (strach przed telefonami): przyczyny, objawy i terapia"

2. czat

Pojawienie się pokojów rozmów w ramach różnych platform wirtualnych oznaczało rewolucję w dynamice komunikacji między ludźmi. Te wirtualne przestrzenie komunikacyjne na żywo reprezentują miejsce spotkań dwóch lub więcej osób w którym można udostępniać wszelkiego rodzaju informacje.

Z biegiem lat przestrzenie te wyspecjalizowały się i obecnie możemy znaleźć czaty lub platformy komunikacyjne tego typu zorganizowane tematycznie i umożliwiające wymianę informacji konkretny.

3. Połączenia wideo i połączenia audio

Oprócz tradycyjnych połączeń audio, połączenia wideo lub wideokonferencje umożliwiają m.in komunikacja dwukierunkowa na żywo, mająca cechy komunikacji ustnej lub rozmowy To zawiera informacje wizualne i dźwiękowei bez ograniczeń wynikających z odległości.

Jakie ma wady i zalety?

Pomimo tego, że ten rodzaj komunikacji ma ogromne zalety, stąd skala jego popularności, jego niewłaściwe wykorzystanie może prowadzić do szeregu niedogodności. Wśród zalet i wad komunikacji synchronicznej znajdziemy:

1. Zalety

Główne zalety są następujące.

• Pozwala nam na generowanie komunikacji lub dialogu z innymi ludźmi bez względu na to, gdzie się znajdują, co umożliwia błyskawiczną komunikację na poziomie międzynarodowym.
• Umożliwia zachowanie pliku interakcji
• Umożliwia przechowywanie wymienianych informacji wizualnych lub dźwiękowych.
• Pozwala praca zespołowa bez konieczności spotykania się ludzi w tym samym miejscu.
• Jest to przestrzeń spotkań i ułatwia interakcję między ludźmi o tych samych zainteresowaniach.

2. Niedogodności

Wśród wad związanych z komunikacją synchroniczną.

• W przypadku komunikacji pisemnej brak kontekstu lub niemożność wyczucia tonu drugiej osoby może prowadzić do nieporozumień lub zamieszania.
• Brak zasad interakcji lub brak rozwagi może prowadzić do nasycenia osoby. Na które możesz czuć się zobowiązany zawsze odpowiadać.
• Wymaga ciągłej aktualizacji wraz z rozwojem technologii
• Może generować zależności i muszą utrzymywać kontakt z innymi.