Komunikacja bezpośrednia: czym jest i jakie są jej cechy

Czy wiesz, na czym polega komunikacja bezpośrednia? Jak zobaczymy, ten rodzaj komunikacji ma miejsce natychmiast, ale jego definicja idzie znacznie dalej.

W tym artykule skupimy się na opisaniu tego rodzaju komunikacji międzyludzkiej (która ma charakter ustny lub za pomocą znaków), a także Przeanalizujemy 10 głównych cech, które prezentuje (czyli zasoby, z których korzysta, wraz z przykładami ten sam).

Wreszcie także Zobaczymy, na czym polega komunikacja pośrednia i co różni ją od komunikacji bezpośredniej..

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich charakterystyka"

Komunikacja bezpośrednia: co to jest?

Mówiąc najogólniej, komunikacja bezpośrednia to coś, co dzieje się „tu i teraz”. Ale co to znaczy? Kiedy mówimy o komunikacji bezpośredniej, mamy na myśli rodzaj komunikacji międzyludzkiej, która odbywa się za pomocą języka naturalnego, którym jest ustny lub migowy (język migowy). Język naturalny to dowolna odmiana językowa stanowiąca część języka ludzkiego, której zadaniem jest komunikowanie się.

Ponadto komunikację bezpośrednią charakteryzuje się tym, że wiadomość lub informacja jest przesyłana od nadawcy do odbiorcy natychmiast. Zatem wysyłanie i odbieranie wiadomości odbywa się praktycznie jednocześnie.

W idealnej sytuacji, w tego typu komunikacji zarówno nadawca, jak i odbiorca mówią, co myślą i czują, a pomiędzy nimi następuje aktywne słuchanie i skuteczna informacja zwrotna.

Z drugiej strony ten rodzaj komunikacji oznacza, że ​​przekazywane komunikaty mają specjalną strukturę i są wyrażane w sposób w określony sposób (inny niż na przykład sposób, w jaki wiadomość zostałaby wyrażona na piśmie lub w formie komunikacji niewerbalnej). przykład).

10 cech komunikacji bezpośredniej

Jeśli chodzi o główne cechy komunikacji bezpośredniej (zwłaszcza tej, która wykorzystuje język ustny), stwierdzamy, co następuje:

1. Stosowanie powtórzeń

Powtórzenia polegają na powtarzaniu słowa lub ich zestawu przez całą mowę (zwłaszcza na początku zdania). Często pojawiają się w bezpośredniej komunikacji, nie zdając sobie z tego sprawy, lub dlatego, że chcemy podkreślić to, co mówimy. Przykładem powtórzenia może być: „Pij, pij, nie bądź głupi”.

2. Stosowanie redundancji

Zwolnienia często pojawiają się także w komunikacji bezpośredniej. Polega na używaniu niepotrzebnych słów do wyrażenia idei, podczas gdy w rzeczywistości można to wyrazić mniejszą liczbą słów (lub nawet zrozumieć bez użycia słów). Oznacza to, że chodzi o powtarzanie niepotrzebnych informacji lub informacji, które nie wnoszą nic nowego do wypowiedzi lub przekazu.

3. Korzystanie z gotowych zwrotów

Gotowe frazy bardzo często pojawiają się także w komunikacji bezpośredniej. Te, z których korzysta zdecydowana większość ludzi na wszystkich poziomach społeczno-kulturowych (ponieważ zajmują się także bardzo różnorodnymi tematami), składają się z wyrażeń o ustalonej formie i znaczeniu przenośnym.

Oznacza to, że przekazują wiadomości w sposób niedosłowny (w przenośni). Oto kilka przykładów: „opuszczenie gardy”, „skok wiary”, „popełnienie błędu” lub „przelanie czary”.

4. Stosowanie wypełniaczy

Wypełniacze, te słynne słowa, których tak bardzo nienawidzili nauczyciele, a które zwykliśmy powtarzać w prezentacjach ustnych, polegają właśnie na tym, że: słowa lub wyrażenia, które często nieświadomie powtarzamy w trakcie naszej mowy i zbyt często.

W pewnym sensie jest to „tik ustny”, który pojawia się, gdy mówimy lub wyjaśniamy coś w kontekście bezpośredniej komunikacji i którego częstotliwość pojawiania się zwiększa się, gdy jesteśmy zdenerwowani.

5. Użycie niedokończonych zdań

Niedokończone zdania to wyrażenia, których często używamy w języku mówionym, a które są niedokończone. Polega na rozpoczynaniu zdań bez ich kończenia, ze względu na szybkość mówienia, bo pojawia się inny pomysł, bo robimy dygresje itp.

6. Pojawienie się zaniedbań

Inną cechą komunikacji bezpośredniej jest występowanie (lub stosowanie) pominięć. Pominięcia oznaczają nieemitowanie (anulowanie lub odcięcie) pewnych istotnych części lub aspektów komunikatu.

Występują one ze względu na źródło lub odbiorcę wiadomości oraz czynią komunikację niekompletną lub pewne znaczenia tracą swoją istotę.

7. Stosowanie onomatopei

Onomatopeje, inne typowe elementy komunikacji bezpośredniej, to albo słowa, których używamy do przedstawienia dźwięku, albo imitacje określonego dźwięku. Przykładami onomatopei są: „tic tac” (zegar), „hau hau” (pies), „dzwonek” (alarm) itp.

8. Przeskakuje z jednego tematu na drugi

W bezpośrednim kontakcie także Dość często zdarza się, że podczas przemówienia przeskakujemy z jednego tematu na drugi (wiele razy, nie zdając sobie z tego sprawy).

Przykładem może być: „Pewnego dnia poszedłem do kina na ten film… o tak! Spotkałem Pabla. „Teraz jest gorąco, prawda?” Przeskakiwanie z tematu na temat, jeśli następuje bardzo szybko, może zmylić lub zdezorientować odbiorcę naszego przekazu.

9. Zaburzone elementy zdania

Z drugiej strony często zdarza się również, że w zdaniach wypowiadanych w komunikacji bezpośredniej pojawiają się elementy nieuporządkowane.

Dzieje się tak, ponieważ mowa jest pośpieszna i ma dużą prędkość., ponieważ w umyśle mówiącego nagle pojawiają się nowe pomysły, powodując ich pośpieszne wprowadzenie do wypowiedzi lub z innych powodów.

10. Niewerbalne wsparcie językowe

Wreszcie kolejną cechą komunikacji bezpośredniej jest uzupełniające użycie języka niewerbalnego. Ten polega na użyciu gestów przez rozmówców, określone pozycje ciała, używanie różnych tonów głosu itp.

• Możesz być zainteresowany: "10 podstawowych umiejętności komunikacyjnych"

A komunikacja pośrednia?

Widzieliśmy, na czym polega komunikacja bezpośrednia, ale co z komunikacją pośrednią? Obydwa rodzaje komunikacji są częścią komunikacji międzyludzkiej. W przypadku komunikacji pośredniej ma to miejsce wtedy, gdy rozmówcy nie są fizycznie razem (a często nawet blisko).

Do realizacji tego typu komunikacji wykorzystywane są kanały komunikacji takie jak: portale społecznościowe (np. Facebook, Twitter, Instagram...), czaty czy poczta elektroniczna.

To znaczy w tych przypadkach Pomiędzy nadawcą a odbiorcą istnieje pośrednik, a komunikacja nie jest całkowicie natychmiastowa (zajmuje sekundy lub minuty, w zależności od kanału). Cechą charakterystyczną tego zjawiska jest brak wspólnej przestrzeni fizycznej i czasowej między mówcami, co oznacza, że ​​nie dochodzi do ich kontaktu wzrokowego i cielesnego.

Odniesienia bibliograficzne:

• Maltzke, G. (1992). Psychologia komunikacji społecznej. (wyd. 5). Artykuł redakcyjny Quipusa. Ekwador.
• Michał, T. (2013). Początki komunikacji międzyludzkiej. Redakcja Katza. Hiszpania.
• Królewska Akademia Hiszpańska: Słownik języka hiszpańskiego, wyd. 23, [wersja internetowa 23.3]. https://dle.rae.es [26 marca 2020].