Co to jest pierwsza pomoc psychologiczna?

Kiedy psycholodzy ratunkowi przeprowadzają interwencjęNiezależnie od tego, czy w nagłych wypadkach masowych, czy w sytuacjach kryzysowych codziennych, musimy wziąć pod uwagę szeroką gamę reakcji i uczuć, które możemy znaleźć u każdego pacjenta.

Będzie to zależeć z jednej strony od charakteru i powagi wydarzeń, a z drugiej od osobistych cech dotkniętych, takich jak wcześniejsze doświadczenia, postrzegane wsparcie społeczne, historia zdrowia fizycznego i psychicznego, kultura oraz wiek. W pierwszej pomocy psychologicznej wszystkie te elementy są brane pod uwagę.

Interwencja psychologiczna w nagłych wypadkach

Oczywiście w tych pierwszych chwilach napięcia, które napotykamy, gdy pojawiają się fakty, nie zamierzamy przeprowadzać wielometodowej oceny, jak to zrobilibyśmy podczas konsultacji. Naszym źródłem oceny będzie zatem obserwacja, jaką poczynimy na temat ogólnej sytuacji jako całości. oraz werbalizacje zarówno samego pacjenta, jak i świadków lub innego członka sił bezpieczeństwa.

To samo dzieje się z interwencją, co z ewaluacją. W większości przypadków spędzimy z nimi godziny, ale już ich nie zobaczymy, a zwykle protokołem z wyboru w nagłych wypadkach będzie Pierwsza Pomoc Psychologiczna (PAP).

Pierwsza pomoc psychologiczna

Skupmy się na pierwszej pomocy psychologicznej (PAP). Oni są techniki oparte na dowodach zaprojektowane, aby pomóc wszystkim grupom ludności dotkniętym incydentem krytycznym, zastosowanie w pierwszych godzinach po uderzeniu. Po pierwszych 72 godzinach nie są już techniką z wyboru.

Dzięki jego zastosowaniu dążymy do obniżenia poziomu naprężenie oraz promować adaptację i radzenie sobie w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej.

Przed zastosowaniem pierwszej pomocy psychologicznej przeprowadzana jest wiedza o środowisku, w którym będziemy pracować, aby wiedzieć, co się wydarzyło i co się wydarzy. Nawiążemy również komunikację z resztą personelu ratunkowego lepiej koordynować.

Po przybyciu na miejsce zostaje zidentyfikowany, kto potrzebuje pomocy. Kiedy tylko jest to możliwe, staramy się przegrupować rodziny do pracy z nimi; Bardzo często wśród osób dotkniętych chorobą powstają spontaniczne grupy, pracujemy z nimi również w sposób grupowy.

Na koniec jeszcze raz podkreśl, że będziemy musieli dostosować się do różnorodności populacji, z którą będziemy pracować. Zwykle będą pochodzić z bardzo różnych kultur i dlatego będziemy musieli dostosować do tego naszą interwencję.

Fazy ​​pierwszej pomocy psychologicznej

Stosowanie PAP podzielone jest na osiem etapów. Następnie zobaczymy, co robić, a czego nie robić w każdym z nich.

1. Kontakt i prezentacja

Prezentacja zainteresowanej stronie musi odbywać się w sposób nieinwazyjny, wyjaśniając, kim jesteśmy i co robimy. Nie wolno nam przytłaczać poszkodowanych, trzymamy się blisko, ale nie narzucamy się. W tej chwili druga osoba jest w stanie gotowości, więc nie zostawiaj miejsca na niepewność, ponieważ może to być źródłem strachu.

Kluczem jest dobre podejście za prawidłowe i skuteczne stosowanie PAP, ponieważ nadaje ton całej relacji, która nastąpi po tej fazie.

2. Ulga i ochrona

Osoby poszkodowane powinny wiedzieć, że jesteśmy po to, aby zaspokoić ich podstawowe potrzeby, że jesteśmy tam, aby nie martw się o więcej rzeczy; od promocji wody i jedzenia po ładowarkę do telefonu lub telefon, dzięki któremu można połączyć rodzinę. W ten sposób mogą się stopniowo odprężyć i przestać bać się niepewności teraźniejszości.

3. Powstrzymywanie emocjonalne

W wielu przypadkach osoby poszkodowane w nagłych wypadkach są w szoku, zdezorientowani i zagubieni. Nasza praca jako psychologów ratunkowych będzie polegała na prowadzeniu ich w czasie i przestrzeni w sposób nieagresywny, dostosowując się do realiów pacjenta.

4. Zbieranie informacji

Sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z osobą dotkniętą chorobą, jest bardzo ważny, musimy to robić w sposób, który nie czuj się nieswojo, abyśmy mogli uzyskać dostęp do jak największej ilości informacji, aby udzielić jak największej pomocy efektywny.

W tym celu musimy mówić powoli, badając wszystkie potrzeby i wyjaśniając informacje, musimy też uporządkuj priorytety opieki i zajmij się nimi zgodnie z dostępnymi zasobami. Nie powinniśmy udzielać błahych rad, tak jak nie będziemy bagatelizować potrzeb na podstawie naszych opinii.

5. Praktyczna pomoc

Przede wszystkim musimy przewidzieć przydatne informacje praktyczne, których ofiary mogą nie być świadome. wciąż są świadomi, na przykład gdzie są toalety, miejsca zbiórki, zaopatrzenie... itp.

Przed pytaniami osób, których dotyczą te informacje, zmniejszymy ich niepokój i realizujemy cel zaspokojenia Twoich podstawowych potrzeb. W ten sposób lęk przestaje się kumulować, ponieważ zwracamy uwagę na to, co najważniejsze.

6. Połączenie z serwisem społecznościowym wsparcia

Niezwykle ważne jest, aby pomóc poszkodowanym ponownie połącz się z siecią wsparcia. Albo podając im numer telefonu do kontaktu, albo, jeśli go nie mają, kontaktując się z siłami bezpieczeństwa z prośbą o pomoc w tym zadaniu.

Dopóki nie będzie towarzyszył tej osobie, najlepiej z jej sieci wsparcia, nie wyjedziemy.

7. Wskazówki dotyczące radzenia sobie

Najważniejszym zadaniem będzie normalizacja objawów, wielu dotkniętych chorobą wierzy, że oprócz tego, co im się przydarzyło, są oszalał, musimy odrzucić ten pomysł, zgłaszając podstawowe reakcje stresowe, których można się spodziewać w ciągu najbliższych kilku godzin i dni.

Są przeszkoleni w techniki relaksacyjne podstawowa, będąca oddychaniem przeponowym techniką z wyboru, w ten sposób osiągniemy zmniejszyć poziom aktywności fizjologicznej a my damy im narzędzie do radzenia sobie z możliwymi przyszłymi objawami.

Wręcz przeciwnie, nie powinniśmy mówić, że teraz trzeba być silnym lub odważnym; Jedyne, co robimy z tą afirmacją, to nie pozwolić osobie dotkniętej chorobą doświadczać własnych zasobów radzenia sobie.

8. Połączenie z usługami zewnętrznymi

W momencie zamykania interwencji, tak jak na początku, Będziemy musieli wyjaśnić, że wyjeżdżamy i jaka będzie procedura od tego momentu.

Nie zostawimy osób dotkniętych chorobą samymi, odejdziemy, gdy nadejdzie sieć wsparcia społecznego ofiary lub, w przypadku jej braku, nasza ulga. Ponadto musimy udzielić poszkodowanym wskazówek, kiedy i od kogo poprosić o pomoc, łącząc ją z siecią zdrowia publicznego.

Podsumowując

Podsumowując, chciałbym podkreślić przydatność PAP w codziennym życiu i potrzebę ich szkolenia przez cały czas ludność, w końcu, czy wszyscy nie znamy technik pierwszej pomocy, takich jak resuscytacja krążeniowo-oddechowa lub manewr Heimlicha?

Zadbajmy nie tylko o sferę fizyczną, ale i psychiczną.