Jak rozwiązać konflikt między dziećmi: 9 wskazówek, których należy przestrzegać

Dzieciństwo jest ważnym etapem, w którym często pojawiają się konflikty między równymi sobie, czy to między rodzeństwem, kuzynami, kolegami z klasy, przyjaciółmi itp. Ale... Jak rozwiązać konflikt między dziećmi?

Czasami, jako rodzice lub profesjonaliści, możemy czuć się trochę zagubieni lub przytłoczeni tego typu sytuacjami. Jak możesz pomóc im rozwiązać konflikt i wyciągnąć wnioski z tego ćwiczenia? W tym artykule przedstawiamy 9 wskazówek, jak radzić sobie z tego typu sytuacją.

• Powiązany artykuł: „6 etapów dzieciństwa (rozwój fizyczny i umysłowy)"

Konflikty w dzieciństwie

To całkowicie normalne, że dzieci mają ze sobą konflikty podczas tego ważnego etapu, jakim jest dzieciństwo. Konflikty, spory lub dyskusje są częste w tym wieku i są również konieczne, aby stopniowo budować osobowość i samostanowienie dziecka.

Fakt, że każdy ma własne życzenia, potrzeby i pomysły, sprawia, że ​​tego typu sytuacja jest prawdopodobna. Poza tym ważne będzie, aby sami (w razie potrzeby przy wsparciu dorosłych) nauczyli się zarządzać, tolerować i stawiać czoła tego typu rozwiązaniom.

Muszą zrozumieć, że z różnorodności opinii i pragnień rodzi się wiele sporów i że znaczenie zbliżania się do pozycji, słuchania i empatii, są kluczowymi elementami w rozwiązaniu tego typu type konflikty.

Poprzez konflikt dzieci mogą nauczyć się nowych sposobów interakcji, wzajemnego poznawania się i poznawania siebie, aby słuchać, empatyzować, otwierać umysł... Każdy konflikt będzie dla nich okazją do rozwoju i ewolucji.

Dodatkowo tego typu sytuacja otwiera nam drzwi do pracy z nimi różnego rodzaju wartościami związanymi ze zrozumieniem, edukacją i socjalizacją. Z drugiej strony pozwalają nam z kolei pracować nad zaburzeniami zachowania, sztywnością psychiczną, asertywnością, trudnościami w wyrażaniu pragnień i potrzeb itp. Jednak aby pracować nad wszystkimi tymi aspektami, ważne jest, abyśmy najpierw nauczyli się, jak rozwiązywać konflikty między dziećmi.

• Możesz być zainteresowany: "Skuteczna komunikacja: 24 klawisze świetnych komunikatorów"

Jak pomóc rozwiązać konflikt między dziećmi?

Jak rozwiązać konflikt między dziećmi? Tutaj zobaczymy kilka wskazówek, jak to zrobić.

Są to strategie, techniki i narzędzia psychoedukacyjne, które dorośli mogą zastosować, aby to promować rozwiązywanie konfliktów, ale aby dzieci mogły wreszcie się zintegrować i samodzielnie aplikować na co dzień, aby: dzień, kiedy już ich nauczono i potrafią wprowadzić to w życie ..

To znaczy, tutaj dorosła postać będzie bardziej wzorem / mentorem i akompaniamentem, ale ostatecznie praca zostanie wykonana przez dzieci. Logicznie, w zależności od ich wieku (i poziomu dojrzałości) możemy dostosować te wytyczne do takiej czy innej metodologii.

1. Rozpoznaj problem

Co się stało? To jest ważne że sami potrafią zwerbalizować to, co się wydarzyło, i mogą uzgodnić wersję wydarzeń.

Jeśli nie można tego osiągnąć, chyba że każdy wyjaśni, co według nich się wydarzyło, jak się czuli itp. Zidentyfikowanie podstawowego problemu jest pierwszym kluczem do rozwiązania konfliktu między dziećmi.

2. Zaoferuj im przestrzeń do wyrażenia siebie

Zgodnie z powyższym, kolejnym kluczowym pomysłem na rozwiązanie konfliktu między dziećmi jest zapewnienie przestrzeni do ekspresji emocjonalnej. Oznacza to, że musimy dać im wystarczająco dużo miejsca, aby wyrazić, jak czuli się w czasie konfliktu i jak się czują w tym czasie.

Jak się czujesz ta druga osoba? Czy uważasz, że dobrze sobie poradziłeś? A on sam, czy dobrze się zachowywał? Tutaj również ważne będzie, aby drugie dziecko Cię słuchało (aby słuchać siebie nawzajem bez przerywania).

3. Promuj wzajemne zrozumienie

Ważne będzie, aby oprócz słuchania siebie nawzajem, dzieci mogły ćwiczyć empatię i rozumieć się nawzajem. Jeśli a priori nie można ich zrozumieć, przynajmniej próbują.

Dla tego osoba dorosła może interweniować, udzielając wyjaśnień, dlaczego każdy z nich zachował się w taki czy inny sposób. Jeśli nie ma absolutnego zrozumienia zachowania drugiej osoby, chyba że istnieje szacunek między nimi.

4. Znajdź wspólne rozwiązania

Innym kluczowym pomysłem na rozwiązanie konfliktu między dziećmi jest pomoc w znalezieniu wspólnych rozwiązań. Oznacza to, że każdy może przyczynić się do możliwych rozwiązań konfliktu, ale byłoby też ciekawie, gdyby doszli do wspólnego rozwiązania (na przykład poprzez burzę mózgów).

Tutaj dorosły również może interweniować i towarzyszyć. Będzie to również dobry moment na „pozbywanie się” problemu (jeśli nie był to poważny konflikt) i zbliżenie stanowisk, relatywizacja itp.

6. Naucz je zarządzać emocjami

Edukacja emocjonalna jest kluczowym czynnikiem, który pozwoli nam pomóc naszym dzieciom (i naszym uczniom, rodzinom, pacjentom itp.) w zarządzaniu emocjami. Emocje, a szczególnie intensywne emocje (takie jak wściekłość, złość...) mogą prowadzić nas do podejmowania impulsywnych działań, które nie są właściwe lub wyrządzają krzywdę innym.

To z tego powodu powinniśmy ćwiczyć na przykładzie i pokazywać im alternatywne sposoby działania (unikanie bicia, krzyku, samookaleczenia…). Alternatywnymi zachowaniami mogą być: zastanowienie się przed mówieniem lub krzykiem i biciem, spokojne mówienie, oddychanie przed działaniem, postawienie się na miejscu drugiej osoby, zachowanie spokoju itp.

7. Zachęcaj do negocjacji

Innym kluczowym punktem, który pozwoli nam pracować nad rozwiązywaniem konfliktu między dziećmi, jest zachęcanie do negocjacji między nimi. Byłby to punkt podobny do szukania wspólnych rozwiązań, choć nie taki sam.

Tutaj chodzi o wspieranie pewnego rodzaju „umowy”, która obejmuje zrozumienie tego, co się wydarzyło i wytyczne, jak działać od teraz: na przykład oglądanie telewizji na zmianę, nie przeszkadzanie drugiemu, gdy jest spokojny, słuchanie go przed mówieniem itp.

W tym sensie musimy im przekazać, jak ważne jest bycie elastycznym i otwartym w stosunku do innych oraz jak dobrze mogą się czuć, osiągając porozumienie, które muszą następnie szanować.

8. W razie potrzeby przeproś

To bardzo dobrze, że dzieci mogą się porozumieć, negocjować, słuchać się nawzajem… Ale czasami, gdy jedno z dwojga postąpiło źle (lub więcej niż jedno), ważne jest, abyś mógł przeprosić i być świadomym powagi i / lub konsekwencji swoich działań.

Dlatego musimy przekazać ważność przebaczenia i pokuty oraz to, aby mogli wyrazić to przebaczenie w słowach. Celem jest, aby wyrażali to w szczery sposób, a nie „ponieważ ich zmuszamy”. „Popełnianie błędów jest ludzkie, ale poprawianie jest mądre”.

9. Śledź sytuację

Może być tak, że sytuacja ta polegała na określonym konflikcie, a może jest to również kwestia powtarzających się konfliktów między samymi dziećmi. Ważne jest, aby wykryć tego rodzaju dynamikę, jeśli istnieją, i odpowiednio postępować.

W ten sposób, śledzenie sytuacji stanie się kolejnym kluczowym czynnikiem w rozwiązywaniu konfliktu między dziećmi, w tym przypadku skoncentrowany na zapobieganiu ewentualnym konfliktom lub dyskusjom.

Możemy to robić na różne sposoby (w zależności również od tego, czy działamy jako nauczyciele, edukatorzy, terapeuci, rodzice...), ale ważne będzie, aby obserwować i zwracać uwagę na związek między nimi ludzie.

Odniesienia bibliograficzne:

• Wstawaj, R. (2005). Programy koegzystencji w dziedzinie edukacji: Globalne podejście do transformacji konfliktów i mediacji szkolnej. Mediacja, wizja w liczbie mnogiej: 1-18.
• Cohen, S. & Coronel, C. (2009). Wkład teorii umiejętności społecznych w rozumienie zachowań przemocowych u dzieci i młodzieży. I Międzynarodowy Kongres Badań i Praktyki Zawodowej w Psychologii. XVI Konferencja Naukowa V Spotkanie Badaczy Psychologii MERCOSUR. Wydział Psychologii - Uniwersytet Buenos Aires, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Psychologia wychowania. 2 tomy. UNED. Madryt.