Mobbing: assédio psicológico no trabalho

O "mobbing"Ou assédio psicológico no trabalho É uma situação que ocorre no trabalho, em que um indivíduo ou vários, exercem a violência psicológica de forma sistemática e repetido (pelo menos uma vez por semana) em outro indivíduo ou indivíduos, por um período de tempo prolongado (pelo menos 6 meses).

Isso faz com que as redes de comunicação e a reputação da vítima sejam destruídas e causa perturbações no desempenho de seu trabalho e sua desmotivação no trabalho.

Mobbing: assédio psicológico no trabalho

Os atores do mobbing podem ser colegas de trabalho, superiores ou subordinados, e este comportamento pode afetar os trabalhadores de qualquer tipo de organização, mesmo pequena e médias empresas.

As características do mobbing

A metodologia utilizada pelos atores responsáveis ​​pelo mobbing na empresa pode ser variada. Por exemplo, espalhar boatos para favorecer a marginalização da vítima (mesmo fora do trabalho) e para dificultar sua vida dentro da organização; ou assédio moral e humilhações na frente de outros funcionários. Qualquer que seja o comportamento realizado, o resultado é dano psicológico e emocional à vítima.

As vítimas geralmente são as pessoas mais criativas, éticas e competentes no local de trabalho. Esses indivíduos sofrem com o assédio moral porque o assediador pode considerá-los uma ameaça à sua própria posição na comunidade. o negócio. Os supervisores também podem ser vítimas de mobbing. Nesses casos, os subordinados agem juntos para minar você. Mulheres, trabalhadores mais jovens e pessoas com vidas mais longas correm alto risco de mobing. Mobbing está aumentando em setores como serviços, saúde e educação.

O impacto psicológico nas vítimas de mobbing

Mobbing pode ter um efeito devastador sobre o moral e o desempenho das vítimas e causa intenso desconforto. Abaixo estão os consequências do mobbing para aqueles que sofrem com isso:

• Deterioração da autoestima e autoconfiança, tanto pessoalmente quanto no trabalho
• Sentimentos de culpa
• Insônia
• Hipervigilância
• Fadiga
• Mudanças de personalidade
• Dificuldades de concentração irritabilidade
• Depressão
• Ansiedade
• Memórias recorrentes e sonhos de eventos traumáticos
• Sensação de reviver a experiência traumática, alucinações, flashbacks ...
• Desconforto intenso ao iniciar um novo trabalho
• Reduzido interesse em atividades diárias, sociais ou de lazer
• Sensação de distanciamento dos outros e restrição de emoções e vida afetiva
• Pessimismo
• Sentimentos de fracasso e frustração

Impacto físico nas vítimas de bullying no local de trabalho

Mobbing não inclui assédio físico coletivo ao trabalhador vítima. Em vez disso, ele se concentra em perturbar sua vida interior. Mas o impacto emocional é tão grande que pode ter consequências físicas, pois pode causar estressee, portanto, seus sintomas físicos. Por exemplo, dores de cabeça, problemas gastrointestinais, hipertensão, etc.

O que fazer em caso de mobbing?

Em caso de mobbing é imperativo agir o mais rápido possível, uma vez que o dano psicológico pode aumentar com o passar do tempo. Como o assédio moral é um fenômeno que ocorre dentro da empresa, é importante denunciá-lo se o assediador continuar a insistir em causar danos. Em caso de mobbing, é necessário não só ter amparo legal, mas também psicológico.

Em primeiro lugar, é necessário comunicar ao departamento de prevenção de riscos ocupacionais ou ao superior ter conhecimento do caso. Se você está sendo intimidado, este deve ser seu primeiro movimento.

Devido à complexidade desses eventos, o apoio pode ser solicitado às organizações sindicais, ao Comitê de Saúde e Segurança da empresa, podendo a situação ser comunicada à Inspeção do Trabalho como etapa anterior ao julgamento do caso.

Uma vez que essas rotas se esgotem, e se o mobbing continuar a existir, então será necessário relatar. É importante deixar claro que é difícil coletar evidências por diferentes razões (não há evidências físicas, não há evidências por escrito ou os colegas não se comprometem a medo de retaliação), mas a denúncia de assédio é comprovada por qualquer dos meios admitidos por lei, seja confissão, documentos, testemunhas, peritos, etc. Para tanto, será necessário reunir documentos, laudos médicos e buscar testemunhas.

Apoio psicológico em casos de mobbing

Devido aos danos psicológicos e emocionais sofridos pela vítima, em muitas ocasiões é preciso ir ao psicólogo para recuperar o bem-estar. Nem todo profissional é credenciado para realizar esse problema, pois é necessário procurar um profissional especializado em problemas psicológicos e de saúde ocupacional (não médico). Ou seja, os sintomas não devem ser tratados apenas (como atuar na ansiedade ou depressão), mas o fenômeno deve ser compreendido em sua totalidade.

É comum nesse tipo de caso diagnosticar erroneamente e acabar usando estratégias de tratamento incorretas (por exemplo, apenas tratar o estresse ou ansiedade com drogas). Isso geralmente acontece quando você vai ao médico de família em vez de a um psicólogo especializado. Infelizmente, isso é mais comum do que as pessoas podem pensar.