Os 6 pilares dos Recursos Humanos

Muitas vezes, quando se fala em organizações e empresas, as pessoas caem na armadilha de assumir que essas entidades são praticamente máquinas de produção e emissão de produtos ou serviços. No entanto, essa maneira de ver as coisas não é apenas simplista; também é fundamentalmente falso.

As empresas e organizações são, acima de tudo, equipes de pessoas que usam certos recursos para alcançar um objetivo que só pode ser alcançado em conjunto. Ou seja, o ser humano forma o núcleo dessas entidades, não são simples peças a serem combinadas com o resto dos meios de produção.

No entanto, este tipo de sinergias e formas de trabalho em equipe não podem existir se não for gerenciado a atribuição de tarefas e a forma como as pessoas participam das atividades no organização; improvisar ou fingir que os indivíduos se organizam espontaneamente inviabiliza essa relação entre os trabalhadores, por diversos motivos. Por isso existem profissionais de Recursos Humanos (RH), encarregados de formar redes de trabalho, atribuindo funções e apoios mútuos que devem existir em uma organização. Aqui veremos quais são suas principais funções, através

uma revisão dos pilares de RH.

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O que são recursos humanos?

O termo "Recursos Humanos" possui dois significados intimamente relacionados. Por um lado, consulte conjunto de trabalhadores e colaboradores de uma organização, aquelas pessoas cujo trabalho possibilita à entidade atingir seus objetivos ou tentar alcançá-los; ou seja, as pessoas que fornecem a força de trabalho, seja física ou intelectual.

Por outro, refere-se a os profissionais das equipes ou departamentos responsáveis ​​pela gestão do elemento anterior por meio de programas de treinamento de funcionários, seleção de pessoal, vagas de emprego, estabelecimento de critérios para promoção de trabalhadores, aplicação de incentivos, contratação, etc.

Assim, profissionais de Recursos Humanos Eles se encarregam de tarefas que têm um aspecto administrativo e burocrático e outro de cunho mais comportamental e humano, embora na prática ambos se sobreponham e se condicionem. Por isso, nos departamentos de RH é muito comum que pessoas formadas em Relações do Trabalho ou em Psicologia com especialização em Psicologia do Trabalho trabalhem.

Os 6 pilares fundamentais do RH

Os pilares da área de Recursos Humanos são as áreas de trabalho que estruturam o dia a dia dos profissionais de RH e que moldam sua função na empresa. Vamos ver o que são.

1. Recrutamento de trabalhadores

O recrutamento de trabalhadores é um dos aspectos mais conhecidos e marcantes da área de Recursos Humanos. Porém, não se reflete apenas nas entrevistas de emprego. Ele está presente antes mesmo que esta fase chegue; algo tão simples como construir uma boa imagem de marca e ganhar reputação por boas condições de trabalho Também influencia a capacidade de recrutamento de uma empresa, bem como a descrição do cargo publicada nas ofertas de emprego. trabalho.

2. Avaliação

A avaliação é muito importante tanto nos processos seletivos como na medição do desempenho dos trabalhadores e departamentos. Não é usado apenas para verificar se há trabalhadores que não atuam conforme o combinado; Também é importante avaliar as próprias estações de trabalho e os ambientes de trabalho quanto a problemas ergonômicos ou de fluxo de trabalho..

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3. Treinamento

Uma empresa que depende totalmente da formação de trabalhadores prestada por entidades externas é uma organização com pouca adaptabilidade e limitada por restrições de mercado trabalho. É importante saber como treinar nas habilidades correspondentes para que os trabalhadores possam realizar suas tarefas adaptando-se perfeitamente às características e necessidades da empresa em que se encontra.

4. Criação de incentivos e retenção de talentos

Idealmente, a empresa tem a capacidade de reter as pessoas que mais contribuíram para a organização por muitos anos. Esta permite ter equipes com muita experiência acumulada, ao mesmo tempo que evita o desafio de ter de renovar constantemente o quadro de pessoal, o que implicaria correria, perder uma visão coerente e global de determinados projetos, etc.

5. Gestão de vias de comunicação

É importante garantir a existência de canais de comunicação que permitam o fluxo de informações relevantes em todas as direções do organograma. Deixar áreas da organização desconectadas umas das outras não só piora as condições de trabalho, mas também leva a mal-entendidos, duplicação e má dinâmica de trabalho, desperdiçando recursos e obtendo piores resultados. qualidade. Além disso, pode levar ao surgimento de conflitos se certas demandas não forem atendidas.

6. Conhecimento de novas tecnologias

O último dos pilares dos Recursos Humanos diz respeito ao conhecimento dos últimos avanços tecnológicos e técnicos do setor. Não se deve esquecer que, com o boom das ferramentas digitais e Big Data, o mercado passa por mudanças de um ano para o outro, e você tem que estar ciente das implicações que isso tem para o RH, suas oportunidades e potencial na seleção e treinamento, seu impacto no comportamento da competição e nas expectativas dos trabalhadores, etc.

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