Como preparar uma sessão de coaching online de sucesso

Coaches e profissionais de desenvolvimento pessoal têm aproveitado as muitas vantagens que o mundo online oferece no nível de trabalho.

A sociedade está em constante evolução. Primeiro foi o telefone, depois o rádio e, finalmente, a televisão. Mas, sem dúvida, se algo mudou completamente, foi o surgimento da Internet.

E é que sua invenção não só nos permite comunicar de forma bidirecional com qualquer canto do planeta, algo que o telefone já possibilitou, mas também ver a cara de o nosso interlocutor, partilha ficheiros, interage em tempo real com várias pessoas ao mesmo tempo ou assiste a aulas ao vivo nas mais conceituadas instituições. E tudo isso sem sair do sofá. Em definitivo: estamos apenas separados do mundo por uma tela.

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O potencial do coaching no meio online

Esses avanços também repercutem no nível de mão de obra. Não é por acaso que permitem, entre outras coisas, trabalhar a partir de localizações remotas, criar uma vasta carteira de clientes em diferentes países, bem como facilitar a sua expansão para empresas.

Coaches e profissionais de desenvolvimento pessoal tiraram proveito de todas as suas muitas vantagens.

Embora seja verdade que no início muitos estavam relutantes em realizar sessões online, a situação causada pelo COVID-19 os forçou a fazê-lo; demolindo, assim, esse medo. E é que sua principal preocupação era que eles não fossem tão eficazes quanto os presenciais, principalmente na execução de dinâmicas. No entanto, apesar de ter descoberto que são, nem tudo passa.

Assim pois, uma série de etapas deve ser seguida e tenha muito cuidado ao preparar essas sessões online. Não em vão se trata da imagem da marca e da marca de qualidade.

Passos a seguir para preparar uma sessão de coaching online de sucesso

Estas são várias ideias-chave para se ter em mente ao preparar uma sessão de coaching online.

1. Um computador, webcam, microfone e alto-falantes não são suficientes

Existem vários aspectos que devem ser levados em consideração antes de organizar uma sessão de coaching online, começando com uma boa conexão de internet.

Isso é fundamental no que diz respeito à qualidade do serviço; depende disso que a sessão seja ágil e não interrompida (deixando assim o cliente “pendurado” no meio de uma dinâmica).

Portanto, embora muitas vezes não seja dada importância, mostra profissionalismo e preocupação em oferecer um bom serviço. Além disso, se possível, recomenda-se que a conexão seja feita via caboPois com o Wi-Fi existe o risco de o sinal falhar. Quando isso acontece, o thread da sessão é perdido e o estado do cliente é rompido, algo desastroso para o resultado desejado.

2. Escolha um espaço confortável

Escolher um espaço confortável e íntimo (e convidar o cliente a fazê-lo também) ajuda a criar um ambiente propício para realizá-lo.

Não se deve esquecer que o coachee está vendo, então escolha um fundo que cause uma boa imagem (a cozinha, por exemplo, não transmite) é essencial.

Caso você não queira mostrar espaço para privacidade, alguns aplicativos permitem a criação de fundos virtuais. Dessa forma, quem está do outro lado da tela não saberá o que está ao seu redor.

Seja como for, o espaço a partir do qual o cliente se conecta deve permitir que ele se levante, pois algumas dinâmicas empregadas podem exigir.

3. Cuide do guarda-roupa

O mesmo vale para a maneira como você se veste. Embora a sessão seja realizada em casa e você permaneça sentado em uma cadeira, você não pode usar qualquer vestimenta. Lembremos que uma parte do profissionalismo é transmitida visualmente, e as roupas fazem parte do todo.

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4. Escolha bem a plataforma digital

Outro ponto importante ao preparar uma sessão de coaching online de sucesso é através escolha um bom aplicativo de videoconferência. Existem gratuitos e premium, sendo, talvez, os mais populares Zoom, Skype e GoToMeeting.

Porém, e independentemente do escolhido, deve ser aquele que não inclua publicidade e que permita realizam a sessão sem estar atentos ao relógio, pois alguns desligam a videochamada após um certo clima.

Também é importante que habilite o compartilhamento de arquivos ou tela, pois ajuda na hora de interagir com o cliente se necessário ou se a dinâmica assim o exigir. Se você está em dúvida entre vários, um aplicativo que permita conexão por streaming, ou seja, que não precise instalar nenhum programa em seu computador, é o mais recomendado. Na verdade, esses tipos de aplicativos são atualmente os mais populares.

5. Cuide do aspecto audiovisual

Por fim, iniciamos a seção dizendo que computador, webcam, microfone e alto-falantes não eram suficientes, mas esses aspectos não devem ser negligenciados por isso. Imagem e som nítidos e claros eles dependem disso. Isso contribui muito para o bom andamento da sessão, melhorando assim a qualidade do serviço.

A importância do treinamento

Apesar do acima exposto, é inútil cuidar até mesmo dos menores detalhes se o conteúdo da sessão de coaching não corresponder.

Assim, assim como o online é sinônimo de sucesso nos mesmos, também é sinônimo de formação como profissional do setor. Sabendo disso, em D’Arte Human and Business School Estamos comprometidos com o sistema de streaming quando se trata de treinar futuros treinadores que irão liderar o mundo. Mais informações sobre a nossa oferta formativa em darteformacion.es.