Apoio psicológico para empresas: o que é, características e para que serve

A figura do psicólogo organizacional tem adquirido especial importância na última década, pois as empresas sabem que ter um máximo desempenho exige que não haja conflito entre seus trabalhadores, além de detectar possíveis problemas de comunicação e mal-entendidos.

Porém, a atuação da organização está diretamente ligada ao bem-estar psicológico de seus trabalhadores, questão de saúde mental que diz respeito à figura do psicólogo clínico.

O apoio psicológico às empresas, tanto do ponto de vista organizacional quanto clínico, é um aspecto que toda organização deve considerar incorporar para alcançar um desempenho superior, aspecto sobre o qual refletiremos nos parágrafos seguintes.

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Apoio psicológico para empresas e sua importância

As empresas valorizam cada vez mais tratar melhor seus colaboradores, oferecendo-lhes ambientes estimulantes e confortáveis ​​para desenvolverem seu trabalho. No entanto, e embora esta ideia seja muito bem intencionada, às vezes não é suficiente para alcançar que os trabalhadores estejam completamente confortáveis ​​no local de trabalho ou desfrutem plenamente bem estar.

Nem todos concordam que, além de bom suporte tecnológico, melhor infraestrutura e um bom salário, o apoio psicológico é um aspecto crucial para alcançar um bom ambiente de trabalho.

Há anos, a figura do psicólogo vem ganhando fama e se libertando da ideia de que esse tipo de profissional é exclusivo de consultas clínicas e centros de saúde. Os psicólogos, especialmente os psicólogos organizacionais, mas também os clínicos, são cada vez mais valorizados nas empresas, pois não são poucos os que sabem que a sua presença tem todo o tipo de vantagens.

Neste sentido, cuidar da saúde mental dos trabalhadores se traduz em um melhor funcionamento da organização e também lucros maiores.

A atuação do psicólogo nas empresas vai além da seleção de pessoal. Os psicólogos podem gerenciar todos os problemas associados ao sofrimento emocional vivenciado pelos trabalhadores, dificuldades de comunicação com seus colegas ou na vida privada, as dificuldades que encontram para se adaptarem à nova função de trabalho e os conflitos que possam surgir na empresa, entre outros muitos mais.

O bem-estar psicológico está ligado ao desempenho no trabalho, ou seja, um funcionário feliz é um funcionário trabalhador, eficiente e produtivo.

O desconforto do trabalhador pode ser sanado tanto em uma consulta clínica quanto em uma sala de sua empresa, mas neste último caso é especialmente útil no que diz respeito ao seu desempenho no trabalho porque o psicólogo que atende está ciente da dinâmica de trabalho e dos problemas associados ao ambiente de trabalho que o afligem paciente.

É por tudo isso que muitas empresas se comprometem em contratar psicólogos clínicos para ajudá-los a melhorar a saúde mental de seus trabalhadores, criando assim espaços psicoterapêuticos no próprio local de trabalho e gerenciamento de estresse e outros problemas emocionais que podem ocorrer entre seus funcionários.

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Mais dinheiro não é mais bem-estar

Dizem que dinheiro não traz felicidade. Embora alguns possam questionar esse postulado, a verdade é que a crença de que só ter mais dinheiro é melhor é um mito. Obviamente, quase todo mundo quer ter dinheiro, mas isso não é a única coisa que nos aproxima de um maior bem-estar psicológico.

O trabalhador quer receber um bom salário, mas também quer trabalhar em um ambiente onde se sinta confortável, seja respeitado e não tenha problemas com os colegas.

A velha visão que as empresas tinham sobre seus trabalhadores era que quanto mais bem pagos eles fossem, melhor se sentiriam. Hoje já se sabe que não. Os trabalhadores ainda são pessoas humanas que, quando eles entram em seu espaço de trabalho, eles não deixam de lado seus problemas pessoais.

Além disso, o contexto laboral pode levar a um maior desconforto que não será compensado com mais dinheiro, ou seja, se houver problemas com seus colegas ou trabalho lhes causam estresse, eles podem não se importar em perceber uma alta salário.

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Quais são os problemas enfrentados com o apoio psicológico às empresas?

O apoio psicológico às empresas baseia-se no conhecimento do psicólogo organizacional e do psicólogo clínico.

Graças ao seu trabalho conjunto, é possível intervir em vários problemas que dizem respeito à empresa como um todo e aos seus trabalhadores individualmente. Então, podemos citar alguns questões em que o apoio psicológico para empresas pode melhorar.

• Ansiedade em face da incerteza econômica
• Gestão do isolamento social ao trabalhar telematicamente
• Problemas de família e convivência
• Ansiedade com problemas de saúde, próprios e entes queridos
• Problemas de concentração e má gestão do tempo
• Desmotivação e baixo humor
• Depressão
• Problemas de comunicação e dificuldades em habilidades sociais

Esses tipos de problemas não são apenas fonte de desconforto psicológico para quem os sofre, mas, como já mencionamos, também interfere na forma como atuam.

Portanto, o fato da empresa não atender adequadamente a essas alterações psicológicas e interpessoais se traduz em pior desempenho no trabalho, ou seja, no mesmo mais acidentes de trabalho, mais licenças médicas, mais tensão no escritório, problemas de comunicação entre os funcionários, incumprimento das entregas...

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A importância da psicoterapia nas organizações

Com base no que vimos até agora, podemos entender que o bem-estar e a produtividade do trabalho não são valores independentes um do outro.

Por isso, cada vez mais empresas, independentemente do porte e do faturamento, vêm incorporando serviços de atendimento psicológico e psicoterápico, com os quais Pretende-se identificar as origens específicas do desconforto dos funcionários, os aspectos da família e do ambiente de trabalho que os precipitaram e os problemas relacionados com a sua personalidade.

A importância da psicoterapia nas organizações reside no fato de que, uma vez que os problemas emocionais de seus funcionários, eles podem ser intervencionados, oferecendo recursos e estratégias para superar a adversidade e lidar com precisa.

Por outro lado, a intervenção psicológica nas empresas também tem efeitos que vão além de cada um dos indivíduos que compõem a organização. E é que tem consequências no ambiente de trabalho e até na filosofia da empresa que emerge das políticas de Recursos Humanos; Não é de se estranhar que empresas que oferecem melhor cobertura para o bem-estar de seus colaboradores tenham uma imagem melhor tanto entre os funcionários quanto nas portas externas, gerando um elemento de bom marketing e relacionamento Público.

Tudo isso é feito, como esperado, respeitando a confidencialidade da psicoterapia, que deve ser devidamente informado ao paciente para que ele entenda que nada do que disser sairá aí, que seu chefe não vai entender o que ele fala e que o psicólogo não é o espião dele superiores.