Áreas de oportunidade: o que são, para que servem e que tipos existem

As áreas de oportunidade são aspectos nos quais podemos trabalhar para melhorar. Neste artigo conheceremos as suas principais características e veremos as áreas onde podemos encontrar aspetos a melhorar e potenciar, dentro das empresas.

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O que são áreas de oportunidade?

As áreas de oportunidade são grupos de habilidades e competências ligadas a contextos com objetivos a serem alcançados, e que podem ser desenvolvidos para atingir esses objetivos de forma mais eficaz. Existem basicamente dois tipos de áreas de oportunidade: pessoal e empresarial. Vamos ver em detalhes em que consiste cada um deles.

Áreas de oportunidades pessoais

As áreas de oportunidade no campo pessoal consistem em certos aspectos do nosso modo de ser, personalidade e comportamento que podem ser melhorados. Através deles, saímos fortalecidos e descobrimos facetas de nossa personalidade que não conhecíamos.; Além disso, eles nos mostram que podemos alcançar muito mais coisas do que pensávamos e que somos mais fortes do que pensávamos.

Ou seja, eles se concentram nos aspectos "mais fracos" de nós mesmos; se trabalharmos neles, podemos aumentar nosso potencial e progredir em diferentes áreas (especialmente em nível pessoal).

Muitas vezes, Se não soubermos detectar essas áreas de oportunidade, podem aparecer problemas que nos prejudicam em alguma área de nossas vidas.. No entanto, se trabalharmos neles, nossa qualidade de vida pode melhorar.

Assim, o primeiro passo que precisaremos aplicar é saber detectar essas áreas de oportunidade que nos permitem melhorar como pessoas. Uma vez identificados, começaremos a trabalhá-los, individualmente ou com a ajuda de um profissional (psicólogo, coach...). Para começar a trabalhar neles, será importante projetar os passos a serem implementados para atingir os objetivos que estabelecemos para nós mesmos.

Caracteristicas

As áreas pessoais de oportunidade têm muito a ver com nossos pontos fracos, mas também com limitações que impomos a nós mesmos, com frustrações não superadas, medos, inseguranças, etc. Identifique esses pequenos pontos fracos ou "buracos" que nos impedem de desenvolver nosso potencial ao máximo Isso permitirá que nos sintamos mais seguros e melhores com nós mesmos.

Por que aproveitar nossas áreas de oportunidade? Fazer isso nos permitirá obter mudanças individuais e, por sua vez, ter sucesso no que nos propusemos a fazer. Essas melhorias podem ser traduzidas, por exemplo, em níveis mais elevados de responsabilidade individual, mais empenho, perseverança, etc..

Passos para desenvolvê-los

Existem alguns passos propostos por Patricia Behisa, especialista em SEO e marketing digital, para poder aproveitar as áreas de oportunidade pessoal que propomos. Ela especifica 7 etapas, que estão inter-relacionadas.

1. conhecemos a nós mesmos

O primeiro passo é essencial para saber quais são as áreas de oportunidade que temos. O fato de nos conhecermos facilitará a detecção dessas áreas e nos permitirá começar a trabalhar nelas.

2. Analise nossas experiências passadas

Nosso passado como indivíduos nos define; Isso não significa que nos limita, simplesmente que o que fizemos ou experimentamos no passado, diz em parte como somos. As vezes Analisando essas experiências podemos encontrar respostas que nos permitem fortalecer nossas áreas de oportunidade.

3. Destaque as virtudes

O terceiro passo envolve destacar nossas virtudes, nossos pontos fortes. Assim como devemos conhecer nossos pontos fracos, nossas forças e potencialidades também. Isso pode nos dar pistas sobre como trabalhar para aumentar nossa segurança pessoal e aprimorar nossas habilidades.

4. Aponte nossas habilidades

O quarto passo proposto por Patricia Behisa é que apontamos nossas habilidades, o que sabemos fazer. Isso também abrange nossos interesses e habilidades, e pode nos orientar quando se trata de melhorar nossas áreas de oportunidade.

5. Classifique as habilidades acima

Devemos ser capazes de ordenar as habilidades acima; ou seja, faça uma lista que os ordene de acordo com o grau de dominância que temos.

6. Selecione as melhores habilidades

Depois de redigir a lista, passaremos a selecionar as habilidades em que somos melhores, ou das quais temos um nível mais avançado de conhecimento ou prática. Isso nos permitirá saber qual (ou quais) é melhor para colocarmos em prática primeiro..

7. Deixar-se levar

O último passo que Behisa propõe é “deixar ir”, fluir. Agora sabemos no que somos melhores, quais habilidades temos; é apenas uma questão de colocá-los em prática com base em nossas áreas de oportunidade.

Áreas de oportunidades de negócios

O segundo tipo de áreas de oportunidade são negócios; quer dizer, que podemos detectar e trabalhar no local de trabalho. A linha de trabalho será semelhante à anterior; primeiro devemos detectar nossos pontos fracos para começar a trabalhar neles.

Assim, as áreas de oportunidade de negócio são, na verdade, semelhantes às anteriores, mas na área laboral. Consistem em “lacunas” que podemos observar em nosso negócio, em oportunidades de melhoria. Desta forma, não se trata apenas de “erros”, mas de aspectos que podemos potencializar. Por exemplo, competitividade, iniciativa, eficiência, lucratividade, etc.

Assim que essas áreas de oportunidade forem detectadas, podemos trabalhar nelas. Mas... para que? Fundamentalmente, para melhorar nossa empresa ou organização, obter maiores benefícios, etc. Além disso, muitas vezes essas áreas são fontes de prejuízos (por exemplo, econômicos) para a empresa; se os identificarmos corretamente, podemos obter o efeito contrário (ganhar mais, melhorar certas condições ou aspectos da empresa, etc.).

Como desenvolvê-los

Propomos 4 grandes áreas (ou áreas, facetas) onde podemos encontrar áreas de oportunidade no nosso negócio (embora existam muitas mais):

1. Inovação

O campo da inovação permite-nos criar ideias novas, frescas e criativas que agreguem valor à nossa empresa. Essas ideias podem se referir a processos, produtos, serviços, etc. Encontrar áreas de oportunidade nesta área ou setor permitirá que você crie ideias originais e inéditas.

2. Serviço ao cliente

Esta área refere-se a como os clientes são atendidos e atendidos. Nele podemos encontrar muitas áreas de oportunidade que melhoram a experiência do consumidor, que aumentam a qualidade do serviço que nossa empresa oferece, etc.

3. Recursos humanos

recursos Humanos são outra peça chave dentro de qualquer empresa, e se refere ao capital humano, pessoas. Conseguir identificar, atrair e contratar talentos, ou seja, pessoas que agregam valor à empresa, pode melhorar muitos aspectos dela. Ter bons trabalhadores é sempre um aspecto positivo.

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4. Imagem

Por outro lado, a imagem da empresa, sua reputação e suas referências podem levar a mais ou menos clientes, que as pessoas estão mais ou menos satisfeitas, etc.

Tal como nas áreas anteriores, nesta também poderá encontrar boas áreas de oportunidade, que permitem melhorar a imagem da empresa tanto para o exterior como para o interior (o próprio trabalhadores). Isso também pode aumentar a fidelidade do cliente.

Referências bibliográficas:

• Avia, M. D. (novecentos e noventa e cinco). Personalidade: aspectos cognitivos e sociais. Madri: Pirâmide.
• Benson, T. e Mugarura, S. (2013). Planejamento do desenvolvimento da pecuária em Uganda: Identificação de áreas de oportunidade e desafio. Política de uso da terra, 35: 131-139.