Empresas que cuidam do talento humano
Com o aumento da compreensão, as empresas estão começando a apreciar a importância de cuidar das pessoas, pois no talento humano reside a capacidade de gerir bem os processos internos e tornar os negócios sustentáveis em ambientes competitivos e em mudança.
Ao longo dos anos, no exercício de acompanhar as empresas no desenvolvimento de modelos de bem-estar sustentáveis, impactando a rotatividade, fidelização e claro os resultados em termos financeiros, é cada vez mais necessário ter processos que permitir entrar no universo das pessoas a partir da lógica da responsabilidade.
Nos últimos anos tenho acompanhado grandes empresas no desenvolvimento de modelos de seleção clínica e estou cada vez mais convencido da valor de colocar a lente da compreensão do outro, com o interesse de cuidar dos dois eixos: O ser humano e o meio ambiente produtiva/competitiva.
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O que é o Modelo de Seleção com Abordagem Clínica?
Nada mais bonito do que escolher entre os cuidados, pessoas para os papéis, seja qual for o nível de execução do papel, mas que esteja alinhado com a cultura organizacional, com seus valores e com as possibilidades de desenvolve.
O modelo de seleção com abordagem clínica é adaptado a cada organização e dependerá daqueles que habitam esse ecossistema; seus líderes, suas conversas, seu propósito, seu mercado, sua composição e o DNA da Marca e do negócio, este atravessado pela percepção e pela palavra.
Para onde um Modelo de Seleção Clínica nos leva? O modelo é construído sobre bases epistemológicas da Psicologia Clínica, especialmente da Psicologia Dinâmica por sua forte compreensão dos eixos que compõem a psique do ser humano: Eu – Isso – Super Eu e principalmente o Universo do Inconsciente. Carl Jung é um dos teóricos que mais assume relevância na fundamentação metodológica do modelo clínico, pois sua investigações e teorias revelam verdades que facilitam a compreensão do conceito de Eu, desde o indivíduo coletivo.
Jung expõe a caracterização do Inconsciente na vida das pessoas, seu manifesto atemporal e inocente, suas leis fundamentais e sobretudo o conteúdo que o habita; o valor das informações nele contidas. Portanto, conseguir navegar nestas águas é de especial valor para as pessoas que lideram e são responsáveis pelos processos seletivos das organizações, e que se comprometem a zelar pela coerência de seus processos, atendendo também a um importante desafio que tem a ver com a responsabilidade e cuidado das pessoas que estão na qualidade de candidatos.
O modelo de seleção clínica permite ler componentes preditivos e pósditivos do comportamento humano, fundamentalmente baseado em antecedentes, história de vida, escolhas, motivação, aprendizagem, habilidades, atitudes e aptidões; tudo o mais contido no Universo do Inconsciente. Daí a importância de contar com psicólogos e especialistas humanos, para poder navegar nessas águas com elementos de cuidado e instrumentos facilitadores que permitem o acesso à profundidade do conteúdo inconsciente.
Sabemos, entre outras verdades, que o conteúdo da consciência é limitado, e que há informações de pouca utilidade quando nos fazemos perguntas que vão além da banalidade, que vão fundo. A profundidade encontra-se verdadeiramente naquela porção dos 90% da psique humana que guarda esse valioso conteúdo: o inconsciente.
E como chegamos ao conteúdo inconsciente? De forma responsável e empática. Os responsáveis pelos processos seletivos devem ter formação fundamentalmente humana, e devem ser capazes de manter conversas profundo, capaz de interpretar a corporalidade, o simbólico, essencialmente treinado no método socrático, com alta capacidade de argumentação, crítica e criativo que lhe permite conduzir o outro pelo caminho da verdade, para depois interpretar esta informação e revelá-la com a lógica da organização, com responsabilidade.
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Onde isso nos leva?
O modelo de seleção com abordagem clínica permite compreender e compreender a capacidade do indivíduo de se autogerir, e interagir com os desafios e mudanças no ambiente. Além disso, permite traçar o caminho do desenvolvimento para que essa pessoa possa continuar avançando em sua evolução, levando em consideração a geração de valor, sem exigir sacrifícios insustentáveis para a pessoa que impactam seu sistema psíquico, sua saúde mental e sua saúde fisica.
Como seres humanos, somos mais do que a soma de nossas partes; somos corpo (matéria), mente (pensamento) e espírito (alma), e essa tríade mestra interage em uma dinâmica empresarial robusta que a partir de suas lógicas de comunicação e interação podem ou não facilitar o desenvolvimento do potencial da pessoa ou, ao contrário, sucumbir ao tentar.
Um modelo de seleção clínica bem ajustado às exigências e realidades do ambiente competitivo proporciona resultados imediatos, que acabam por resumido em cuidados financeiros para a organização, pois pessoas felizes e conectadas em seus trabalhos, em sintonia com seu propósito de vida, são pessoas capazes de se desafiar, de ir mais longe; são curiosos, entregam todo o seu potencial e vivenciam verdadeiras experiências de fluxo ou Flow, como eu diria Michael, e que é bem explicado em detalhes pela Psicologia Positiva e Forças, onde o modelo clínico também é complementado a partir dessas posições teóricas de bem-estar.
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O que devemos levar em consideração para construir um modelo de seleção clínica?
A primeira coisa é o valor que as empresas dão às pessoas. Embarcar em um modelo de seleção com foco clínico desde o início está ligado à coerência do bem-estar e do cuidado.
Implica conversas profundas, implica assumir responsabilidades, implica ter uma equipe de seleção bem nutrida nas teorias de A psicologia clínica, ou pelo menos ser sensível a elas, envolve passar pelo desconforto de entender que às vezes o que esperamos não é o que esperamos. ajusta-se ao que somos, implica movimento, implica líderes coerentes e responsáveis, implica olhares críticos, implica dizer não, aquele que às vezes desconfortável.
É um modelo tão nutrido que não é estático, é completamente mutável, por isso leva a conversas profundas e grupos de estudo onde é facilitada a compreensão do indivíduo sobre novas realidades e formas de existir.
Qual é a sua entrada de maior valor?
A entrevista clínica baseada no método socrático e a arte da maiêutica que Sócrates nos deixou de presente. Um modelo de seleção com perspectiva clínica não precisa mais do que esse input. Não requer uma abordagem de testes psicotécnicos e baterias intermináveis que te vendem "a verdade", uma verdade muito manipulada que não responde às realidades dos ambientes e das pessoas em sua plena compreensão e dimensão, nada mais são do que indicadores padronizados que estão longe de construir verdades sustentáveis no mundo de hoje, um mundo profundo, onde existem tantas verdades quanto pessoas vivas.