Frederico W. Taylor: biografia deste engenheiro e pesquisador

Frederico W. Taylor tem sido uma figura chave no desenvolvimento da indústria moderna, em particular, e das organizações em geral.

Este engenheiro e inventor americano é considerado o pai da administração científica e suas contribuições tornaram a indústria o setor tão produtivo como é hoje, passando do artesanal para a produção em massa, criando a cultura moderna de consumo.

A seguir conheceremos a vida deste pesquisador através uma biografia de Frederick W. Taylor, e conheceremos suas principais contribuições para a produção industrial e gestão do trabalho.

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Breve biografia de Frederick W. Taylor

Frederick Winslow Taylor nasceu em 20 de março de 1856 em Germantown, Pensilvânia., Estados Unidos. Cresceu no seio de uma família com boa posição económica, o que contribuiu significativamente para a sua formação, tendo acesso aos estudos universitários.

Juventude e problemas visuais

Frederico W. Taylor iniciou seus estudos de direito na Phillips Exeter Academy, em New Hampshire, embora mais tarde

foi aceito na Universidade de Harvard. Este poderia ter sido o início de uma carreira próspera como homem da lei, mas infelizmente a vida lhe causou um tremendo revés.

Já desde a adolescência estava apresentando sintomas de uma doença que afetava sua visão, que se agravou quando ele estava em Harvard e teve que deixar o curso no meio do caminho. Além disso, essa doença rara vinha acompanhada de problemas físicos, o que o levou a ter uma corpo fraco que o impossibilitava de participar de atividades esportivas que seu companheiros.

Mas, apesar desses problemas, Taylor, longe de se tornar amargo, começou a refletir sobre isso e como poderia ser melhorado. a resposta física de atletas usando instrumentos e ferramentas que já existiam ou, pelo menos, usando algum método paliativo. Essas primeiras reflexões seriam fundamentais em sua forma de pensar, associando melhor desempenho e produtividade à aplicação de determinadas estratégias.

Trajetória profissional

Felizmente, em 1875 Taylor se recuperou de seus problemas visuais.. Nessa época ingressou como operário em uma siderúrgica industrial localizada na Filadélfia. Alguns anos depois, em 1878, trabalhou para a Midvale Steel Company, em Utah, onde rapidamente ascendeu na hierarquia e ocupou diversos cargos funções: maquinista, chefe de grupo, capataz, capataz-chefe e diretor do escritório de desenho até o cargo de engenheiro chefe.

Em 1881, com apenas 25 anos, Frederick W. Taylor começou a introduzir a ideia de "estudo de tempo" na Midvale Steel Company. Já desde muito jovem se caracterizou por ser uma pessoa extremamente observadora e meticulosa e, estando em da empresa, dedicou-se a observar como funcionavam os operadores encarregados do corte do material metal.

Taylor concentrava-se em prestar atenção em como os trabalhadores realizavam todo o processo, observando cada passo seguido, por mais simples e banal que pareça. A partir de sua observação, concebeu a ideia de decompor o trabalho em etapas mais simples para analisá-las com mais profundidade. Para ele, era fundamental que essas etapas tivessem um tempo de execução específico e rigoroso, bem cronometrado.

A organização científica do trabalho

Ainda trabalhando na Midvale Steel Company, em 1883 Taylor se formou em engenharia mecânica no Stevens Institute of Technology. Ele deve ser creditado com a conquista desse diploma, já que estudava todas as noites e, durante o dia, ia trabalhar na empresa. Dessa forma, obteve o cargo de engenheiro-chefe da empresa e, a partir de então, projetou e construiu uma nova oficina mecânica para aumentar a produtividade.

Graças aos seus insights sobre observação atenta no trabalho, Taylor contribuiu para o surgimento de uma nova concepção de trabalho: a organização científica do trabalho. Com a intenção de investigar mais essa ideia, Taylor decidiu deixar seu emprego na Midvale Steel Company e ingressou na Manufacturing Investment Company, onde trabalhou por três anos e viria a desenvolver uma nova abordagem de engenharia mais voltada para a consultoria a gestão.

Sua visão inovadora de trabalho abriu muitas oportunidades de trabalho e, graças a isso, Frederick W. Taylor teve a oportunidade de participar de vários projetos empresariais. A última empresa em que esteve envolvido foi a Bethlehem Steel Corporation, onde continuou a desenvolver processos inovadores para otimizar, neste caso, processos relacionados ao trabalho com ferro fundido e fazer paletes

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Aposentadoria, últimos anos e falecimento

Aos 45 anos, Frederick W. Taylor decidiu se aposentar do local de trabalho, embora continuasse a ministrar palestras para disseminar seus princípios de administração científica do trabalho. Aproveitando esta aposentadoria, ele passou um tempo com sua esposa Louise M. Spooner e seus três filhos adotivos, residindo na Filadélfia entre 1904 e 1914.

Durante esta década, Taylor recebeu vários prêmios por sua ideia de controle de tempo na produção industrial. Em 1906, a Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos nomeou-o seu presidente e, nesse mesmo ano, recebeu um doutorado honorário no campo da ciência da Universidade de Pensilvânia. Em 1912, ele compareceu perante um comitê especial do Congresso dos Estados Unidos da América para expor as características do sistema de gerenciamento de máquinas que havia criado.

Frederico W. Taylor morreu em 21 de março de 1915 na Filadélfia aos 59 anos no dia anterior. Era trabalhador e estava sempre interessado em divulgar seu sistema de organização científica do trabalho, apresentando-o em diversos institutos e universidades.

Teoria Científica da Administração

A principal contribuição de Frederick W. Taylor para o campo da engenharia industrial é a sua teoria de gestão científica. Isso se baseia na geração um sistema no qual empregado e empregador podem receber o máximo de benefícios possível. Para isso, é necessário que a administração treine adequadamente seus trabalhadores para que, assim, seu desempenho seja cada vez melhor, aumentando a qualidade, a eficiência e o Produção.

Taylor considerava que cada trabalhador tinha suas próprias habilidades que deveriam ser levadas em conta ao incumbi-lo de realizar uma determinada tarefa. Além disso, através de treinamento constante, essas habilidades que eles já dominam basicamente podem ser melhorados de forma que sejam aperfeiçoados e a produção seja aumentada como consequência disso.

Na época de Taylor, a concepção mais comum era a de que os objetivos dos empregados e dos patrões não podiam coincidir. No entanto, Taylor argumenta que este não deveria ser o caso, uma vez que é possível direcionar ambos os grupos para um mesmo objetivo comum, que é uma produtividade maior e mais eficiente.

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Principais erros do sistema

Para Taylor, havia uma série de erros generalizados na indústria do século XIX e que precisavam ser corrigidos para se obter maior produtividade. Entre os principais encontramos:

1. má gestão

As administrações industriais estavam tendo um desempenho ruim devido à sua má administração. Houve paradas entre as tarefas que os funcionários executavam, com menor produtividade e pouco aproveitamento do tempo.

2. Métodos que geraram exaustão

Muitos dos métodos que ainda eram usados ​​na indústria revelaram-se de pouca utilidade. O trabalhador investiu muito esforço, mas o sistema era ineficiente, fazendo com que esse esforço acabe sendo descartado.

3. A administração desconhecia os processos de sua empresa

Era extremamente comum que a administração não estivesse familiarizada com os processos de sua própria empresa, esperando que a empresa se concretizasse magicamente.

A gerência tinha pouca ideia de quais eram as tarefas executadas na fábrica, e também não sabia quanto tempo consumia cada uma das atividades que realizavam.

4. métodos não uniformes

Os métodos de trabalho utilizados nas fábricas não eram uniformes, o que tornava o processo final muito ineficiente. Cada tarefa dentro da fábrica pode estar sujeita a diferentes padrões, fazendo com que a qualidade do produto final seja irregular.

Princípios da administração científica do trabalho

Para Taylor, a ideia de administração científica do trabalho é baseada em quatro princípios fundamentais, que são os seguintes:

1. organização científica do trabalho

A organização científica do trabalho é um princípio que está diretamente ligado à ação dos responsáveis ​​pelo trabalho administrativo. São eles que devem zelar pela mudança de métodos ineficientes e garantir que os trabalhadores cumpram os prazos acordados para a realização de cada tarefa.

Taylor considerou que, para cumprir este princípio, a administração deve primeiro conhecer quais são os tempos associados a cada atividade, que atrasos estão envolvidos, porque ocorrem e que ações específicas são realizadas pelos trabalhadores em cada tarefa.

2. Escolha e treinamento do trabalhador

Ao contrário do que muitas fábricas faziam na época, Frederick W. Taylor argumentou que cada trabalhador deveria ser escolhido com base em suas habilidades e habilidades específicas. Não era de todo adequado esperar que, pelo simples fato de começar a trabalhar, o operador adquirisse as habilidades por conta própria.

Se o que se deseja é ter alto grau de eficiência e qualidade na produção, é preciso contratar trabalhadores que possuem certas habilidades básicas e os fazem assumir tarefas nas quais eles saberão defender. Um trabalhador que se sente confortável com o que faz é um trabalhador que tem bem-estar, motivando-o a fazer bem a tarefa que lhe é atribuída..

Ao decompor todo o processo produtivo em tarefas mais simples e específicas, é possível identificar as competências ideais para cada uma delas. Assim, ao identificar os candidatos a emprego que possuíam tais aptidões, podem ser-lhes atribuídas tarefas em que terão um desempenho adequado, evitando assim que se sintam frustrados pela incerteza de não saber se vão descobrir fazer.

3. Cooperação

Para que o desempenho da empresa seja o desejado, deve haver cooperação entre trabalhadores e gestores. Embora sejam os trabalhadores que operem fisicamente no sistema, empregados e empregadores devem perseguir o mesmo objetivo: o aumento da produção e da eficiência.

É por isto que Taylor considerou que a remuneração dos trabalhadores deve estar relacionada com a sua produçãoOu seja, receba com base na quantidade de trabalho que você realizou. Sabendo que quanto mais tarefas realizadas ou produtos produzidos, mais o trabalhador ganhará, segundo Taylor, ele ficará motivado e trabalhará mais para receber melhor. Pretende-se também evitar a simulação do trabalho, ou seja, que os colaboradores reduzam a sua produtividade ou não trabalhem de todo.

Segundo a mentalidade tayloriana, se o trabalhador é pago à hora, é mais provável que reduza a sua atividade se não for supervisionado. pelo patrão, limitando-se a fazer o mínimo para não ser demitido, alongando os intervalos e esperando o fim da jornada de trabalho. Ao introduzir esse sistema em que você é cobrado pelo que produz, os funcionários buscarão maneiras de se comportar da maneira mais eficiente. sabendo que isso está diretamente relacionado à obtenção de maiores rendimentos.

Assim, Taylor argumenta que para conseguir a cooperação entre trabalhadores e patrões é necessário pagar a cada um operador para a unidade de trabalho realizada, mas, além disso, um grupo de coordenação do operadores. Os coordenadores devem ter conhecimento profundo das atividades exercidas pelos trabalhadores, para que tenham a autoridade moral para dar-lhes ordens e, ao mesmo tempo, pode treiná-los em mais coisas sobre a tarefa que desempenham em específico.

Encarregados devem atender áreas específicas da cadeia produtiva para assumir a coordenação de todos os trabalhadores e suas tarefas. Através do seu exame metódico e minucioso de todo o processo, será possível aperfeiçoar o sistema, detectar questões críticas e atribuir novas tarefas a trabalhadores que não estão tendo o melhor desempenho em seu trabalho atual trabalho.

4. Divisão do trabalho entre gerentes e trabalhadores

Este último princípio de Taylor é verdadeiramente inovador para o seu tempo, pois implica que é fundamental que a carga de trabalho entre gestores e trabalhadores seja equivalente. Ele acredita que uma divisão de trabalho justa e coerente deve ser buscada se o que se deseja é alcançar a máxima eficiência em todos os processos.

A administração deve encarregar-se de todos os elementos que têm a ver com a análise das situações, gerar planos que estejam ligados ao futuro da empresa, além de buscar estratégias para alcançar maiores benefícios.

Contribuições de Frederick W. Taylor

Taylor foi o primeiro a propor uma abordagem científica para o trabalho. Sua experiência como operador e gerente de oficina permitiu que ele entendesse que os trabalhadores não estavam sendo tão produtivos quanto poderiam e que, como consequência, o desempenho da empresa estava diminuindo. Foi também graças a isso que compreendeu que só envolvendo a direção e os operadores na organização seria possível melhorar a sua produção.

Ele era contra que cada trabalhador se encarregasse de produzir o produto do início ao fim, ou seja, da forma artesanal tradicional. Por exemplo, Taylor não considerava lógico que numa fábrica de calçado todos os operários fizessem sapatos, ou seja, cortassem as solas, cosessem os tecidos, pintassem, envernizassem, fizessem o rendas... O lógico era que cada trabalhador fizesse uma peça, dentro do tempo necessário, haveria também quem se encarregaria de costurar, juntar as peças, colocar em caixas e assim por diante. tarefas.

A forma tradicional implicava muita perda de tempo, enquanto a proposta de Taylor na forma de uma linha de montagem, na qual centenas de unidades poderiam ser feitas do mesmo produto ao mesmo tempo, implicava em menores custos e maior produtividade por unidade de tempo. Ter cada trabalhador realizando uma tarefa simples em que eles eram bons simplificou bastante todo o processo.

Com isso, ele levantou a necessidade de planejar o trabalho, algo que, embora hoje em dia seja óbvio, naquela época não era nada comum. Taylor foi o primeiro a pensar que, para criar qualquer produto no menor tempo, era preciso planejar as etapas que diferentes tarefas devem ser seguidas e atribuídas a cada trabalhador, tornando todos eles responsáveis ​​pelo produto final.

Ele também introduziu a ideia de seleção de pessoal, algo essencial nos departamentos de recursos humanos de hoje. Não era possível esperar que todos os trabalhadores de uma empresa soubessem fazer tudo ou que tivessem o mesmo desempenho. Eles precisavam ser selecionados e colocados para desempenhar tarefas nas quais já tinham um certo gestão ou que são bons nisso para se motivar e, assim, ter maior produtividade e eficiência.

Sempre que possível, Taylor defendia que os trabalhadores fossem constantemente treinados, não importa o quão bom eles eram em uma determinada tarefa. O objetivo era melhorar a produção e poder reciclar os trabalhadores o máximo possível. A melhor coisa que funcionários e gerentes poderiam fazer era receber treinamento sobre as tarefas específicos para serem atraentes para as empresas, algo que é essencial na filosofia trabalhista atual.

Frederico W. Taylor contribuiu para um maior papel dos administradores. Antes, o normal era que quase nada podiam fazer e toda a responsabilidade do processo industrial caía nas mãos dos operadores. Porém, com as ideias de planejamento das atividades, controle da obra e seleção dos pessoal como formas de aumentar a produção, os gerentes estavam tendo mais peso no empresas. Esta seria a semente para a criação da engenharia industrial como disciplina científica.

Referências bibliográficas

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