Ignorância pluralista: quando acreditamos em uma falsa opinião majoritária

Muitas vezes, quando estamos em um grupo, tendemos a pensar como a maioria de seus integrantes, apenas pelo fato de não "desafinar". No entanto, às vezes isso acontece com os outros membros do grupo, que em particular pensam como nós, mas em público aderem ao que a maioria pensa.

É disso que se trata a ignorância pluralista, um fenômeno da psicologia social que pode aparecer antes de opiniões, crenças, seguir normas... Também está intimamente relacionado ao comportamentos de oferta de ajuda em situações de emergência (o chamado “efeito espectador”), que também veremos em detalhes ao longo do capítulo. artigo.

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Ignorância pluralista: o que é?

A ignorância pluralista é um conceito da psicologia social. Este termo surgiu em 1931, da mão de Daniel Katz e Flyod H. allport.

Esses autores definiram o fenômeno da ignorância pluralista como aquela tendência das pessoas de não expressar sua posição ou seu ponto de vista em relação a um assunto porque essa posição vai contra o que a maioria pensa

dentro de um coletivo; Assim, diante de uma crença quase majoritária em um grupo, a pessoa que pensa diferente se sente como uma minoria e, portanto, não expressa sua verdadeira opinião.

Além disso, essa pessoa acredita (erroneamente) que os outros pensam diferente dela, quando muitas vezes o que acontece é que muitos dos membros do grupo também não "ousam" expressar sua verdadeira opinião, porque é diferente da do grupo maioria.

Assim, segundo a ignorância pluralista, muitas vezes as pessoas escondem o que realmente pensamos sobre um assunto, por acreditarmos que os outros pensam diferente. Ou seja, seguindo a ideia desse fenômeno, há uma tendência no ser humano de estar em sintonia com os outros (seja em crenças, pensamentos, comportamentos...); o medo de não ser gera esse desconhecimento pluralista (no que diz respeito a expressar opiniões).

esclarecimentos

Assim, quando ocorre o fenômeno da ignorância pluralista, as pessoas atribuem (muitas vezes errôneo) uma atitude majoritária no grupo, quando na realidade, seus membros, reservadamente, expressam uma opinião diferente da respeito.

Em outras palavras, o que expressamos ou pensamos diante do grupo não é o mesmo que expressamos em particular, com membros específicos do grupo. Porém, tendemos a acreditar que o que as pessoas em um grupo pensam é o que elas realmente pensam, especialmente se sua opinião for compartilhada pela maioria de seus membros.

Por que essa denominação: "ignorância pluralista"? Justamente por isso que estávamos comentando: em um grupo, é possível que todos os membros compartilhem uma visão da realidade (pluralmente); Essa visão é falsa, mas o fato de compartilhá-la possibilita que atitudes e comportamentos reais que são compartilhados privadamente entre seus membros continuem existindo.

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Efeito espectador: relação com a ignorância pluralista

Por outro lado, a ignorância pluralista também tem a ver com outro fenômeno da psicologia social: o efeito espectador.

O efeito do espectador é um fenômeno que aparece antes de comportamentos de necessidade ou pedido de ajuda: é que "quanto mais espectadores, em uma situação que exige oferecer nossa ajuda, menos provável é oferecer ajuda e mais tempo decorre até que a pessoa que precisa a receba".

Ou seja, o efeito espectador inibe a resposta altruísta das pessoas. Isso se deve a três fenômenos, entre os quais está a ignorância pluralista, e quais são:

• O Difusão de responsabilidade
• Ignorância pluralista
• A apreensão antes da avaliação

Para ilustrar, vamos dar um exemplo. Vamos imaginar que estamos no metrô e vemos como um homem bate em sua parceira. Somos muitos no metrô. O que pode acontecer? Que não oferecemos ajuda a essa pessoa, porque inconscientemente pensamos "que outra pessoa vai ajudá-la".

Este é o efeito do espectador; Se, além disso, houver muitas pessoas no metrô, essa omissão de ajuda de nossa parte é mais fácil dado, e levará mais tempo para a pessoa receber ajuda (se for o caso). recebe).

Processos anteriores ao comportamento de ajuda

Para que seja melhor compreendido, vamos ver passo a passo o que acontece no efeito espectador, e o que significam os três fenômenos que mencionamos para explicá-lo.

Continuando com o exemplo (embora muitos outros possam ser usados): há um homem que bate na companheira no metrô, na frente de outros viajantes. Os processos anteriores ao comportamento de ajuda e que nos levam à decisão final de ajudar ou não a vítima, são os seguintes:

1. Prestar atenção

A primeira coisa que fazemos é prestar atenção na situação, pois “tem algo errado”. Aqui a pressão do tempo já começa a se exercer: se não agirmos, a situação pode piorar.

2. ignorância pluralista

A segunda coisa que acontece é que nos perguntamos: é uma emergência? Aqui a clareza ou ambigüidade da situação exerce seu poder; se a situação for ambígua, podemos ter dúvidas se a situação é uma emergência ou não.

Aparece então a ignorância pluralista: pensamos “talvez se ninguém no metrô oferecer ajuda, a situação não é uma emergência” (pensamento errôneo).

Outro pensamento que podemos ter, que explica a ignorância pluralista, é: “Eu interpreto a situação como uma emergência, mas o resto ignora; portanto, junto-me na ignorância.” Portanto, continuamos sem ajudar.

3. Difusão de responsabilidade

É então que surge o terceiro passo ou processo anterior ao comportamento de ajudar: nos perguntamos: "Tenho alguma responsabilidade?"

Aparece então a difusão da responsabilidade, outro fenômeno da psicologia social, que explica a tendência de reduzir a responsabilidade em uma situação, quando o grupo de pessoas que a observam é grande e quando não nos foi dada responsabilidade explícita pelo mesmo.

Isso se traduz, inconscientemente, naquele fugimos da nossa responsabilidade na situação, e atribuímos a outros: “deixa os outros agirem”.

4. Apreensão de avaliação

Na quarta etapa do efeito espectador, aparece a apreensão da avaliação. Perguntamo-nos: “posso ajudar?”

Essa resposta é influenciada pelo conhecimento que temos sobre o assunto. (por exemplo a nossa força física, a nossa capacidade de negociação ou assertividade...) e pela ansiedade da avaliação que os outros possam fazer do nosso comportamento.

Em outras palavras, e embora pareça paradoxal, de certa forma temos medo de “ser julgados por ajudar” ou “ser julgados por como estamos ajudando”. Como resultado desse processo, aparece o seguinte.

5. Equilíbrio custo-recompensa

No último processo, que nos leva à resposta final sobre se ajudamos ou não a vítima (perguntamo-nos: "Será que ajudo?"), fazemos um balanço dos custos e benefícios de ajudar a vítima.

Uma série de elementos influenciam esta etapa, que aumentam a probabilidade de ajudarmos: empatia pela vítima, proximidade com ela, a gravidade da situação, sua duração... Como resultado de todos esses processos, finalmente decidimos se ajudaríamos ou Não.

Referências bibliográficas:

• Hog, M. (2010). Psicologia Social. Vaughan Graham M. Pan-americano. Editora: Panamericana.
• Krech, David e Richard S. Crutchfield. (1948). Teoria e problemas da psicologia social. Nova York: McGraw-Hill.
• Morales, J. F. (2007). Psicologia Social. Editora: S. A. McGraw-Hill / Interamericana da Espanha.
• Ugarte, I., De Lucas, J., Rodríguez, B., Paz, P.M. e Rovira, D. (1998). Ignorância pluralista, atribuição de causalidade e vieses cognitivos no caso. Journal of Social Psychology, 13(2): 321-330.