O cartão do bom cidadão: na China as pessoas serão pontuadas
Estabelecer um sistema de classificação em que cada pessoa é pontuada e que a quantidade de pontos que temos afeta nossa vida. Mesmo numa sociedade como a nossa, onde muitas vezes nos preocupamos com as opiniões que os outros tem sobre nós, essa ideia pode parecer exagerada e mais típica da ficção científica do que a realidade. Na verdade, é um conceito que podemos ver em séries como Black Mirror (em seu capítulo "Plummet"), na literatura (Orwell's 1984) ou em videogames. No entanto, é algo que foi criado para realizar na realidade.
Na verdade, de frente para 2020 propõe-se que aconteça na China, com o Sistema de Crédito Zhima e o cartão de bom cidadão.
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Big Brother chega à China
O conceito de Big Brother nasceu no romance 1984 de Orwell, autor que apresentava um futuro em que os cidadãos eram continuamente monitorados, sendo observados e controlados de tal forma que tudo o que eles fazem e dizem é observado e valorizado. Essa ideia se difundiu entre a população a ponto de ser usada para se referir àquelas situações em que há extremo controle e manipulação do comportamento da população. E é algo que pode acontecer na China quando o sistema que nos interessa neste artigo for implementado.
Há alguns anos, a China propõe e aprova a implementação de um sistema que permite, através da extensa rede de câmeras que cobrem o país, avalie as ações dos cidadãos baseado em critérios e algoritmos para o momento secreto.
O processo em questão não é algo já definitivamente estabelecido, mas está aberto a mudanças dependendo do aparecimento de diferentes variáveis e acertos e erros que devem ser vistos ser modificado. Neste sentido, o governo deu permissão a oito empresas privadas para gerar um sistema baseado em algoritmos dedicado ao controle e pontuação das ações da população, sendo o sistema Zhima ou Sesame Credit do Alibaba um dos mais ativo e popular (junto com a empresa China Rapid Finance) na geração de um algoritmo baseado em vários critério.
Dentre esses critérios poderíamos encontrar o histórico financeiro (você paga as contas? Pede créditos?), a capacidade de cumprir as obrigações contratuais (eficiência e eficácia no trabalho), as características e comportamentos e preferências pessoais. Isto significa que a capacidade económica, a produtividade laboral de cada cidadão, o que compra e o que não compra, os seus hábitos e gostos, e ele seria recompensado e punido por isso.
A participação neste programa é, neste momento, voluntária. No entanto, propõe-se que a partir de 2020 seja obrigatório para todas as pessoas e entidades legais na China. Assim, todo o país terá um valor social como cidadão, sendo suas ações pontuadas e controladas.
Claro que esta iniciativa está sujeita a inúmeras críticas e controvérsias, uma vez que Supõe um controle quase total dos cidadãos pelas autoridades e estar sujeito a critérios desconhecidos da maioria. Afinal: o que é ser um bom cidadão? A resposta a esta pergunta está sujeita a grande subjetividade.
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vigilância por reconhecimento facial
Para funcionar, esse sistema requer um intrincado sistema de câmeras cobrindo as cidades, bem como um software que permite o reconhecimento facial. E a verdade é que ambos os elementos já estão estabelecidos na China: existe, por exemplo, a possibilidade de comprar ou retirar dinheiro de entidades bancárias com base na análise das suas características, sem especificar cartões, com sistemas como o Face++.
Também é usado de forma punitiva: em algumas cidades podemos ver como existem grandes outdoors eletrônicos onde os rostos dos cidadãos que foram gravados cometendo alguma imprudência são mostrados no que diz respeito ao tráfego de carros, sejam pedestres ou motoristas, como escárnio público (é necessário pagar para remover sua imagem).
São sistemas úteis de diversas formas, cuja aplicação tem permitido a prisão de múltiplos criminosos e suspeitos. Isso torna mais fácil localizá-los e saber o que eles fizeram e quando. Também facilita coisas como fazer compras, ao não exigir itens como cartões para pagar e reduzir a probabilidade de roubo (embora também haja o risco de invasão do sistema).
Da mesma forma, a ideia de controlar informações sobre alguns aspectos da vida dos cidadãos não é nova nem exclusiva da China. Por exemplo, nos Estados Unidos existem relatórios sobre eficiência e confiabilidade de crédito e finanças que pode ter repercussões na obtenção de créditos ou na avaliação de condições.
O pioneirismo e a polêmica dessa iniciativa é o fato de aplicá-la a toda a população de forma generalizada, e a ideia de avaliar o quão bom ou ruim um cidadão é, tendo essa avaliação tingido muito mais subjetivo. Além disso, o referido controle seria exercido continuamente ao longo da vida do sujeito, em todas as áreas em que pudesse ser registrado.
Nossa pontuação tem consequências no dia a dia
A pontuação e avaliação que os cidadãos possam ter não será algo meramente anedótico, mas terá as suas consequências.
Conforme afirmado, o pessoas com baixo valor social puderam ver como seu acesso à Internet é menos e baixa velocidade, e acesso a diferentes sistemas, serviços e produtos de lazer (ir ao cinema ou a alguns restaurantes para exemplo, ou matricular seus filhos em escolas particulares) ou direitos específicos (obter um passaporte, ter acesso a alguns cargos de trabalho ou acesso ao direito de usar alguns meios de transporte), também será limitado se a conduta for considerada inadequada. Por exemplo, alguém com uma classificação muito baixa não poderia acessar campos relacionados à legalidade, direito civil ou jornalismo.
Por outro lado, quem tiver uma pontuação mais alta pode ter múltiplos benefícios além de ser socialmente mais valorizado: Por exemplo, eles podem ter prioridade para obter vistos, e estará isento de ter que deixar um depósito em hotéis ou alugar um apartamento (embora isso só se aplique a algumas cidades).
É um sistema qualificado pelo governo como um método para que os dignos de confiança e valor possam agem livremente, enquanto aqueles que não merecem essa confiança e cometem diversos crimes têm dificuldade em agir como desejam por favor. Este conceito pode ser perigoso, em qualquer lugar do globo: dissidência ou ideologias específicas poderiam ser facilmente reprimidas e punidas, e mesmo avanços científicos contrários à opinião ou aos interesses das classes mais próximas do poder poderiam ser freados.
alterando o comportamento
Além do exposto, esse sistema de pontuação pode ter outro tipo de risco: alterar profundamente nosso comportamento, mesmo onde a vigilância não chega.
A principal vantagem é que aumenta a segurança quando se trata de crimes de sangue, e também diminui a possibilidade de infringir a lei, o que pode levar à redução da imprudência, como aquelas que levam a um acidente de carro tráfego.
As consequências adversas são claras. Há uma perda de liberdade e privacidade, deixando exposta a totalidade de nosso comportamento e sendo constantemente julgados por outras pessoas cujas ideias não precisam corresponder às nossas.
Também comportamentos não criminosos ou prejudiciais podem ser julgados, pois hábitos sociais e pessoais individuais e divergências com a norma podem ser afetados. Da mesma forma, a espontaneidade seria perdida e todos os atos se tornariam muito mais controlados, por medo de possíveis represálias. Isso submete o cidadão a uma alta pressão em todas as áreas de sua vida, gerando estresse e ansiedade que podem reduzir suas habilidades e até mesmo prejudicar sua saúde.
Outro item a ser considerado é a possível busca desesperada por aprovação social, e a avaliação e pontuação que tínhamos poderia levar a um ponto obsessivo ou histriônico: embora em princípio a própria pontuação não seja compartilhada com o outros cidadãos, o fato de serem mais ou menos valorizados fará com que alguns busquem a aprovação acima de tudo, de forma compulsiva e desesperado.
Finalmente, podemos encontrar outro risco: a venda de nossos dados a empresas terceirizadas para que elas se beneficiem e tentem nos atrair para seus produtos. Apesar de ser algo que já é feito normalmente ao entrar em diversos sites e redes sociais, isso já está exigindo um aceitação implícita de que tais sites possuem pelo menos parte de nossa informação e não é algo que se realiza por mero feito.