Trabalho colaborativo: características e exemplos

Existem muitas formas de realizar uma tarefa, mas é claro que essa ação será mais fácil se for realizada em grupo.

Mas não basta que existam várias pessoas para que essa coordenação ocorra automaticamente, mas sim uma série de premissas devem ser atendidas. Vamos descobrir quais são os fundamentos do trabalho colaborativo e ver alguns exemplos relacionados.

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O que é trabalho colaborativo?

O trabalho colaborativo é uma forma de produzir elementos ou serviços cuja chave é a formação de uma comunidade de pessoas que se coordenam na realização das diferentes tarefas necessárias para alcançar, juntas, o resultado comum que o grupo busca. Essa forma de trabalhar também é conhecida como produção entre pares, ou produção entre pares. Em alguns lugares, também é chamado de colaboração em massa.

Para realizar um trabalho colaborativo, é necessário estabelecer previamente um sistema sócio-técnico pelo qual todos os indivíduos podem conectar suas atividades para atingir o nível necessário de cooperação

. Claro, hoje, o fator que permitiu esta forma de atividade não é outro senão a Internet. Graças à rede de redes, pessoas em lugares geograficamente distantes podem colaborar entre si sem nenhuma dificuldade.

Outra característica do trabalho colaborativo é que não há formalidade estrita entre os colaboradores e o projeto resultante, mas sim uma espécie de pacto tácito entre todos eles. Portanto, o resultado final não é de autoria de ninguém em particular, mas de todos aqueles que contribuíram com seus esforços, juntos, como uma verdadeira comunidade de iguais.

Essa metodologia lembra organismos que funcionam como uma espécie de mente coletiva, sendo as abelhas e as formigas os exemplos mais claros. Nas sociedades desses animais não há indivíduo, apenas a comunidade de todos eles. Por isso, todas as tarefas aportadas fazem parte de um objetivo comum, e são igualmente importantes para os propósitos e necessidades do todo.

Etimologicamente, os termos trabalho colaborativo foram propostos por Yochai Benkler, professor de direito empresarial da Universidade de Harvard. Para estabelecer a definição desse novo conceito, Benkler afirmou que dois pilares fundamentais deveriam ser levados em consideração.

Um seria o bem comum, que é o que buscam todos os indivíduos do grupo que estão colaborando na tarefa. A outra seria o altruísmo, pois não há fim egoísta nas ações de ninguém, mas sim para todos. Portanto, não há autoria individual neste tipo de projeto., pois ninguém é mais importante que o outro, independentemente de algumas pessoas terem passado mais tempo ou mais esforço do que outros, pois entende-se que cada um contribui com o que pode ou quer, sem que isso implique em problema.

Diferenças com o trabalho em equipe

Existem várias características que tornam o trabalho colaborativo e o trabalho em equipe parecidos, mas são conceitos muito diferentes. Para começar, a equipa é constituída por um grupo definido para essa tarefa, enquanto em colaboração, uma série de sujeitos decide unir seus conhecimentos e esforços. A equipe também tem um líder claro, uma figura que não precisa de trabalho colaborativo, pois todos têm o mesmo status, sem que haja hierarquia entre eles.

A responsabilidade das tarefas na equipe é compartilhada entre todos os membros; em uma colaboração, ao contrário, cada sujeito é responsável pela tarefa que está realizando naquele momento.

Outro conceito que também varia é o objetivo buscado, já que na equipe isso se reflete em um resultado otimizado, e no trabalho colaborativo é uma produção de novos conhecimentos, graças à união das contribuições de cada um.

O último ponto em que ambos os estilos difeririam seria em a existência do coordenador, responsável por atribuir e conectar as tarefas de cada membro da equipe. Esta posição não se enquadra na definição de trabalho colaborativo, e é quando um indivíduo decide ingressar em um desses projetos, ele já seleciona a parte que vai desenvolver naquele momento, sem a necessidade de um responsável fazer isso por ele. indicar.

É interessante observar os processos psicológicos que ocorrem no trabalho colaborativo e que não necessariamente encontramos no trabalho em equipe. O conhecimento é construído entre todos os colaboradores do projeto, e todas as tarefas são reguladas por todos os membros, no que é conhecido como atividade de metagrupo. A motivação vem da própria colaboração, pois o indivíduo quer fazer parte do todo, por meio de sua participação.

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Um exemplo: software livre e de código aberto

O melhor exemplo de trabalho colaborativo são os diferentes projetos de software livre e de código aberto que centenas de programadores de todo o planeta se desenvolveram, trabalhando em comunidade mesmo quando estão a milhares de quilômetros uns dos outros. outros. Graças ao seu trabalho altruísta, hoje existem uma infinidade de programas que nos permitem realizar uma infinidade de tarefas, algumas das quais bastante complexas., usando um computador, sem ter que pagar um custo econômico por isso.

Claro que isso não significa que quem quiser pode fazer a contribuição que considerar, por meio de doação. Muitas vezes esse dinheiro é reinvestido para poder pagar os custos dos servidores e outros elementos necessários no desenvolvimento de software, e assim poder continuar a oferecer novos produtos a todos os cidadãos, de forma totalmente gratuita e altruísta.

Neste tipo de trabalho entra exemplos também conhecidos como Wikipedia, uma enciclopédia global na qual qualquer pessoa pode se tornar um editor e contribuir com seus conhecimentos, sempre com as fontes devidamente referenciadas. Atualmente é uma das principais fontes de conhecimento no mundo, podendo até ser baixado em um pendrive (claro até o ponto em que é editado naquele momento) para levá-lo a lugares sem conexão com a internet e, assim, fornecer acesso a uma rica fonte de saber.

O Linux também é muito popular, assim como suas diferentes variantes.. É um sistema operacional de código aberto que rompe com as limitações do clássico Windows ou macOS, e no qual todos podem contribuir com sua técnica para continuar melhorando a cada dia, oferecendo assim uma alternativa gratuita para quem decide instalá-lo em seu computador.

existir programas também como LibreOffice ou OpenOffice, que oferecem as mesmas funcionalidades do pacote Microsoft Office, com a diferença de que os primeiros são gratuitos e qualquer pessoa pode baixá-los e instalá-los sem o menor problema. Por ser compatível com os clássicos Word, Excel, PowerPoint e outros programas, muitos usuários optam por esta alternativa para criar e abrir seus documentos.

Outros exemplos de colaboração

Embora o trabalho colaborativo seja um mecanismo altruísta e, portanto, gratuito, algumas organizações e empresas têm conseguido aproveitar esse tipo de atividade para obter outros tipos de benefícios. É o caso, por exemplo, da NASA, a agência espacial norte-americana. A NASA solicitou a colaboração de cidadãos anônimos para uma tarefa muito importante, mas ao mesmo tempo longa e tediosa., como mapear uma determinada área da superfície da cratera no planeta vermelho.

Tal proposta acabou sendo um sucesso absoluto, já que mais de 85.000 pessoas decidiram prestar sua ajuda, em intervalos de tempo muito curtos, mas isso acrescentou Juntos, eles libertaram os médicos da NASA de centenas de horas de esforço, que poderiam dedicar a outros tipos de questões para seus pesquisar. É um grande exemplo do potencial e força que o trabalho colaborativo pode adquirir, mesmo com contribuições muito pequenas de seus diferentes componentes.

A IBM tambémembora de uma perspectiva diferente. Nesse caso, o que a gigante da tecnologia decidiu foi fazer contribuições financeiras para diferentes projetos de software livre e de código aberto, como os exemplos que vimos acima. Mas qual foi o benefício dele com essa prática? Foi um investimento não reembolsável? Nada está mais longe da realidade. Essa prática, a longo prazo, rendeu um bom lucro à IBM.

E é que, ao contribuir para ampliar a oferta de software livre e tornar o uso de computadores algo simples e economicamente muito acessível para o cidadão comum, muitas pessoas decidiriam comprar um computador para uso doméstico (e até trabalho), e em muitos desses casos optariam por um dos computadores que a casa da IBM lhes deu. iria oferecer. Um plano mestre, demonstrando como todos podem se beneficiar do trabalho colaborativo, mesmo a longo prazo.

Referências bibliográficas:

• Frutas, A. E. (2010). Interculturalidade, mediação e trabalho colaborativo. Madri. Narcea S.A. das Edições.
• Lucero, M. M. (2003). Entre o trabalho colaborativo e a aprendizagem colaborativa. Revista Ibero-Americana de Educação.
• Pérez, M. M. (2007). Trabalho colaborativo na sala de aula universitária. Laurus.
• Vázquez, J.M., Hernández, J.S., Vázquez-Antonio, J., Juárez, L.G., Guzmán, C.E. (2017). Trabalho colaborativo e socioformação: um caminho para o conhecimento complexo. Educação e Humanismo.