Viver com incerteza? Melhor se aliar a ela!

Hoje eu gostaria de falar com você sobre conceito de "incerteza", como podemos nos relacionar com ele e de onde ele é abordado a partir do coaching como uma disciplina de gestão de mudanças.

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O que é incerteza e o que são crenças?

Uma boa definição para “incerteza” pode ser “falta de certeza”. E se olharmos por esse prisma, podemos nos perguntar: sobre o que realmente temos “certezas”? Só posso declarar categoricamente duas certezas: a primeira, que nossa vida é finita. E a segunda, que não podemos reviver eventos que aconteceram no passado.

Além dessas duas verdades, o resto serão opiniões, julgamentos, mais ou menos fundamentados. E é aqui que surge o conceito de “crenças”.

As crenças; que são? Como eles influenciam nossa vida? Normalmente defino crenças como opiniões ao quadrado. Ou seja, eles seriam opiniões, julgamentos, aos quais atribuímos um certo caráter de verdade. Agora, se há algo sobre as crenças, é que elas não são verdadeiras.

As crenças podem ser baseadas, por exemplo, em fatos do passado, na educação recebida, em modas, em pesquisas ou dados empíricos. E a verdade que atribuímos a cada crença é determinada pela autoridade que conferimos à pessoa que a declara.

Assim, tendemos a acreditar no que diz uma pessoa que consideramos especialista em determinado assunto. Por certo, Não por serem compartilhadas, as crenças ganham veracidade. Ou seja, uma opinião não é mais verdadeira porque há mais pessoas que pensam assim.

As crenças simplificam a nossa vida, ajudam-nos a mover-nos pelo mundo de uma forma mais eficiente. Você sabe, nosso cérebro gosta de tornar a vida mais fácil para nós. E as crenças costumam ser muito úteis para resolver situações ou encurtar o caminho para alguns objetivos. A maioria de nossas crenças nos ajuda, nos permite alcançar o que nos propusemos a fazer. No entanto, em alguns casos, certas crenças podem representar uma limitação significativa para atingir determinados objetivos.

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Vamos a um exemplo fácil

Suponha que eu tenha 56 anos, estou em transição de carreira e tenho a crença de que “depois dos 50 anos é impossível conseguir um novo emprego”. Essa crença será uma grande limitação para mim em meu objetivo de encontrar uma nova oportunidade profissional. Mas será que a afirmação de que "depois dos 50 anos não é possível arrumar emprego" é verdadeira? Não, não é. Não é verdade, existem pessoas que com mais de 50 anos conseguiram um emprego.

O que acontecerá comigo se nessa idade eu conseguir um emprego? Possivelmente, abandonarei essa crença e a modificarei por outra. Até algo como: “a partir dos 50 anos, se você conseguir um emprego é porque teve sorte”. Isso é mais verdade? Não, não é.

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Questionando o que tomamos como certo

Às vezes, vivenciamos eventos que questionam nossas crenças. E quando uma crença primária desaparece, ela revela todo um sistema de opiniões; Começo a questionar muitas das coisas que até então eu considerava verdadeiras. E meu mundo interior, todo o meu referencial, nunca mais é o mesmo.

Essas velhas crenças e opiniões vão sendo modificadas por novas que à medida que as “treinamos” vão ganhando consistência em nós.

Crenças que nos limitam

Albert Ellis (1913 - 2007), psicoterapeuta cognitivo, nos fala sobre as onze crenças irracionais, que em sua opinião são em muitos casos uma forte limitação para novas ações. Ele os agrupa no que chama de três "monstros", que são essas três crenças:

• "Devo fazer as coisas bem e merecer a aprovação dos outros."
• “Os outros devem agir com consideração e justiça.”
• "A vida deve me oferecer condições boas e fáceis para que eu consiga o que quero."

Onde isso está escrito? Isso é verdade"? E então, o que acontece conosco se tomarmos essas três crenças como "verdadeiras"?

Ellis nos convida a nos aliar à falta de certezas, com a constatação de que vivemos em constante incerteza, em um mundo em que as certezas são escassas e nossas crenças podem ser modificadas. E se assim fosse, verifica-se que a chave é como cada um de nós se relaciona com essa incerteza, como vivemos essa incerteza.

Há pessoas que se tornam amigas dessa incerteza e se sentem confortáveis ​​naquele ambiente. E tem gente que se sente muito desconfortável nessa situação. É aqui que surge a insatisfação, a dúvida na tomada de decisões, a insegurança, alguma confusão e, em situações mais extremas, o stress, a ansiedade ou a angústia.

Uma atitude proativa diante da incerteza

E então, se ontem não posso mudar... O que posso fazer para resolver essas situações da melhor forma?

O Coaching, esta disciplina de gestão da mudança, promove uma atitude pró-ativa perante as situações, sobretudo aquelas em que surge a insatisfação da pessoa; promove a responsabilidade de perguntar a nós mesmos o que está ao nosso alcance para resolver o que está acontecendo conosco.

Num processo de coaching, o coach profissional irá acompanhar o seu cliente para encontrar novas oportunidades para o seu futuro por meio de conversas estruturadas e de perguntas que convidam à evocação de novos conhecimento.

As 5 perguntas-chave

Vejamos cinco perguntas de coaching que podem ser úteis para navegar de forma mais eficaz em situações de incerteza:

A primeira das perguntas é: O que está ao meu alcance fazer e/ou deixar de fazer? O conceito por trás desta pergunta é o de "responsabilidade", o de assumir a minha parcela de responsabilidade em cada situação. Stephen Covey já nos deu esse conceito de área de influência e alertou para os riscos de estarmos focados no “círculo de preocupação”, aquelas pessoas que se preocupam ao invés de se cuidarem.

A segunda pergunta se concentra em um conceito muito interessante, aprendendo: O que posso aprender com o que está acontecendo? Relacionado ao conceito de aprendizagem, há também aquela distinção entre "erro" ou "falha". Elbert Hubbard nos disse que "um fracasso é um homem que cometeu um erro, mas não é capaz de transformá-lo em experiência".

A terceira pergunta vai um pouco mais longe e é a seguinte: o que precisamos para fazê-lo funcionar?. É um tema relacionado com um conceito ligado ao anterior, que é a aprendizagem partilhada e essa perspetiva sistémica e as consequências para mim e para os outros.

A quarta das questões abre para a possibilidade, Quais oportunidades eu identifico? O conceito que esta pergunta nos traz é o de “oportunidade”. Como enxergar oportunidades ao invés de ameaças? Como focar no que tenho e não no que me falta? O coaching promove que isso será possível quando a pessoa fizer uma "mudança de observação", quando mudar o ponto de observação, o perspectiva a partir da qual você olha, quando há uma mudança naqueles metafóricos “óculos para ver o mundo” que todos nós usamos. Óculos que mudam de visão quando minhas emoções, minhas crenças, meus valores e principalmente meu propósito mudam.

E o propósito é o grande conceito por trás da quinta dessas perguntas, que é esta: qual é o meu para quê, meu propósito? Descobrir o que vai me sustentar, o que vai me dar energia suficiente para conseguir o que eu quero vai ser fundamental nesse processo. A motivação é o motor da mudança, é a gasolina para avançar com mais determinação diante da incerteza e da falta de certeza. A motivação é feita de desejo, ilusão, desejo, também esperança e compromisso. Quando encontramos a motivação certa para nós, quando nossas ações estão alinhadas com nosso propósito, tudo faz sentido, além de alcançá-lo ou não.

E quando respondemos a essas cinco perguntas, em muitos casos aquele "problema" que tínhamos se torna um "desafio". E com essa palavra, “desafio”, emoções mais capacitadoras podem surgir, como ilusão, esperança, confiança. E também pode abrir a porta para passar de crenças limitantes como "não posso" ou "não sou capaz" para crenças muito mais capacitadoras como "tenho os recursos para alcançá-lo" ou "preciso aprender".

Adaptando-se a uma realidade em mudança

Acredito que vivemos constantemente rodeados de mudanças, que somos seres em contínua transformação e que podemos mudar nossos comportamentos para nos adaptarmos a essas mudanças. E parece-me que fazê-lo de forma mais eficaz vai estar relacionado com essa atitude responsável de assumir o comando, de defina seus próprios desafios e comprometa-se a avançar em direção a eles por meio de novas ações que gerem aprendizado. E é isso que promove a disciplina do coaching e o trabalho de acompanhamento que um coach faz aos seus clientes. Como você pode ver, a grande pergunta que vai virar esse círculo virtuoso está no começo: O que você quer alcançar? Ou, colocando de outra forma, qual é o seu objetivo? E isso nem sempre é tão fácil de responder...

Uma boa forma de responder a essa pergunta é iniciar um processo de coaching com um coach profissional, no qual você irá aprofundar seu autoconhecimento, você irá se questionar sobre suas necessidades, seus desejos, suas motivações e seu propósito e poderá saber melhor o que você gostaria pegar. Desde a Escola de Coaching EDPyN, com escritórios em Barcelona e Madrid, oferecemos serviços de coaching pessoal e profissional por coaches especializados e credenciados. Disponibilizamos também formação em coaching (presencial e online via streaming) para todos aqueles que queiram dar uma “virada” na sua vida, seja para iniciar uma nova profissão, focada em promover o crescimento pessoal ou sua carreira profissional incorporando novos habilidades.

Autor: Montse Altarriba, Diretor da Escola de Coaching EDPyN