Efeito chifre: é assim que nossos preconceitos negativos funcionam

Os seres humanos são imperfeitos. Devido à herança biológica de nossos ancestrais mais primitivos, as pessoas concebem uma imagem ou primeira impressão dos outros em questão de segundos.

Esse fenômeno é atribuído à velocidade e agilidade do cérebro para decidir e agir conforme apropriado. Nós vamos, o efeito de chifre é algo semelhante: Acontece que existe uma tendência de formar uma opinião negativa sobre alguém a partir de uma simples e não muito detalhada observação.

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Preconceitos como ponto de partida

Antes de mergulharmos na definição técnica do que o efeito Horn envolve, precisamos entender algo fundamental sobre o comportamento humano. Somos seres sociais precisamos ser aceitos pelos outros e causar uma boa impressão. Não podemos evitar, queremos sempre fazer parte de uma identidade, de um grupo.

Como prática comum, da mesma forma que damos intencionalmente uma imagem ou outra, também expressamos nossa opinião sobre os outros. Prejulgamos constantemente, e o fazemos de forma pessimista e muitos outros de forma otimista. Vejamos a seguir o que foi dito até agora.

Qual é o efeito Horn?

O efeito chifre é tudo antagônico ao efeito halo. Este último consiste na geração de uma opinião favorável sobre uma pessoa como um todo, a partir da observação de uma única característica que a define: normalmente, sua aparência física. Construímos uma mentalidade fictícia com base em informações muito limitadas.

Ao contrário, o efeito Horn simplifica a percepção do observado a partir da atenção fixada no negativo. Quando entramos em um time de futebol, prestamos atenção na arenga do treinador. De acordo com o tom, os gestos e o vocabulário utilizado, pensaremos que é uma pessoa séria, com tendência a um estado de tensão e raiva. Quando a sessão termina, ele se oferece para nos transportar para casa e temos uma conversa agradável com ele. Mais uma vez, quebramos o molde psicológico que nos propusemos.

De forma um tanto resumida, tanto o efeito Halo quanto o efeito Horn são visões tendenciosas e subjetivas que foram analisadas por nossas habilidades cognitivas. A atenção seletiva às características que fixamos também faz parte desse processo. Às vezes, insistimos em continuar a desenhar uma imagem ruim (ou boa) dessa pessoa para manter nossas crenças pré-estabelecidas.

No mercado de trabalho ...

Vivemos numa época em que tudo conta, cada detalhe acrescenta ou subtrai, cada palavra denigre ou elogia, e no mundo do trabalho esta é uma tendência muito perigosa. Especialmente ao fazer uma seleção de pessoal. De acordo com dados estatísticos, 80% dos novos candidatos não passam na entrevista pessoal.

Sobradas são os horários que vamos a uma entrevista de emprego, com o perfil mais adequado, cumprindo cem por cento cem todos os requisitos exigidos pela oferta de trabalho, e voltamos para casa decepcionados e sem ter acessado o Tenda do mercado. Tanto para o bem como para o mal, o efeito Horn tem um impacto terrível nos processos de seleção de candidatos em busca de uma nova oportunidade profissional.

De acordo com um estudo divulgado pelo jornal econômico Expansión, mais de 80% dos potenciais candidatos a um novo emprego desperdiça tempo depositando currículos ou comparece a entrevistas convocadas pelo O negócio. Gerentes ou chefes de Recursos Humanos eles não passam mais de 1 minuto lendo o currículo ou, em muitos casos, jogam fora metade deles por falta de tempo. Eles olham para o mínimo e formam uma opinião a partir de poucos dados.

Algumas orientações para evitar o efeito Horn

Para começar, temos que insistir na ideia de que será praticamente impossível evitar fazer julgamentos de valor sobre os outros. Somos seres humanos e é uma tendência totalmente natural. Porém, a seguir você encontrará algumas recomendações a serem seguidas para evitar, na medida do possível, esse comportamento.

1. Autoanálise

Quando estamos imersos na análise à primeira vista de uma pessoa que acabamos de conhecer e percebemos os aspectos que destacamos, teremos que fazer um balanço. Se prestarmos muita atenção ao negativo, teremos que buscar o positivo e vice-versa. Só assim chegaremos mais perto de uma melhor percepção do que observamos..

2. Seja paciente e evite correr

Sempre nos apressamos em tudo. Vivemos numa época em que tudo acontece muito rápido, tudo é instantâneo e o consumo é imediato. Isso também acontece no nível humano. Você tem que ter tempo, interagir mais com aquela pessoa e então avaliar sua personalidade.

3. Não confiar na primeira impressão

O efeito Horn responde, como poderia ser de outra forma, a uma primeira impressão. Este ponto está correlacionado com o anterior. DDevemos insistir em buscar mais experiências com essa pessoa dos quais temos um relacionamento pessoal ruim. Talvez uma seja uma maneira de trabalhar e outra diametralmente oposta na vida social.

4. Compartilhe opiniões com outras pessoas

Em algumas situações, somos um grupo ou dupla de pessoas que se conhecem em determinado momento. Uma dica altamente recomendada é troque opiniões com seu parceiro. É surpreendente ver como diferentes maneiras de analisar os elementos variam radicalmente os julgamentos de valor.

Referências bibliográficas:

• Belloch, A., Sandín, B. e Ramos, F. (Eds.) (1995). Manual of Psychopathology (2 vols.). Madrid: McGraw Hill.
• Bulbena, A., Guimón, J. e Berrios, G. (1993). Mensuração em psiquiatria. Barcelona: Salvat.