Os 10 tipos de entrevistas de emprego

A maioria de nós já teve uma entrevista de emprego. E se não, geralmente todos nós seremos expostos a ela um dia. Existem diferentes tipos de entrevistas de emprego de acordo com seu formato, estrutura, objetivo ...

Neste artigo vFaremos até 10 tipos diferentes de entrevista, como são realizados e quais são as suas características mais relevantes.

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A entrevista: tipos de entrevistas de emprego

A entrevista é o processo a partir do qual o entrevistador (também chamado de recrutador, recrutador ou seletor) coleta informações de uma pessoa (candidato) em relação à sua experiência, conhecimento, atitudes e Habilidades, para determinar se cabe ou não em uma determinada vaga de emprego (oferta de trabalho ou oferta de trabalho).

Em Recursos Humanos, existem vários tipos de entrevista. Vamos conhecer aqui os 10 tipos de entrevistas de emprego mais frequentes, atendendo a quatro parâmetros ou critérios de classificação: formato, estrutura, objetivo e número de participantes.

De acordo com o formato

Existem diferentes parâmetros que nos permitem dividir os diferentes tipos de entrevistas de emprego. Neste primeiro parâmetro selecionado iremos classificá-los de acordo com seu formato.

O formato tem a ver com a forma de realização da entrevista, e encontramos, em linhas gerais, três tipos: entrevistas telefônicas, presenciais e por videoconferência.

1. Entrevista por telefone

A entrevista por telefone, como o próprio nome sugere, é realizada por meio de ligação telefônica. Quando esta entrevista é o primeiro filtro que o recrutador (seletor) passa para selecionar seu candidato, falamos de uma entrevista de triagem.

Neste caso, costumam ser entrevistas de filtro bastante curtas, com uma lista de perguntas estruturadas (perguntas-chave) que permitem excluir candidatos que não se enquadram na vaga.

Além disso, é uma entrevista ideal para saber como a pessoa se comunica, como fala, se mostra interesse pelo cargo, se é compreendida, etc. Esses são aspectos mais básicos nos requisitos de qualquer vaga, embora logicamente sejam mais importantes em cargos comerciais, por exemplo, do que em cargos de TI.

Por outro lado, a entrevista por telefone também pode ser utilizada quando o candidato mora em outro país e a entrevista presencial é mais cara ou complicada.

2. Entrevista cara a cara

O segundo tipo de entrevista de emprego de acordo com seu formato é a entrevista presencial. Isso, em muitas ocasiões, É a característica da segunda fase de qualquer processo seletivo (a primeira é a entrevista por telefone).

Aqui o candidato já chega aos escritórios, ou da consultoria responsável pelo preenchimento da vaga do cliente (empresa que demanda seus serviços), ou da empresa que oferece o cargo (a trabalho).

Nesse tipo de entrevista, outros aspectos além da entrevista por telefone podem ser avaliados, como o linguagem não verbal (muito importante em entrevistas de emprego), higiene, tipo de roupa do candidato, etc.

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3. Entrevista de videoconferência

Por fim, de acordo com seu formato, encontramos a entrevista por videoconferência. Neste caso a entrevista é realizada por meio de plataformas web que permitem chamadas de videoconferência (por exemplo, Skype ou Whatsapp).

Eles tendem a ficar mais descontraídos para o candidato, pois não se expõem tanto ao entrevistador e, de certa forma, têm “mais controle” da situação. Nesse tipo de entrevista, podem ser avaliados aspectos como a linguagem verbal e não verbal, bem como as respostas do candidato em relação ao cargo oferecido e sua experiência anterior e conhecimento na área em pergunta.

De acordo com a estrutura

Considerando o segundo parâmetro de classificação, vamos conhecer os diferentes tipos de entrevistas de emprego de acordo com sua estrutura.

1. Entrevista estruturada

O primeiro dos tipos de entrevistas de emprego de acordo com a sua estrutura é a entrevista estruturada, que tem um script atrás, com as perguntas exatas que serão feitas ao candidato ao trabalho oferecido.

Estas questões eles geralmente são projetados especificamente para a entrevista em questão e seguem uma ordem estabelecida. Além disso, outros aspectos também costumam ser pautados, como: o tom da conversa, os temas a serem discutidos, os horários, etc. Não há espaço para improvisação aqui e os candidatos passam pelo mesmo processo.

A entrevista estruturada é ideal para processos seletivos massivos onde há pouco tempo para personalizar as entrevistas, ou para processos onde a vaga a ser preenchida é altamente automatizada.

2. Entrevista não estruturada ou gratuita

A entrevista não estruturada ou livre não tem estrutura prévia. Em outras palavras, as perguntas a serem feitas ao candidato não foram planejadas e a entrevista é criada “on the fly”. Embora o recrutador conheça os tópicos que serão cobertos durante o mesmo, eles podem seguir a ordem que preferir. Obviamente, o recrutador é claro sobre o que procura no candidato. É um tipo de entrevista altamente adaptada ao candidato e às preferências do entrevistador, e onde a improvisação prevalece.

É um tipo de entrevista ideal para o candidato a emprego mostrar-se como ele é e mostrar suas habilidades de comunicação. Por ser uma entrevista tão gratuita, é mais fácil que apareçam os silêncios "incômodos", e o candidato deve saber como sair deles, ao mesmo tempo que se "autodenomina" como o melhor candidato ao cargo.

3. Entrevista semiestruturada ou mista

No terceiro tipo de entrevista de emprego de acordo com a sua estrutura, encontramos a entrevista semiestruturada ou mista. Neste caso, é um tipo de entrevista onde os dois tipos anteriores são misturados.

Não é estruturado nem livre, mas sim um meio termo; assim, existe um roteiro prévio de perguntas e tópicos a serem discutidos, mas é flexível e não precisa ser seguido à risca. Além disso, prevalecem as questões abertas, permitindo respostas abertas e longas. Nesse tipo de entrevista, o recrutador pode improvisar em determinados momentos.

Muitos especialistas em seleção consideram a entrevista mista a mais completa, porque é estruturada e ao mesmo tempo flexível.

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De acordo com o objetivo

Atendendo a um novo critério ou parâmetro de classificação (de acordo com o seu objetivo), encontramos os seguintes tipos de entrevistas de emprego (embora possam haver mais, são as mais frequentes).

1. Entrevista de tensão

O primeiro tipo de entrevista de emprego de acordo com seu objetivo é a entrevista de estresse. O objetivo é avaliar qual reação o candidato mostra a diferentes situações estressantes, e como ele gerencia e modula essa reação.

Aqui, o controle das emoções e impulsividade é de grande importância. Nesse tipo de entrevista, predominam questões incômodas, que têm a missão de criar um ambiente nublado para ver como o candidato reage (sim, o objetivo da entrevista é sempre Certo).

2. Entrevista por competências

Por fim, encontramos a entrevista de competência, uma das mais frequentes em praticamente qualquer processo seletivo (principalmente nos processos de empregos qualificados).

Seu objetivo é conhecer as capacidades, aptidões e aptidões do candidato, a fim de saber se elas estarão adequadas ao futuro cargo. São analisadas habilidades e características como: criatividade, liderança, trabalho em equipe, empatia, etc. (dependendo do local de trabalho oferecido). Este tipo de entrevista muitas vezes é complementado com o uso de testes.

De acordo com o número de participantes

Finalmente, de acordo com o número de participantes, encontramos os seguintes dois tipos de entrevistas de emprego:

1. Entrevista individual

A entrevista individual é a entrevista "clássica", onde um único candidato é entrevistado por um ou mais recrutadores. Nele, existem diferentes formas de conduzir a entrevista, que podem ser estruturadas, gratuitas, etc.

2. Entrevista em grupo

Em contraste, a entrevista em grupo é aquela realizada com um grupo de pessoas. Dentro deste tipo, encontramos diferentes subtipos de entrevista: dinâmica de grupo, grupo de foco,... Eles geralmente são ideais para conhecer o comportamento do indivíduo em um grupo, sua empatia, forma de comunicação, pensamento, etc.

Referências bibliográficas:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. e Varela-Ruiz, M. (2013). A entrevista, um recurso flexível e dinâmico. Medical Educational Research, 2 (7): pp. 162 - 167.
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• Torrecilla, J.M. (2006). A entrevista. Madrid, Espanha: Universidade Autônoma de Madrid.