O que é psicologia ocupacional? Características e escopo do trabalho

Além do campo de atendimento a pacientes com problemas psicológicos, existem muitos outros ramos da psicologia que podem ser aplicados a contextos muito diversos. Na verdade, uma das pessoas com mais oportunidades de emprego tem apenas uma relação indireta com o mundo dos transtornos: trata-se da psicologia ocupacional, vinculada ao mundo das organizações e o negócio.

Ao longo deste artigo veremos um breve resumo sobre o que é psicologia ocupacional (também chamada de “psicologia do trabalho) e quais são as suas áreas de intervenção.

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Características da psicologia ocupacional

Como o próprio nome indica, a psicologia ocupacional é aquela que é responsável por estudar o comportamento no local de trabalho e aplicar programas de modificação de comportamento neste.

Normalmente, centra-se no trabalho associado ao contexto das profissões e ofícios, ou seja, aquele que se divide em especialistas e que forma parte dos planos de carreira das pessoas, permitindo-lhes obter algo em troca (mesmo que esse "algo" não seja reduzido a um salário ou renda econômico).

Por outro lado, a psicologia ocupacional entende que o trabalho quase sempre é realizado em um contexto social, então Também leva em consideração a dinâmica da equipe, os processos de liderança e tudo o que acontece dentro das empresas e relações comerciais.

É por isso que este ramo da psicologia se sobrepõe muito à psicologia organizacional, a tal ponto que às vezes é difícil distingui-los quando formam o mesmo campo de pesquisa e intervenção psicológica.

Áreas de trabalho

Essas são as principais áreas de atuação da psicologia do trabalho.

1. Motivação

A motivação é fundamental tanto nas empresas como nos projetos profissionais individuais.

Às vezes a ideia é boa, os recursos materiais estão disponíveis, o conhecimento necessário está disponível, mas falta vontade de participar do projeto de trabalho. Nestes casos, é necessário que um especialista analise o caso e proponha mudanças para gerar um contexto de trabalho no qual surja a motivação finalmente e tudo começa a funcionar bem.

2. Liderança

Algo tão simples como saber liderar pode fazer a diferença tanto no desempenho obtido como na sentimentos produzidos pelo trabalho em determinada instituição (e, consequentemente, nos incentivos para a permanência em sua). Por isso, a psicologia do trabalho também trabalha para propor mudanças na a forma de comunicar, de gerir incidentes, de propor incentivos, de dar o exemploetc.

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3. Seleção de pessoal

A seleção de pessoal é essencial para o bom funcionamento de um grupo de trabalhadores, uma vez que algumas partes da organização dependem de outras. Portanto, os especialistas em psicologia ocupacional podem trabalhar tanto realizando esses processos de filtragem quanto definindo o trabalho a ser coberto.

4. Treinamento de trabalhadores

Muitas vezes, os trabalhadores não precisam ser treinados em áreas de especialização que já dominam, mas em outras habilidades que São necessários para um bom desempenho, mas não são "o cerne" do que fazem no dia-a-dia, o que define a sua posição e a distingue. o resto. Por exemplo: gerenciamento de emoções, aprendizagem de protocolos de segurança, habilidades de comunicação, etc. Para evitar desequilíbrios nessas áreas, muitas entidades promovem cursos ou workshops para que os trabalhadores possam aprender e treinar novos conhecimentos e habilidades.

5. Desempenho

Esta é uma das áreas de intervenção mais importantes em psicologia ocupacional: saber como promover programas para melhorar o desempenho é fundamental em muitos aspectos, e isso pode determinar se um projeto será viável a médio ou longo prazo ou não.

É aqui que entram os incentivos, a configuração das equipes, a capacidade de corrigir defeitos no fluxo de trabalho, o grau em que o os trabalhadores sabem como gerenciar o estresse em algumas situações, e até mesmo o design dos espaços de trabalho e ferramentas utilizadas trabalhar.

6. Comunicação Interna

A comunicação interna também faz parte do trabalho, pois você tem que saber coordenar e, ao mesmo tempo, ter clareza sobre a forma geral como você trabalha na entidade em que está inserido. Saber criar os caminhos pelos quais passará o fluxo da comunicação é complexo, pois requer levar em consideração muitas variáveis, muitas delas não técnicas, mas psicológicas.

7. Ambiente de trabalho

O ambiente de trabalho define o tipo de atitudes e sentimentos que o contexto de trabalho emite, tanto das instalações onde trabalham, como da forma de trabalhar e do tipo de pessoas que compõem a equipa. Por isso, é um fator importante que na prática é fundamental para os valores da empresa.

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Referências bibliográficas:

• Cooper, C.; Robertson, I. (2004). Revista Internacional de Psicologia Industrial e Organizacional. Chichester, Reino Unido: Wiley.
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• Zedeck, S. (2010). APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Washington, DC: American Psychological Association.