Escola de administração quantitativa: o que é e características
A gestão empresarial é um dos temas mais atuais que podemos encontrar, embora alguns dos seus modelos venham de longe.
Um dos mais importantes é a escola quantitativa de administração. Com este artigo poderemos conhecer melhor a sua origem, quais são as suas principais características e quais as vantagens que nos proporciona em relação a outros modelos.
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Qual é a escola quantitativa de administração?
Dentro de todos os modelos de gestão empresarial, a escola quantitativa de administração é aquela que conta com modelos estatísticos e simulações de computador como método de tomada de decisão, de forma que o faz com base em dados quantificáveis, buscando maior precisão e objetividade. Portanto, é um modelo totalmente baseado no pensamento racional.
A criação da escola de administração quantitativa remonta a meados do século XX, em plena Segunda Guerra Mundial. Neste contexto, A Grã-Bretanha, ao lado dos Aliados, estudava novas formas de estabelecer estratégias baseadas em raciocínios totalmente racionais.. Para tanto, reuniram especialistas de diversas áreas, e foi assim que foi criada a que viria a ser conhecida como escola de administração quantitativa.
O modelo teve tanto sucesso que muitas nações o seguiram. E não só isso, mas depois que a guerra acabou, essa metodologia continuou a ser usada, já em outra série de contextos distantes da beligerância, como a própria indústria. Assim, as empresas procuraram se reconstruir aproveitando as vantagens que a escola de administração quantitativa lhes proporcionava.
Como é possível que um método que foi útil para estratégias de guerra também seja útil para estratégias de negócios? Porque, embora os objetivos sejam muito diferentes, os fundamentos permanecem os mesmos: alcançar os melhores resultados com base em dados objetivos. E é que a chave para este modelo é o sentido quantitativo, isto é, mensurável e verificável, uma característica que afeta outros métodos.
Características deste modelo de gestão
Embora já tenhamos antecipado alguns deles, agora vamos ver em mais detalhes as principais características que fazem tão especial para a escola administrativa quantitativa, e que a diferencia de outras séries de abordagens metodológico.
1. Pensamento racional
Como vimos, a chave que define a escola administrativa quantitativa é o uso constante do pensamento racional. Todos os problemas devem ser analisados de um ponto de vista objetivo, que permite que todas as variáveis sejam quantificadas de forma mensurável e analisável. Além disso, seguindo esta dinâmica, podemos comparar algumas situações com outras e avaliar a eficácia dos resultados de forma objetiva.
2. Disciplinas diferentes
Outra das marcas da escola administrativa quantitativa é o uso de perspectivas muito diversas, dependendo da área da disciplina que é usada para a abordagem em todos os momentos. Desta forma, podemos obter visões diferentes, todas baseadas em dados estatísticos, para poder tomar uma decisão com o máximo de informação e também o mais confiável.
3. Predição
Tanto no campo empresarial como em muitos outros, existe um grande número de variáveis que devemos levar sempre em consideração ao buscar a melhor estratégia que nos permita atingir nossos objetivos. A escola quantitativa de administração tem a vantagem de nos fornecer uma previsão na forma de probabilidade de aparecimento de cada uma dessas variáveis, que é de vital importância ter informações estatísticas vitais que nos ajudem a tomar um ou outro caminho.
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Técnicas usadas
Vimos as linhas gerais que definem a escola de administração quantitativa. Agora vamos conhecer melhor quais são as técnicas mais utilizadas no âmbito desta metodologia.
1. Econometria
Esta ferramenta baseia-se na utilização de estatísticas que nos fornecem a uniformização que procuramos para melhor compreender o mercado em que a nossa organização atua. Graças à econometria, as previsões podem ser feitas com base em dados concretos que as suportam.
2. Probabilidade
O índice de probabilidade é outra das ferramentas mais poderosas desta escola. Obtendo as probabilidades de ocorrência de cada variável que tratamos no modelo, podemos decidir as estratégias a seguir com a confiança de termos seguido um processo de raciocínio objetivo.
3. Espera
A fila de espera é um mecanismo pelo qual o custo de realização da produção é levado em consideração e o custo de espera até que seja feito, a fim de alcançar o ponto de equilíbrio mais favorável para nos ajudar a decidir o melhor momento para começar a produzir os bens ou serviços que nossa empresa oferece.
4. Dinamismo
Outra ferramenta utilizada na escola de administração quantitativa é o agendamento de acordo com o dinamismo. Destina-se a ser utilizado nos casos em que, tendo previamente estabelecido um objetivo final, tenha sido alterado em alguma das etapas de produção, portanto a abordagem dinâmica é usada para atualizar nosso objetivo e, assim, nos adaptarmos rapidamente para a nova situação.
5. Produção linear
A programação linear também pode ser usada para o sistema de produção. O objetivo deste método é torná-lo economicamente com custos mais baixos do que o sistema permite, e assim ser mais eficiente e obter maiores benefícios ao oferecer o mesmo produto, mas produzido por meio de recursos totalmente otimizados.
6. Teoria dos jogos
A teoria dos jogos seria a pedra angular da escola quantitativa de administração. Graças a ela podemos influenciar qualquer problema que encontremos na organização e enfrentá-lo de forma matemática e portanto com a maior precisão possível, para que a solução escolhida será sempre dada pela matriz de resultados obtidos, e teremos suporte estatístico por trás.
Modelos matemáticos
Tornou-se claro que a base da escola de administração quantitativa são as bases estatísticas para poder tomar decisões racionais. Agora vamos conhecer alguns dos modelos matemáticos nos quais eles se baseiam.
1. Investigação operativa
O primeiro modelo que encontramos é a pesquisa operacional ou operacional, que ajuda a tomar decisões sob uma análise muito exaustiva. Este modelo Faz parte do ramo da matemática aplicada e é um dos mais populares naqueles usados para a busca de decisões ótimas. Como a própria escola quantitativa de administração, seu nascimento também foi resultado de pesquisas realizadas no Reino Unido durante a Segunda Guerra Mundial.
2. Teorias de decisão
São também consideradas as teorias da decisão, outro modelo que, neste caso, se baseia em diferentes disciplinas, como a Psicologia, a Economia e a Administração. Dessa forma, eles têm diferentes perspectivas para apoiar a decisão da forma mais completa.
3. Processamento eletrônico de dados
Obviamente, a escola de gestão quantitativa também depende do processamento eletrônico de dados, ou PED. Graças a este sistema, grandes quantidades de dados podem ser processadas com facilidade e rapidez, e obter dados estatísticos de grande valor para estabelecer nossos objetivos e estratégias para realizá-los.
4. Ciência administrativa
Como é evidente, por fazer parte da sua própria nomenclatura, administração ou ciência administrativa é outro dos pilares desta escola. E é que toda a metodologia padronizada em termos de planejamento, organização, direção e controle de cada recurso da empresa, é alimentada diretamente pela metodologia desta ciência. Só assim poderemos alcançar a otimização e os níveis de eficiência que buscamos com a escola de administração quantitativa.
5. Métodos estatísticos
Por fim, o modelo matemático estatístico é essencial para o desenvolvimento dos mecanismos desta escola, questão que já desenvolvemos nos diferentes pontos deste artigo. E é que a estatística é a base e a principal arma desta metodologiaÉ o modelo que nos permite realizar todas as funções que vimos e conduzir às decisões de base racional que vimos anteriormente.
Conclusão
Depois de desenvolver as características, as técnicas que usa e os modelos matemáticos nos quais o escola quantitativa de administração, já podemos estabelecer a ideia global de seus fundamentos e Objetivos. O que deve ficar claro é a base matemática, especialmente estatística, que contribui para este modelo, a força da padronização e quantificação com a qual podemos enfrentar os problemas que afetam nossa empresa, tomando as decisões ideais para resolvê-los.
Referências bibliográficas:
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