Genichi Taguchi: biografia deste estatístico japonês

São várias as personalidades que ao longo do século XX contribuíram para a criação de um conjunto de metodologias de otimização da gestão das empresas. Um dos mais influentes seria Genichi Taguchi.

Dedicaremos essas linhas para aprender mais sobre a vida deste importante engenheiro japonês por meio uma biografia de Genichi Taguchi, e nos aprofundaremos no método que ele criou para ajudar muitas empresas a elevar sua eficiência a níveis muito mais altos.

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Breve biografia de Genichi Taguchi

Genichi Taguchi nasceu no primeiro dia do ano de 1924, na cidade japonesa de Tokamachi, pertencente à prefeitura de Niigata. Era um pequeno centro populacional cuja principal atividade era a indústria têxtil. Crescer neste local foi certamente um incentivo para que decidisse, uma vez completada a formação básica, ir para a universidade para se formar como engenheiro têxtil.

Esses estudos seriam realizados no Kiryu Technical College, na Gunma University. O plano original de Genichi Taguchi era adquirir essa formação para poder colaborar nos negócios de sua família, que consistia na confecção de quimonos, uma vestimenta tradicional japonesa.

Mas ocorreu um evento que de alguma forma truncou esses planos e desviou sua carreira para outra direção. Foi a eclosão da Segunda Guerra Mundial e o envolvimento de seu país, o Japão, nesse conflito. Portanto, em 1942, Genichi Taguchi passou a colaborar com a Marinha Imperial Japonesa, e mais especificamente com o Departamento Astronômico do Instituto de Navegação.

Terminada a guerra, foi outro órgão público que solicitou seus serviços, no caso o Ministério da Saúde Pública e Previdência Social. Esse fato foi fundamental para o desenvolvimento de sua carreira, pois foi aqui que ele fez contato com Motosaburo Masuyama, uma eminência no campo da estatística, de quem receberia um grande influência.

Graças a esta colaboração, Genichi Taguchi começou a ter interesse em experimentação estatística. Durante este tempo, prestou também os seus serviços a outras entidades públicas, como o Instituto de Estatística Matemática e para empresas privadas, como a farmacêutica Morinaga, onde pôde realizar uma investigação sobre o uso de penicilina.

Desenvolvimento da sua carreira

Na década de 1950, Genichi Taguchi iniciou uma nova etapa, desta vez trabalhando para empresas como a Nippon Telegraph and Telephone Corporation. Dentro deste organismo, desenvolveu seus serviços no Laboratório de Comunicações Elétricas. Ao longo desse período, passou a ser comum o uso da estatística no atendimento de controles de qualidade, o que impulsionou ainda mais o trabalho deste autor.

Um dos grandes influenciadores nessa área foi o engenheiro americano William Edwards Deming. Instituições como a União de Cientistas e Engenheiros Japoneses também contribuíram para o uso de estatísticas. Uma das grandes tarefas que Genichi Taguchi realizou ao longo dos anos que passou no O Laboratório de Comunicações Elétricas, que tinha mais de doze, competiria com o Bell Labs, outro empresa líder.

Foi precisamente durante esta década que desenvolveu alguns dos sistemas e metodologias para aqueles que são conhecidos hoje, e que mais tarde levariam ao método Taguchi, que veremos mais vá em frente. A indústria japonesa, sempre na vanguarda dos sistemas de melhoria, foi rápida em abraçar suas novas idéias. Uma das empresas mais importantes que utilizou este método foi ninguém menos que a empresa automobilística Toyota.

Genichi Taguchi combinou essas tarefas com colaborações em nível de ensino no Instituto Indiano de Estatística. Foi nesta escola que teve oportunidade de entrar em contacto com outras personalidades da sua área. Alguns dos autores com os quais se relacionava eram Walter Andrew Shewhart, Sir Ronald Aylmer Fisher ou Calyampudi Radhakrishna Rao.

Deste último autor, aprendeu o sistema de matrizes ortogonais que criou e que formaria o núcleo do sistema que mais tarde desenvolveria e esse seria seu trabalho mais reconhecido. Não é outro senão o método Taguchi.

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Consolidação do seu legado no mundo dos negócios

Em 1962, Genichi Taguchi alcançou a mais alta distinção educacional, apresentando sua tese de doutorado na Universidade de Kyushu. Ele então encerrou sua relação de emprego com a Nippon Telegraph and Telephone. Ele colaborou com o célebre matemático John Tukey na prestigiosa Universidade de Princeton. Por meio desse contato, também estabeleceu relacionamento com a Bell Labs, empresa concorrente em seu estágio anterior.

Pouco depois, Ele conseguiu ingressar na Aoyama Gakuin University, em Tóquio, para dar aulas de engenharia, tarefa que desempenharia nos próximos anos. Durante esse tempo, conheceu o escritor Yuin Wu, com quem trabalhou por algum tempo, antes de se mudar para os Estados Unidos. A partir daí, ele propôs a Genichi Taguchi que fizesse uma viagem à sua instituição para dar uma palestra.

Como resultado desta visita, Taguchi voltou a contactar a empresa Bell Labs, desta vez acompanhado por Madhav Phadke, outra personalidade da sua área. Esta segunda fase da colaboração foi muito mais fecunda. A empresa se interessou profundamente pela metodologia utilizada por Genichi Taguchi para aprimorar seus processos.

Esta colaboração, e graças à fantástica reputação que foi construída ao longo de uma carreira de sucesso, foi seguida por muitos outros em diferentes multinacionais, líderes em seus respectivos setores, o que favoreceu ainda mais o aumento da popularidade deste Autor. Algumas das empresas com as quais estabeleceu acordos para implementar seu método foram ITT, Boeing, Xerox ou Ford.

Na década de 1980, Genichi Taguchi ingressou no Japanese Standards Institute como consultor. Não foi o único cargo de tamanha importância que ocupou, pois também foi nomeado diretor executivo do American Supplier Institute. A versatilidade de suas metodologias foi fundamental para ajudar uma infinidade de empresas a estabelecer melhorias na área de design. e eles estabeleceram precedentes para a criação de programas de outra natureza, como engenharia de processo de vendas.

Após sua aposentadoria, ele continuou a receber prêmios e reconhecimento por uma longa carreira repleta de sucesso e trabalho árduo. Genichi Taguchi faleceu em 2012, devido a insuficiência cardiorrespiratória. Ele tinha 88 anos.

O método Taguchi

Já mencionamos anteriormente que, se Genichi Taguchi era conhecido por alguma coisa, era justamente por causa do método Taguchi, que leva seu nome. Então podemos aprender mais sobre esta metodologia É um sistema estatístico, também denominado método de design robusto, cujo objetivo é gerar um aumento na qualidade dos produtos criados. por uma determinada indústria.

Inicialmente, esta metodologia foi aplicada à área de manufatura, embora seus protocolos tenham sido adaptados para ser usado em campos tão diversos como marketing, publicidade, biotecnologia ou Engenharia. O método desenvolvido por Genichi Taguchi tem três contribuições fundamentais que são a base para seu sucesso.

Em primeiro lugar, encontraríamos funções específicas de perda, um sistema para avaliar o conceito de perdas de uma forma muito mais eficiente, tendo também em consideração o nível de qualidade do produto exigido para uma longa vida útil que tem impacto no aumento do prestígio da marca.

Outro princípio do método de Genichi Taguchi é o de controle de qualidade offline. Para este autor, o melhor momento para reduzir ou eliminar a variação na qualidade dos produtos era justamente na fase em que estavam sendo projetados e fabricados. Portanto, ele planejou o sistema de três etapas, consistindo em projeto de sistema, projeto de parâmetro ou medição e projeto de tolerância, para atingir esse objetivo.

A terceira chave que Genichi Taguchi estabeleceu foram as inovações que ele introduziu em termos de planejamento de experimentos. Foi neste ponto onde utilizou as matrizes ortogonais que havia aprendido anteriormente e que lhe permitiram preparar o método estatístico necessário para poder preparar os projetos que apresentassem maior eficiência. em seus resultados finais.

Estes são, em linhas gerais, os pilares que sustentam o método ou métodos de Genichi Taguchi, com os quais ele pôde ajudar na época a melhorar departamentos de algumas das empresas mais importantes do mundo na época, graças à qual construiu uma reputação pela qual o conhecemos hoje em dia.

Sua contribuição para o mundo das estatísticas foi notável, e muitos autores posteriores coletaram parte de sua trabalhar para desenvolver novas metodologias que continuem a ajudar a melhorar a eficiência de outros O negócio.