10 chaves para desenvolver assertividade

Assertividade é uma habilidade social em que os próprios direitos são priorizados e defendidos de forma respeitosa perante as outras pessoas. Está fortemente relacionada com a autoestima, estilos de comunicação adaptativos e melhoria da confiança com outras pessoas (casais e / ou relações familiares ou sociais).

Se imaginarmos uma linha horizontal e colocarmos um estilo de comunicação assertivo no meio, os outros extremos opostos são os estilos comunicacional passivo (permitindo que outros decidam por nós e não expressando nossos direitos) e agressivo (não somos objetivos e não respeitamos as ideias dos demais).

Por outro lado, a assertividade é uma habilidade que pode ser trabalhada e aprimorada, fazendo com que eles nos respeitem e respeitem os outros. outros sem ter como objetivo “vencer ou ser melhor”, mas sim chegar a um acordo em cada situação de forma respeitosa para ambos.

Aqui estão 10 chaves e técnicas muito úteis para alcançar um estilo de comunicação assertivo. Existem diferentes técnicas para dizer o que pensamos sem medo de magoar o outro ou de ser agressivo no processo. Você vai se identificar com algum?

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Técnicas de assertividade recomendadas

Essas são várias técnicas úteis para aumentar a assertividade em seus relacionamentos pessoais.

1. Baixar a guarda

Evite ficar na defensiva antes de iniciar uma conversa com uma pessoa. Em muitas ocasiões, temos expectativas do que vai acontecer e nos antecipamos em nossos caminhos (comunicação verbal e corporal inadequada).

Pratique iniciar uma conversa com outra pessoa "reiniciando" problemas anteriores para não ter um preconceito antecipatório agressivo. É tão simples quanto entender, como vai melhorar o relacionamento com aquela pessoa se eu sempre me comportar de forma verbal agressiva, defensiva ou passiva?

É um primeiro passo para mudar a comunicação com outras pessoas com quem tivemos desentendimentos que acabaram mal, se você mudar sua atitude, fará com que a outra pessoa mude a maneira como ela o trata. Não fará sentido falar mal com você se sua atitude for sempre oposta.

2. Não culpar mas ser respeitado

Se você está ciente de que a conversa está em um ponto que lhe causa desconforto ou que vocês dois estão se sentindo mal, é melhor refletir sobre a outra pessoa sem usar repreensões.

Nesse caso, a maneira menos adaptativa seria culpar a outra pessoa pela maneira como ela fala com você., usando nesses casos a segunda pessoa do singular: “Você é quem iniciou a discussão... Você me faz sentir mal...". Sendo um argumento assertivo o seguinte: “Percebi que não quero mais continuar discutindo com vocês, por isso vou fazer um esforço para me entender e não me sentir mal”.

3. Frases na primeira pessoa

É uma das etapas fundamentais para trabalhar a assertividade. Expresse que isso o fez sentir-se mal, que o fez sofrer ao indicá-lo com frases na primeira pessoa. Dessa forma, será mais fácil para a outra pessoa sentir empatia em vez de perceber um ataque seu. Trata-se de trocar o REPROCHE por uma expressão adequada de seus direitos.

Assim, não é o mesmo dizer: "Você me trata mal na frente de outras pessoas" dizer "Eu me sinto mal quando você diz algo negativo sobre mim para outras pessoas".

4. Técnica de disco quebrado

A técnica de recorde quebrado consiste em repetir o mesmo argumento indefinidamente de uma forma calma e relaxada. Tem como objetivo ser persistente no que queremos ou nos nossos direitos, apesar da insistência do outro.

É útil quando eles tentam nos manipular ou querem mudar de ideia, fazendo-nos sentir estúpidos. Esta técnica dependendo do contexto pode ser percebida pela outra pessoa como uma exibição agressiva de comportamento, por isso deve ser usado quando realmente necessário ou em combinação com outras técnicas assertivo.

5. Questionar assertivamente

Consiste em responder com uma pergunta o quanto uma denúncia ou comunicação que você percebe de forma agressiva é feita a você. O que nós temos? Por um lado, Se a outra pessoa estava fazendo uma comunicação construtiva, ou seja, por nos ajudar mesmo que não estivesse usando os melhores meios, ela vai detalhar melhor sua abordagem. Por outro lado, se foi um ataque para nos ferir emocionalmente, o interlocutor não saberá para onde continuar a conversa.

Um exemplo pode ser: “Você é a pessoa mais irracional que conheço” e responder “Por que você acha que sou irracional... Como você acha que eu poderia melhorar esse aspecto?

7. Afirmação negativa

Uma técnica útil para aprender com críticas, maliciosas ou não. Esta técnica também é muito prático ao viver com outras pessoas, uma vez que é habitual ter responsabilidades partilhadas e que nem sempre tudo se realiza da forma mais desejada.

Um exemplo seria: “Mais uma vez você se esqueceu de lavar a louça. Você é irresponsável ”, uma pessoa assertiva pode evitar uma discussão e responder“ Lamento muito não ter feito isso ainda. Estou com (a tarefa ou razão pela qual não poderia ser). Da próxima vez vou me organizar melhor. "

8. Pense antes de falar

Certamente recebemos esse conselho ocasionalmente, mas é verdade que, para evitar cair em mesmos erros, é importante pensar sobre a mensagem que queremos transmitir e nas formas adequadas para faça. Não tenha pressa, pense que maneiras ruins irão invalidar sua mensagem.

9. Ter empatia com a outra pessoa

Coloque-se no lugar da outra pessoa. Como você vai viver essa situação? Como eu viveria em seu lugar? Refletir sobre essas questões pode fornecer maiores perspectivas sobre nossas crenças em relação a essa pessoa, inclusive em nossa comunicação.

É possível que o desconforto ou frustração que a outra pessoa sente seja devido às suas circunstâncias e precise de mais apoio da nossa parte.

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10. Comprometa-se a não acumular reclamações

É preferível expressar o que nos incomoda e o que sentimos. Desde que sejamos honestos e o expressemos de forma direta e respeitosa. Salvar reclamações pode ter como consequência explodir em algum momento, expressando todo o desconforto acumulado de forma rancorosa.

Se você quer continuar melhorando ...

Certamente algumas dessas chaves serão de grande utilidade para você, é importante trabalhar nelas continuamente. Se precisar de ajuda para melhorar essas habilidades assertivas e outras habilidades sociais, você pode entrar em contato a psicóloga Verónica Valderrama Hernández, da Psicoalmeria.

Psicoalmeria é um centro de psicologia especializado na avaliação, diagnóstico, tratamento de problemas psicológicos, melhoria geral do bem-estar e desenvolvimento de diferentes habilidades psicológico.