Assertividade: estendendo a auto-estima aos relacionamentos

Assertividade é um estilo de comunicação ligada às habilidades sociais. Este termo é muito próximo ao da autoestima, é uma habilidade intimamente ligada ao respeito e ao carinho por si e pelos outros.

Neste artigo iremos compreender melhor a relação entre assertividade e autoestima, diferenciando entre 3 tipos de indivíduos: passivos, agressivos e assertivos.

• Artigo relacionado: "Assertividade: 5 hábitos básicos para melhorar a comunicação"

A relação entre assertividade e autoestima

A falta de assertividade se expressa por meio de dois extremos de um mesmo pólo, em um extremo estão as pessoas passivas, aquelas que você considera tímidas, prontas para se sentirem pisadas e não respeitadas; No outro extremo estão as pessoas agressivas, que pisam nos outros e não levam em consideração as necessidades dos outros.

A assertividade pode ser entendida como um caminho para a autoestima, para a capacidade de se relacionar com os outros como iguais, não estando nem acima nem abaixo. Somente quem tem autoestima adequada, quem se valoriza e se valoriza, será capaz de se relacionar com os outros em no mesmo plano, reconhecendo aqueles que são melhores em algumas habilidades, mas não se sentindo inferior ou superior a outras.

A pessoa não assertiva, retraída ou agressiva, não pode ter autoestima adequada, pois sente a necessidade imperiosa de ser valorizada pelos outros.

É raro uma pessoa ir ao consultório de um psicólogo com um problema de falta de assertividade. Em vez disso, costumam referir problemas de ansiedade, timidez, culpa, discussões frequentes, mau funcionamento do casal, conflitos no trabalho ou problemas semelhantes. Muitas vezes uma avaliação do profissional evidencia um déficit de habilidades sociais, expresso em comportamentos pouco assertiva, seja porque a pessoa está no pólo da passividade, da agressividade, seja porque oscila entre os dois extremos.

• Você pode estar interessado: "Autoestima baixa? Quando você se torna seu pior inimigo"

Os tipos de pessoas de acordo com sua relação com a assertividade

A seguir, falaremos sobre a pessoa passiva, a pessoa agressiva e a pessoa assertiva, mas deve-se ter em mente que ninguém é puramente agressivo ou passivo, nem mesmo assertivo. As pessoas temos tendências para qualquer um desses comportamentos, mais ou menos acentuados, mas não existem "tipos puros". Por isso, podemos exibir alguns desses comportamentos em certas situações que nos causam dificuldades, enquanto em outras podemos reagir de maneira completamente diferente.

1. A pessoa passiva

A pessoa passiva não defende direitos e interesses pessoais. Respeite os outros, mas não a si mesmo.

É caracterizada por um comportamento social marcado por um baixo volume de voz, a fala não é muito fluente, podendo bloquear ou gaguejar. Recusa o contato visual, olha para baixo, a postura corporal fica tensa, mostra insegurança quanto ao que fazer e / ou o que dizer e frequentemente reclama de outras pessoas porque não se sentem compreendidas ou porque os outros se aproveitam de sua.

O padrão de pensamento é de pessoas "sacrificadas" que sempre tentam evitar irritar ou ofender os outros, sentem uma profunda necessidade de ser amado e apreciado por todos e muitas vezes se sente incompreendido, manipulado ou não controlado conta.

As emoções que geralmente sentem são impotência, culpa, ansiedade e frustração. Eles têm muita energia mental, mas ela não se manifesta fisicamente, eles podem sentir raiva, mas não demonstram e às vezes nem mesmo a reconhecem. Esse padrão de comportamento geralmente leva à perda de auto-estima e, às vezes, à perda de apreço por parte de outras pessoas (que são tão desesperadamente necessárias e estão constantemente procurando).

Os comportamentos passivos fazem as outras pessoas se sentirem culpadas ou superiores porque, dependendo de como o outro é, pode-se ter a sensação constante de estar em dívida com a pessoa passiva ou você pode se sentir superior e capaz de tirar vantagem disso. Problemas somáticos também são comuns (gastrite, contraturas, dores de cabeça, problemas cutânea ...) porque a grande tensão psíquica que sofrem ao negar-se acaba se expressando na Corpo.

Em alguns casos, essas pessoas têm explosões excessivas de agressividade, parado no outro pólo. Essas explosões podem ser muito descontroladas e são o resultado do acúmulo de tensões e hostilidades que acabam se espalhando.

2. A pessoa agressiva

Defenda direitos e interesses pessoais excessivamente, sem levar em conta os dos outros: ora ele não os leva realmente em consideração e ora carece de habilidade para enfrentar determinadas situações.

Em seu comportamento manifesto observamos um tom de voz alto, às vezes a fala não é muito fluida por ser precipitada, ele fala bruscamente, interrompe, pode insultar e / ou ameaçar. Tem tendência para contra-atacar.

O contato visual é desafiador, seu rosto expressa tensão e invade o espaço pessoal do outro com sua postura corporal. No nível do pensamento, esses indivíduos acreditam que se não se comportarem dessa forma são excessivamente vulneráveis, colocam tudo em termos de ganha-perde e pode abrigar ideias como "existem pessoas más e vis que merecem ser punidas" ou "é horrível que as coisas não saiam do jeito que eu gostaria sair ".

Eles tendem a sentir uma ansiedade crescente e seu comportamento os leva à solidão e à incompreensão. Eles podem se sentir frustrados e culpados. A autoestima é baixa, daí a constante beligerância (é uma defesa). Eles se sentem muito honestos e transparentes porque expressam o que sentem, mas quando o fazem por raiva ou impulsividade, tendem a magoar os outros.

As consequências desse tipo de comportamento é que essas pessoas geralmente provocam rejeição ou fuga dos demais. Por outro lado, eles entram em um círculo vicioso, ao forçar os outros a serem cada vez mais hostis, pois o que reforçam essa agressividade para se defender da hostilidade que eles próprios têm causado.

O estilo passivo-agressivo, uma mistura dos dois anteriores, é aquele em que a pessoa aparentemente passiva guarda muito ressentimento. Na falta de habilidades para expressar esse desconforto de forma adequada, essas pessoas usam métodos sutis e indiretos, como ironia, sarcasmo ou insinuações, tentando fazer a outra pessoa se sentir mal, mas sem se expor de forma óbvia como o responsável.

• Você pode estar interessado: "As bases neurológicas do comportamento agressivo"

3. A pessoa assertiva

Assertivas são aquelas pessoas que conhecem seus próprios direitos e os defendem, respeitando os outros, ou seja, eles não vão "ganhar", mas "chegar a um acordo".

Em seu comportamento externo, sua fala é fluente, eles são confiantes, com contato visual direto, mas sem desafiar, o tom é relaxado e sua postura é confortável.

Eles expressam seus sentimentos, tanto positivos quanto negativos, defendendo-se sem atacar, honestamente, ser capaz de falar sobre seus gostos ou interesses, ser capaz de discordar ou pedir esclarecimentos, ser capaz de reconhecer erros e sem a necessidade de que o outro os justifique.

Em relação ao seu padrão de pensamento, eles conhecem e acreditam em direitos para si e para os outros. Seus esquemas mentais são principalmente racionais, o que significa que eles não são dominados por crenças irracionais típicas de outros estilos de comunicação, como a ideia segundo a qual "devo ser aceito e amado por todos" ou "É horrível que as coisas não saiam como eu. Eu quero".

Sua autoestima é saudável, sentem que controlam suas emoçõesNão se sentem inferiores ou superiores aos outros, têm relacionamentos satisfatórios com os outros e se respeitam.

Essa forma de se sentir e se expressar, de se respeitar e de respeitar os outros, implica que eles saibam se defender dos ataques dos outros, sem usar aquela mesma hostilidade. Eles podem resolver mal-entendidos e outras situações semelhantes, e as pessoas com quem lidam sentem respeitadas e valorizadas, então essas pessoas são geralmente consideradas "boas pessoas", mas não "Tolos".

Um pensamento final

Assertividade é uma habilidade social e como tal pode ser treinada, ninguém nasce assertivo e ninguém está condenado a ser uma pessoa "desajeitada" ou inábil por toda a vida, sempre reagindo com hostilidade ou inibição. Como qualquer habilidade, a pessoa que deseja desenvolver um estilo assertivo requer prática para melhorar.

Referências bibliográficas:

• Castanyer, O.. (2003). Assertividade: expressão de autoestima saudável. Bilbao: Descleé de Brouwer.