Cum să cereți favoruri: 5 sfaturi practice

De-a lungul vieții noastre vom avea nevoie de ajutor de la alții în mai multe ocazii. Deși ne este greu să recunoaștem acest lucru, nu suntem perfecti și avem nevoie de alte persoane care să ne ajute cu o multitudine de sarcini.

Cu alte ocazii, ceea ce se poate întâmpla este că a apărut pur și simplu un eveniment neprevăzut și, în consecință, avem nevoie de cineva care să ne facă o favoare în ultimul moment.

Orice favoare pe care o cereți, modul în care sunt realizate este aproape la fel de importantă pe cât de urgente pot fi. Din acest motiv aici să abordăm problema cum să cerem favoruri, văzând ce factori pot influența faptul că alții sunt predispuși să ne ajute.

• Articol asociat: „Cele 10 abilități de comunicare de bază”

Cum înveți să ceri favoruri?

Chiar și cei mai autosuficienți au nevoie de ajutor la un moment dat, deoarece suntem încă animale imperfecte și sociale. Profitând de această componentă socială a naturii umane în mai multe ocazii, ne aflăm în nevoia de a cere favoruri, deși acest lucru nu este întotdeauna ușor. Fie că este vorba de îngrijorare, pentru că ne este rușine sau pur și simplu ne temem să nu fim respinși, adevărul este că a cere altcuiva ceva este o sarcină oarecum complicată.

Logic, Fiecare favoare implică o dificultate diferită care influențează, de asemenea, atunci când este cerută. Nu este același lucru să ceri, te rog, să ne cumperi o cutie de sardine în supermarket pentru a ne acoperi orele de după-amiază la birou. Favorurile pot fi mai ușor sau mai greu de satisfăcut, în funcție de câte resurse aveți pentru a muta persoană căreia îi cerem favoarea, care este, de asemenea, mai mult sau mai puțin probabil să ne satisfacă. Din fericire, există o serie de factori care ne pot ajuta să ne îndeplinim solicitările.

1. Prezenţă

Fie pentru comoditate, fie pentru că ne este frică să o facem personal, sunt mulți care preferă să solicite favoruri în scris, atât prin e-mail, cât și prin mesagerie instant. E-mailurile sunt văzute ca fiind perfecte pentru a cere favoruri colegilor de muncă, în timp ce discuțiile sunt folosite cu persoane apropiate, cum ar fi familia și prietenii.

Mulți apelează la text gândind că această modalitate ne va scuti de a privi în ochii persoanei de la care vom cere favoarea. În plus, textul ne ajută să fim mai convingători, permițându-ne să ne pregătim bine discursul, făcând textul scris pe scară largă, prezentând fiecare dintre motivele pentru care avem nevoie să ne faceți favoarea și urgența la fel.

Cu toate acestea, adevărul este că a fi prezent este cel mai bun mod de a cere favoruri. De fapt, a o face în scris este o opțiune foarte proastă, iar acest lucru a fost demonstrat de o investigație efectuată de Universitatea Cornell, din Statele Unite. Studiul realizat de Roghanizad și Bohns (2017) a concluzionat că privirea la ochii persoanei căreia îi cerem favoarea este de 34 de ori mai convingător decât să o faci prin scris. Cel mai bun lucru este prezența sau, cu alte cuvinte, a cere favoruri față în față.

2. Mergeți răspicat

Este normal ca, înainte de a cere cuiva o favoare, să-l salutăm, să vorbim cordial despre vreme sau unele problema actuală și, odată ce am intrat puțin în starea de spirit, trecem la complimente, raliul a spus mai multe colocvial. Acest lucru este în regulă atâta timp cât nu ajungem prea mult.

De regulă, atunci când vom cere o favoare, cealaltă persoană o observă. „Acesta vrea ceva, sigur” îi va trece mereu prin minte. Cel mai bun lucru de făcut este să ștergeți cererea cât mai curând posibil, fără a fi prea bruscă, dar, de asemenea, să nu mergeți prea departe sau măgulitor. În general, suntem mai predispuși să facem favoruri altora dacă persoana care ne întreabă ajunge direct la subiect.

• S-ar putea să vă intereseze: „Asertivitatea: 5 obiceiuri de bază pentru a îmbunătăți comunicarea”

3. Ai grijă de limbajul non-verbal

Solicitarea favorurilor față în față este atât de convingătoare datorită ajutorului limbajului non-verbal. Acest tip de limbaj are o mare influență atunci când vine vorba de a convinge pe cineva să ne ajute, motiv pentru care trebuie să avem grijă de ce expresii și mișcări facem în prezența persoanei căreia îi vom cere o cerere.

Câteva sfaturi: privirea clară, mișcările relaxate, brațele într-o poziție deschisă și niciodată încrucișate. Aceste gesturi, pe lângă faptul că privesc în ochi și zâmbesc, invită cealaltă parte să fie generoasă și să ne ajute. În plus, este adecvat să faceți cererea într-un loc liniștit unde terții nu ne vor întrerupe.

4. Alege momentul

Este foarte important să faci favoarea la momentul potrivit. Toată lumea are momente din zi în care este mai bine dispusă și altele când nu, cum ar fi după muncă sau chiar când au primit vești proaste. Acest lucru influențează foarte mult atunci când vine vorba de a face o favoare, probabil că ai mai puțin reușită dacă îi cerem persoanei să o facă exact când are o zi proastă.

Din acest motiv, trebuie să avem răbdare și să alegem momentul cel mai potrivit pentru a face cererea, chiar dacă ceea ce avem nevoie este într-o mare grabă. Atâta timp cât nu trebuie să cerem ceva urgent, putem aștepta câteva ore sau câteva zile, întrucât dacă o facem în momentul cel puțin potrivit, suntem siguri de „nu” răsunător.

5. Expuneți motivele

Deși nu este recomandabil să explicăm prea mult motivul cererii noastre, este Este foarte recomandat să se expună un motiv, deoarece eșecul în acest sens va suna ca o impunere sau ceva pur egoist. Cealaltă persoană trebuie să înțeleagă că avem într-adevăr nevoie de ea, că îi cerem o favoare pentru că nu ne putem ajuta, dar este ceva important.

Aici ne întoarcem la discuții despre dovezi științifice menționând un alt experiment, în acest caz realizat de Universitatea Harvard. În experimentul lor, Langer și Chanowitz (1978) au făcut un test simplu. Unul dintre anchetatori s-a apropiat de un coleg la copiator și l-a rugat, vă rog, să-i dea rândul. Uneori a făcut-o fără să ofere nicio explicație, în timp ce în altele și-a spus motivul.

În 60% din cazurile în care au cerut favoarea, dar fără a da explicații, au avut succes, folosind doar factorul față în față, adică cerând favoarea față în față. În schimb, rata de succes a crescut la aproape 90% atunci când anchetatorul a dat un motiv să se strecoare.

Lucrul surprinzător a fost că motivul pe care l-a dat nu a fost nici prea complex, nici o cerere transcendentală, a fost literalmente „Scuză-mă, mă pot strecura? Trebuie să fac niște fotocopii ". Pentru simplul fapt de a da un motiv, deși evident și absurd, cercetătorul a reușit să se strecoare de 9 ori din 10. Acest lucru demonstrează că, ori de câte ori cerem o favoare, trebuie să o însoțim cu o justificare, chiar dacă este minimă.